直播圈前一秒還風(fēng)平浪靜,轉(zhuǎn)天就炸出了驚天大瓜,東方甄選四個頂流主播同一天集體離職,連一點風(fēng)聲都沒有透出來。這事擱誰看了都懵,老粉直接說心態(tài)崩了,畢竟董宇輝走后就是這四個人撐著東方甄選的場子,怎么就說走全走了?俞敏洪當天就出來道歉,直接認了公司管理出了大問題,這里頭的彎彎繞繞,今天咱們好好聊聊。
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這事兒最早還放了煙霧彈,4月24日下午東方甄選人力先官宣了明明和天權(quán)要走,當時大家還沒當回事,覺得就是個別員工的正常職業(yè)選擇。不少粉絲還安慰自己,沒關(guān)系,還有中燦和林林撐著。結(jié)果不到24小時,4月25日下午中燦和林林接連發(fā)了離職長文,大伙才回過神,這哪里是個別離職,分明是集體出走。
這四位在老粉心里地位可不一般,董宇輝離開后,就是他們接過了大旗。明明是踏實厚道的西安漢子,原來就是新東方的物理老師,講起產(chǎn)品來頭頭是道。天權(quán)是伯克利加哥倫比亞大學(xué)的雙料學(xué)霸,滿腹才學(xué),雖然偶爾脾氣急點,那股知識分子的傲氣特別圈粉。中燦和林林一個控場一個穩(wěn),四個人被粉絲親切叫做東方甄選F4,撐起了直播間半邊天。
如今F4全員離職,加上之前走的董宇輝、頓頓,東方甄選原來那批最有辨識度,帶著特有老師味兒的元老主播,徹底清空四個人的離職聲明都給公司留足了體面,沒有撕逼謾罵,也沒扯薪資糾紛,可只要仔細讀,就能感受到那股藏不住的憋屈和無奈。四個人不約而同都提到了同一個關(guān)鍵詞,不適應(yīng)公司的變化。明明說的很直接,新領(lǐng)導(dǎo)來了之后,直播間的風(fēng)格全變了,原來的文化氛圍變得陌生,他試著配合試著適應(yīng),最后發(fā)現(xiàn)自己被安靜隔離了。
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了。安靜隔離這套,混職場的都懂,不吵不鬧,就是重要場次不讓你上,好想法不讓你提,把你晾在一邊,直到你自己覺得待不下去主動走。天權(quán)的話更像理想主義的破滅,這個在國外待了14年的高材生說,過去四個月,自己的理想主義已經(jīng)變得不合時宜,創(chuàng)造的價值和公司需求對不上了。
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中燦和林林也委婉表達了類似的意思,新管理團隊的規(guī)則,讓他們覺得格格不入。把這些話翻成大白話就是,公司變了,變得冷冰冰,變成了只講效率的賣貨工廠,他們這群帶點書生氣的老員工,根本待不下去。
這事的矛頭,直指2025年底空降的孫進。孫進是跟著俞敏洪干了二十年的新東方老兵,從基層一步步做到副總裁,在外頭一直被叫做俞敏洪的救火隊長,是出了名的推崇效率,強調(diào)執(zhí)行力的硬派管理者。剛上任那陣,他確實干出了成績,股價漲了,供應(yīng)商合作也順風(fēng)順水,不少人還夸他能力強。
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可對主播們來說,他的到來就是噩夢的開始。在孫進的邏輯里,直播不需要什么情懷,不需要主播慢條斯理講歷史聊人生,要的就是流量,是轉(zhuǎn)化率,是一切按標準化SOP走。之后東方甄選直接推了大刀闊斧的軍事化改革,這套放在制造企業(yè)沒問題,可對靠人情味和知識性起家的東方甄選來說,這不就是自廢武功嗎?
原來能在直播間侃侃而談的主播,一下子變成了按腳本走的提線木偶,稍微出點錯,不是內(nèi)部通報就是停播處罰。之前天權(quán)因為在直播間懟網(wǎng)友被停播三個月,本身確實是他嘴快犯了錯,可放在新管理體系下,這點性格問題被無限放大,沒有包容沒有引導(dǎo),只有冰冷的處罰。
這種環(huán)境,本來就把這幫自視甚高又敏感的文人主播,逼得喘不過氣。
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事情鬧到四個主播集體離職,俞敏洪終于坐不住了。4月25日當天他就出現(xiàn)在直播間,整個人看著特別疲憊,他公開給四位離職主播道歉,也給所有粉絲道歉。他直接承認公司管理出了嚴重偏差,說過度側(cè)重制度管控,搞標準化軍事化,偏偏把最核心的人文關(guān)懷給丟了。
俞敏洪說他找四個人談過,想要挽留,最后還是沒留住。這話聽著心酸,也透露出一個挺尷尬的事實,現(xiàn)在東方甄選內(nèi)部,俞敏洪這個創(chuàng)始人,好像都壓不住已經(jīng)形成的冰冷管理慣性了。不少網(wǎng)友評論說,俞敏洪明明知道錯在哪,就是改不了。
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畢竟東方甄選已經(jīng)是上市公司,資本盯著業(yè)績,壓力擺在那,情懷永遠是最先被犧牲的那個。俞敏洪說要整改要找回人文關(guān)懷,可陪他打江山的老兄弟都走光了,這剩下的攤子,還能撐起來嗎?
這事在網(wǎng)上吵翻了天,直接分成了兩派站隊。站主播的大多是喜歡東方甄選原來風(fēng)格的粉絲,大家當初愿意在這買東西,就是沖著涼涼的知識感和人情味,現(xiàn)在把這些都掐了,把功臣擠走,這不就是過河拆橋卸磨殺驢。
站公司的大多是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場人,他們覺得企業(yè)做大了,不可能靠幾個人的個性和情懷撐著,董宇輝走后,東方甄選本來就要走出去個人化去中心化的路,孫進的改革雖然狠,卻是為了企業(yè)長治久安。主播適應(yīng)不了,就是跟不上公司發(fā)展,也沒什么可委屈的。
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可這里有個繞不開的邏輯,東方甄選這個品牌的核心價值就是人啊。如果把所有個人色彩都剔除,變成一臺冷冰冰的售貨機器,那它和樓下的自動販賣機有什么區(qū)別?網(wǎng)友憑什么放著別的平臺不選,非要蹲你直播間呢?
回頭看這兩年東方甄選的離職名單,長的讓人心驚。2024年董宇輝離開,帶走了最大的流量池,2025年頓頓離開,帶走了最穩(wěn)定的一批核心粉絲,2026年這四個人集體離開,直接把最后那點新東方情懷都帶走了。
這不是簡單的員工流失,這相當于品牌得了一次嚴重腦溢血,核心競爭力都被掏空了。每一次離職,大家說的原因都差不多,管理僵化、限制太多、理念不合。這說明東方甄選在從直播新貴轉(zhuǎn)向成熟企業(yè)的過程中,一直沒找到制度和人情的平衡點。
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它選了最簡單粗暴的解決辦法,人難管,就把人變成聽話的機器。可它忘了,自己面對的不是工廠流水線上的工人,是有獨立思想、有文化底蘊、還自帶千萬流量的頂級主播。用扣工資壓KPI那套對付這些人,不僅沒用,反而顯得特別可笑。
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俞敏洪的道歉,說白了就是給之前的冷酷管理做事后修補,想給外界傳遞信號,東方甄選還是那個有溫度的地方。可四個主播決絕離開,直接給這個信號打了個響亮的耳光。未來東方甄選能不能走出現(xiàn)在的困局,還得交給時間來看。
參考資料:新浪財經(jīng) 東方甄選四大主播集體離職 俞敏洪致歉承認管理失誤
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