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日本知名百貨高島屋近期發布的業績報告顯示，其五年來首次出現虧損。盡管有分析提及財務處理等因素，但深入觀察近期消費趨勢變化，可發現其業績轉冷與一個重要群體的消費行為變化密切相關。
數據顯示，日本整體旅游業仍在增長。2025年訪日游客人數創下歷史新高，消費總額達到9.5萬億日元。2026年3月，訪日游客數量繼續保持同比增長。然而，在游客總量增長的背景下，高島屋、松屋等多家日本主要百貨公司的業績卻出現下滑。
這一反差背后的關鍵在于游客結構的變化。根據2026年3月的統計，來自特定地區的游客數量同比顯著減少。這部分游客曾是日本百貨業消費的重要力量，其購物需求尤其集中在奢侈品、化妝品等免稅商品領域。在過去一段時間，由于日元匯率等因素，在日本購買部分國際品牌商品存在一定價格優勢，促使“旅游購物”成為流行模式，直接帶動了百貨店的銷售增長。
然而，當前游客的消費偏好正在發生轉變。一方面，部分品牌在不同市場的價格差異逐步縮小；另一方面，新增的游客更傾向于將支出用于文化體驗、餐飲住宿等領域，而非集中在百貨商場進行購物。這種消費模式的改變，使得依賴免稅商品銷售的百貨店面臨直接的沖擊。
此次高島屋的業績變化，在一定程度上反映了日本零售業曾賴以增長的傳統模式面臨挑戰。過去由集中購物消費驅動的增長動力正在減弱，而新的、可持續的增長點仍在探索之中。如何適應快速變化的游客結構和消費習慣，成為日本百貨業需要共同面對的問題。
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