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近日,大連市數(shù)據(jù)局聯(lián)合丹東、錦州、營口、盤錦、葫蘆島五市政務服務主管部門,依托政務服務事項庫動態(tài)調整機制,全面完成遼寧沿海經濟帶“區(qū)域通辦”事項梳理優(yōu)化與迭代更新,正式發(fā)布升級版“區(qū)域通辦”事項清單,全力打通地域辦事壁壘,為六地企業(yè)和群眾提供無差別、同標準、便捷高效的跨域政務服務。
大連市數(shù)據(jù)局牽頭聯(lián)動五市政務服務部門,依托全省一體化政務服務平臺,對“區(qū)域通辦”事項庫進行全面比對、規(guī)范梳理,統(tǒng)一事項名稱、辦理流程、申請材料、辦理時限等核心辦理標準,有效破解以往各地辦理標準不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)互通不順暢、業(yè)務協(xié)同不高效等堵點問題。通過數(shù)據(jù)賦能與流程再造,“區(qū)域通辦”服務實現(xiàn)從“能辦”到“好辦、快辦、易辦”的提質升級,為構建智慧便捷、協(xié)同聯(lián)動的沿海經濟帶政務服務體系提供了有力支撐。
為確保更新后的通辦事項落地見效,六市同步優(yōu)化線上線下服務渠道。線下,各政務服務中心均設立“區(qū)域通辦”專窗,納入綜合窗口統(tǒng)一管理,配備專職工作人員提供全程幫辦、代辦、導辦服務,通過遠程視頻會審、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等模式,實現(xiàn)跨域業(yè)務無縫對接、高效辦理,讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事。線上,充分依托遼寧省一體化政務服務平臺,持續(xù)深化“一網通辦”改革,推動更多通辦事項實現(xiàn)全程網辦、掌上可辦,不斷拓寬線上辦事覆蓋面,大幅提升異地辦事效率。企業(yè)群眾可通過六市政務服務網“沿海六市通辦”模塊查詢辦理相關業(yè)務。
下一步,大連市數(shù)據(jù)局將建立健全六市事項庫常態(tài)化聯(lián)調、效能常態(tài)化評估工作機制,持續(xù)拓展通辦事項范圍、創(chuàng)新服務模式、優(yōu)化辦事流程,不斷提升區(qū)域政務服務協(xié)同度和群眾滿意度。
半島晨報、39度視頻首席記者黃鳳桐
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