有了法律問題該找誰？家門口來了“筍尖”志愿服務隊

“半輩子的積蓄，我以為就這么沒了，沒想到還能找回這么多。”近日，重慶市南川區居民王某終于收到了被騙的大部分款項。從不予立案到被認定為詐騙犯罪，王某案件的轉機，始于一次普法宣傳活動中的“點單”。承接這份“訂單”的，是南川區檢察院“筍尖”志愿服務隊。

2019年7月，王某被朋友李某以物流生意需要周轉資金為由借走30萬元，隨后李某當起了“老賴”，不予還款。“報案時，公安機關說我們是民間經濟糾紛不予立案，四處反映也沒結果，你們能幫幫我嗎？”2025年的一天，在南川區檢察院組織的普法宣傳現場，神色焦急的王某擠到“筍尖”志愿服務隊展臺前求助。

志愿者詳細了解情況后，發現王某手中保存著完整的聊天記錄和轉賬憑證。這些關鍵證據，讓志愿者看到了希望：“別著急，我們陪您整理材料，協助您申請監督。”

隨即，志愿者陪同王某梳理證據，向南川區檢察院提交了監督申請。通過仔細梳理卷宗，承辦檢察官發現了一個關鍵細節：李某在借款之初就已欠下巨額債務無力償還，其聲稱用于物流生意周轉的款項，實際并未進行任何投資。

這一發現，讓案件性質發生了根本性轉變——從民事經濟糾紛變為涉嫌詐騙犯罪。該院立即組織專題研判，一致認為該案符合立案監督條件，遂依法監督公安機關立案，并依法引導偵查，最終查明李某騙取15名被害人近300萬元的犯罪事實。

2025年4月，該院依法對李某提起公訴。2026年1月，法院以詐騙罪、合同詐騙罪判處李某有期徒刑十三年，并處罰金15萬元。

在推進案件辦理的同時，檢察機關還同步推進追贓挽損工作，不僅引導公安機關查清資金流向、查封涉案財產，還多次向李某的家屬釋法說理，敦促其主動退贓退賠。

近日，在各方持續努力下，王某終于收到了大部分被騙款項。

王某的“點單”故事并非個例，這些案例的背后是南川區檢察院樹立和踐行正確政績觀，下沉基層把檢察服務送到群眾“家門口”的機制創新。

“老百姓有了法律問題，要么不知道該找誰，要么覺得跑檢察院太麻煩，往往小事拖大。”南川區檢察院“筍尖”志愿服務隊負責人李光堂說。

如何打破僵局？服務點設在哪里？2025年，南川區檢察院深入調研，選擇群眾需求集中的西城街道龍濟橋社區、南城街道清橋社區及大觀鎮金龍村，掛牌建立志愿服務站，選拔23名優秀青年干警組建“筍尖”志愿服務隊。“筍”取自南川特產金佛山方竹筍，寓意立根守正；“尖”則寓意司法服務的“尖刀”力量。團隊推出“四單工作法”：當事人點單、村社派單、檢察官接單、群眾評單，并把群眾滿意度作為檢驗工作成效的第一標準，努力讓群眾的每一件訴求都有回音、有落實。

一年來，從鄰里糾紛調處到未成年人保護，從農民工討薪支持起訴到反詐防騙宣傳，“筍尖”志愿服務隊開展普法宣傳36次，收集案件線索23條，化解矛盾糾紛68件次。

“檢察機關踐行正確政績觀，不在辦案數量多少，而在群眾的急難愁盼解決了多少。”南川區檢察院相關負責人表示，“群眾滿意度就是最高標準。我院將持續深入開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，把檢察服務做到群眾心坎上，讓‘點單’既有速度又有溫度。”

（來源：檢察日報·要聞版全媒體記者：張博通訊員：舒靜婷冀文錚）