來源:市場資訊
(來源:聲道)
文丨守一
“道歉哥”俞敏洪又道歉了。
前幾天,東方甄選四位核心主播先后離職,并在公開發布的聲明中,或明或暗將矛頭直指現在管理層,認為東方甄選的直播模式和運營風格已經徹底改變,很難認同這種文化上的轉變。
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對此,俞敏洪再次道歉,稱管理層調整之后,公司管理方式出現偏差,“過度側重制度管控、忽視團隊人文關懷,導致團隊氛圍出現問題”。
但明眼人應該可以看得出,這不過是東方甄選“去董宇輝化”的延續。俞敏洪的道歉是姿態性的,他不會就此改變公司現在的戰略方向。
現在和未來的東方甄選,只能容得下一個超級IP,那就是俞敏洪本人。東方甄選,只能姓俞。
01
當初董宇輝出走,矛盾導火索是公司CEO“東方小孫”。這次四位主播的矛頭所向,則是新任CEO孫進。
當時董和孫鬧得沸沸揚揚之際,很多人就曾指出,東方小孫和董宇輝之間不太可能純是私人矛盾,他在某種程度只能算“背鍋俠”,執行的是俞敏洪的戰略。但最后東方小孫承擔了所有,俞敏洪用大度的分家,維持了自己“老好人”的人設。
這次的劇情,看起來似曾相識,但變得更加清晰。
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東方甄選“去頭部主播化”的戰略,早已人盡皆知。在今年初的財報電話會議上,俞敏洪曾明確提及,計劃將主播團隊擴容至60人,這顯然就是要進一步稀釋流量,避免再出現某個超級主播。
而新任CEO孫進,不過是在高效執行俞敏洪的戰略。事實上,俞敏洪最滿意孫進的一點,就是他的執行效率:“比如以前我給東方甄選提一個意見或者建議,要一兩個星期才有正式的反饋。但是現在基本上就是當天就有反饋、次日就開始執行,這個效率的提升不止一倍兩倍。”
經歷過董宇輝和其他幾位主播的出走,俞敏洪不可能對主播們的風格和需求毫無所知,但他選擇高度信任孫進、全速推進去頭部主播戰略,實際上已經選擇了,要求主播放棄自我表達的訴求,成為公司的“螺絲釘”。
而連董宇輝這樣的超級主播,俞敏洪都能不惜“割肉”放手,這些名頭遠不及董宇輝的所謂“核心主播”,自然不可能扭轉東方甄選的既定戰略。
要么一切聽指揮,要么只能離開,這恐怕會成為未來東方甄選主播們的必選題。
02
四名核心主播的集中出走,看起來再一次將東方甄選推上風口浪尖。但對直播間實際上的影響,則遠沒有輿論風浪那么大。
有自媒體人觀察過這兩天的東方甄選直播間,高峰時刻萬人在線,帶貨的產品銷量動輒突破9999+。東方甄選確實早已不再是依賴某個超級主播的那種直播間,而是更多依賴自營產品的“貨架”。
自從董宇輝出走之后,東方甄選直播間的總體訂單量確實一度極速下滑,2025年抖音渠道全年訂單量只有9160萬單,和2024年的1.81億單相比,呈現“腰斬”態勢。但從2026年的表現看,東方甄選基本維持住了2025年的水平。
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也就是說,東方甄選流量已經“觸底”,基本完成了“去頭部主播化”,俞敏洪接受了這種更平穩的發展路徑,和依靠超級主播猛沖銷量的道路,徹底分道揚鑣。
對于一個久經沙場的老炮企業家,俞敏洪的選擇不太令人意外。他需要網紅主播幫自己發展企業,但絕不會容忍主播喧賓奪主,搶了自己的話語權。
當年新東方紅火的時候,就不斷培養出名師IP,但只要這些名師和俞敏洪的戰略存在沖突,他就會毫不猶豫地切割。
“鐵打的營盤流水的兵”,俞敏洪對這句話的領悟和運用,早就出神入化。
03
東方甄選最近的動作,也進一步佐證,俞敏洪絕不會被什么“核心主播”拿捏。在俞敏洪的目光里,直播間已經不再是唯一依賴,他正在大力布局線下實體渠道。
據媒體報道,東方甄選的首家線下旗艦店,很快就要在北京中關村開業。這還只是開始,后續東方甄選會依托數百家新東方教學點,開設各種旗艦店、會員店、服務店。
在俞敏洪的設想里,教學點有場地、有家長流量,會極大降低成本和獲客難度。
這確實也不只是俞敏洪一時心血來潮,多個頭部直播公司,都在醞釀類似的“脫虛向實”計劃。
三只羊、李佳琦、交個朋友,近兩年都在陸續推進線下開店,從品牌自營店到咖啡店到服裝店。這些頭部直播品牌,都在琢磨如何將線上流量引至線下,找到更安全、更長久的商業模式。
這些直播領域的頭部之所以有共同的選擇,顯然是因為面臨著共同的問題——直播間高度依賴流量,高度依賴某個超級主播,一旦主播出問題,企業瞬間可能面臨毀滅性打擊。
只是,放棄超級主播甚至布局線下,那就等于重開一個賽道,而這些賽道,尤其是線下開店,基本都是互聯網大廠激烈角逐的領域。能攪動流量的直播新貴,是否能分得一杯羹,恐怕也不樂觀。
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回到東方甄選的話,就算核心主播都離職了,他們也還是無法甩脫超級IP帶來的麻煩,那就是俞敏洪本人。
俞敏洪大翻車的概率可能不大,小翻車就不好說。去趟南極,寫個小作文,都能引發公司內外風波。
而且,老俞太珍愛自己“老好人”的人設了。動不動就道歉、就反思管理層。在他手下當CEO,只怕不太容易舒心。
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