走進(jìn)中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司馬營公寓食堂,溫馨暖意悄然彌漫,一聲聲溫柔的 “生日快樂” 緩緩回響。熱氣騰騰的長壽面、水果拼盤、生日賀卡,被暖心遞到乘務(wù)員手中。于奔波在外、堅(jiān)守萬里鐵道的鐵路人而言,馬營公寓用滿滿儀式感與貼心關(guān)懷,定格歲月溫柔,撫慰旅途疲憊。“跑車十年,第一次在異鄉(xiāng)收到生日驚喜,這里,比家還暖。”
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作為日均接待超270人次的鐵路人“暖心驛站”,寶雞公寓車間肩負(fù)著中國鐵路西安、太原、蘭州局集團(tuán)有限公司動車組司機(jī)、乘務(wù)員、機(jī)械師及貨運(yùn)列車司機(jī)的服務(wù)保障重任。馬營公寓始終以“家”為標(biāo)尺,將細(xì)碎關(guān)懷融入每一處細(xì)節(jié),把服務(wù)做到極致、暖到心底,用堅(jiān)守與溫情,為鐵路人筑牢休憩的避風(fēng)港。
煙火暖胃,美食暖心。馬營公寓食堂化身鐵路人的家鄉(xiāng)味道驛站,24 小時全天候開放,燈火長明、煙火不斷。食堂常備三十余款南北特色菜品,蘭州拉面、羊肉泡饃、八寶甜飯等地域美食輪換供應(yīng),兼顧各地口味差異,讓異地的鐵路人隨時嘗到熟悉的家常味道。結(jié)合乘務(wù)員出乘、退乘錯峰作息,公寓實(shí)行不間斷供餐,支持定制專屬餐食,全力保障一線職工隨時吃上熱飯熱菜。
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這里既是暖心食宿港灣,也是鐵路人的能量補(bǔ)給站。健身區(qū)域內(nèi),球拍碰撞、器械運(yùn)轉(zhuǎn)聲聲入耳,大家在運(yùn)動中舒緩壓力、釋放疲憊;休閑休息區(qū),按摩椅舒緩身心,書香浸潤時光,讓奔波勞碌的司乘人員靜心休憩、放松身心。值班室便民百寶箱常備應(yīng)急藥品、共享雨傘、免費(fèi)充電寶等物資,一件件貼心好物、一處處暖心細(xì)節(jié),盡顯無微不至的人文關(guān)懷。
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朝暮輪轉(zhuǎn),四季堅(jiān)守。從晨光微露到夜幕星河,從春去秋來至寒來暑往,馬營公寓全年 365 天堅(jiān)守在崗。以徹夜長明的燈火守護(hù)歸途,以煙火人間的三餐溫暖人心,以溫情細(xì)致的服務(wù)傳遞溫度,用實(shí)實(shí)在在的暖心舉措,讓每一位奔波在路上的鐵路人,身在異鄉(xiāng)亦能感受家一般的安心與溫暖。(聶立港)
責(zé)任編輯:安心 審核:楊勇
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