據中央廣播電視總臺中國之聲報道,近日,廣東佛山順德區龍江鎮市場監管所對轄區某餐飲店“反向抹零”多收0.1元一事依法立案調查,引發社會廣泛關注。
記者了解到,商家收銀系統自動四舍五入、向上取整的“反向抹零”現象在全國多地發生,市場監管部門始終依法堅持小額違法零容忍。多收的金額看似是小錢,卻直指商家計價規范、明碼標價底線與消費者公平交易權。
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此次廣東佛山涉事案例細節清晰:消費者在當地餐飲店就餐,實際應付金額156.9元,商家收銀系統自動向上取整,實收157元,賬單標注“優惠-0.1元”,實際多收價款0.1元。廣東佛山順德區市場監督管理局龍江市場監督管理所副所長廖影萍向中國之聲介紹,接到群眾在12315熱線的投訴后,監管部門隨即介入調查。
“對于這起看似金額微小的‘反向抹零’案件,我們到現場馬上進行了調查處理。消費者的公平交易權、知情權受到法律保護,哪怕只是一毛錢都可能侵犯消費者的合法權益,不能因為涉案金額小就忽視放任。這起案件也具有一定的典型性,所以本著群眾利益無小事的考慮,也希望通過本案起到一個以案說法,推動商家來重視保障消費者的知情權,遵守明碼標價等有關《中華人民共和國價格法》的規定。”廖影萍說。(今日關注、央廣網)
編輯:李木木
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