“門口快遞三天沒(méi)動(dòng)，不對(duì)勁！”北京物業(yè)保潔員一閃念，救了一命

來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào)

“門口的快遞堆了三天沒(méi)人動(dòng)，不對(duì)勁！”近日，在朝陽(yáng)區(qū)來(lái)廣營(yíng)地區(qū)北苑二號(hào)院社區(qū)，一位84歲的獨(dú)居老人不慎在家中摔倒，動(dòng)彈不得，倒在地上一天一夜。幸好物業(yè)保潔員在日常打掃時(shí)察覺(jué)出異樣，社區(qū)、物業(yè)迅速聯(lián)動(dòng)，老人被及時(shí)救出送醫(yī)。

4月17日上午10時(shí)許，物業(yè)保潔員操師傅像往常一樣在樓道打掃衛(wèi)生，走到一戶老人家門口時(shí)，他停下了腳步：老人一個(gè)人住，門口的快遞和雜志已經(jīng)堆了三天沒(méi)人動(dòng)，之前從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種情況。“這不對(duì)勁！”操師傅心頭一緊，連忙上前敲門，屋內(nèi)傳來(lái)老人虛弱的回應(yīng)：“我摔倒了，動(dòng)不了，幫我聯(lián)系家人……”

操師傅當(dāng)即嘗試聯(lián)系老人家屬，電話沒(méi)打通。接著，他撥通了社區(qū)居委會(huì)的電話。接到消息后，社區(qū)黨委副書(shū)記賀彥、網(wǎng)格員危靜、包樓社工李藝火速趕往現(xiàn)場(chǎng)。老人意識(shí)清醒，尚能應(yīng)答，在敲門溝通征得老人同意后，工作人員立即聯(lián)系開(kāi)鎖公司，10分鐘后，開(kāi)鎖師傅抵達(dá)并打開(kāi)了房門。

眼前的景象令人揪心：患有類風(fēng)濕的老人本就行動(dòng)不便，日常出行需要推著助行車，這一摔更是讓她動(dòng)彈不得。她蜷縮在臥室與客廳間的門廊處，一條腿被另一條腿壓著，老人說(shuō)自己前一天摔倒，已在地上被困一天一夜。

起初，老人怎么也不肯去醫(yī)院，堅(jiān)持想要躺到床上，社工嘗試挪動(dòng)老人時(shí)，她直喊疼，眾人連忙停止。擔(dān)心老人受涼，大家小心翼翼地為她墊上褥子、裹好被子?？紤]到老人長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食，社工前往老年餐廳買來(lái)溫?zé)岬男∶字?，燒好開(kāi)水，少量多次喂給老人。

與此同時(shí)，根據(jù)老人提供的信息，社工緊急聯(lián)系上她的弟弟。得知情況后，老人親屬立刻動(dòng)身趕往社區(qū)，等待的時(shí)間里，社工一直守在老人，安撫老人情緒。

老人親屬趕到后，進(jìn)屋一看老人的狀況，當(dāng)即支持社區(qū)的意見(jiàn)：送老人去醫(yī)院。很快，120趕到了現(xiàn)場(chǎng)，社工陪著家屬一道前往醫(yī)院，跑前跑后忙碌，好在檢查結(jié)果出來(lái)，老人沒(méi)有大礙，但老人畢竟歲數(shù)大了，在地上躺了那么久，需要住院觀察。

得知結(jié)果，親屬懸著的心終于放下，連連道謝：“老人歲數(shù)這么大，在地上躺了那么久，幸虧發(fā)現(xiàn)得還算及時(shí)，不然真不知會(huì)發(fā)生什么事。”

記者 師悅，社區(qū)供圖