三甲醫(yī)院專家號源剛放出就“秒沒”,這背后暗藏一些不法分子利用技術(shù)手段進(jìn)行的倒賣生意,非法牟利高達(dá)650余萬元。
4月22日,上海閔行警方向新京報貝殼財經(jīng)記者已披露搗毀一起利用非法技術(shù)搶占、倒賣醫(yī)院號源的犯罪團(tuán)伙,抓獲10名嫌疑人。
專家號已約滿,號源卻無人就診
3月,上海閔行警方接到轄區(qū)三甲醫(yī)院反映線索稱,醫(yī)院線上掛號小程序顯示大量專家號已約滿,然而實(shí)際到診率卻不高,不少號源無人就診。與此同時,部分患者向院方投訴,即便他們準(zhǔn)時“卡點(diǎn)”守在掛號頁面,專家號依然在放號后便被搶空,掛號難度遠(yuǎn)超常理。院方察覺異常后,立即向警方報案求助。
院方介紹,醫(yī)院線上小程序每個賬號可關(guān)聯(lián)3名就診人。在發(fā)現(xiàn)大量號源被預(yù)約后無人就診的異常情況后,醫(yī)院嘗試通過預(yù)留電話聯(lián)系就診人,卻發(fā)現(xiàn)不少號碼無法接通。這些“占而不用”的號源,造成醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
接報后,閔行警方從無人就診的異常號源入手展開研判。民警發(fā)現(xiàn),有一批賬號極為活躍,頻繁更換不同的就診人信息。據(jù)統(tǒng)計,這些賬號累計預(yù)約掛號超過3000次,但實(shí)際就診僅950余次,取消和過期占比近七成,明顯不符合正常患者的就醫(yī)規(guī)律。
層層加價,每單130元至500元轉(zhuǎn)手
警方判斷,異常數(shù)據(jù)背后極有可能隱藏著不法分子利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源的情況。隨著調(diào)查的深入,一條集“線上接單、技術(shù)搶號、號源倒賣”于一體的黑色產(chǎn)業(yè)鏈逐漸浮出水面。
據(jù)此,警方圍繞涉案資金流向、信息內(nèi)容展開深度追查,很快鎖定了犯罪嫌疑人李某。經(jīng)查,李某利用腳本軟件持續(xù)刷新醫(yī)院掛號系統(tǒng),并通過攝像頭實(shí)時監(jiān)測醫(yī)院號源,達(dá)到隨時快速搶號的目的。
警方發(fā)現(xiàn)了一個以“陪診服務(wù)”為幌子的中間銷售網(wǎng)絡(luò)。4名所謂“陪診師”通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“代辦醫(yī)院預(yù)約掛號”的廣告信息,以每單130元至500元不等的價格向李某購買搶到的號源,再轉(zhuǎn)售給急需就醫(yī)的患者,通過層層加價,4人共計非法牟利100余萬元。
李某從“陪診師”處接單后,或直接為指定患者搶號,或通過退號再搶號的方式,更改就診人信息進(jìn)行“洗號”轉(zhuǎn)賣,從中累計非法牟利240余萬元。
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嫌疑人以“陪診師”名義通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布“代辦醫(yī)院預(yù)約掛號”的廣告信息,加價銷售號源。上海閔行警方供圖
隨著案情深入,警方發(fā)現(xiàn)除了李某,還有鄭某、蘭某等犯罪嫌疑人也以類似方式牟利。其中,鄭某侵入醫(yī)院注冊掛號系統(tǒng),借助軟件腳本、虛擬機(jī)等技術(shù)手段快速搶占專家號源。根據(jù)民警測算,普通患者從登錄系統(tǒng)到成功付款,整個過程至少需要1分鐘,而鄭某通過自動化腳本,僅需1秒即可搶到一個號源,堪稱對普通患者的“降維打擊”。
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嫌疑人利用技術(shù)手段入侵醫(yī)院線上掛號系統(tǒng)、惡意搶占號源。上海閔行警方供圖
為進(jìn)一步提升“效率”,鄭某還專門委托他人開發(fā)了一款“預(yù)約掛號軟件”,患者可直接在該軟件上填報信息,由鄭某按需搶號。僅此一項(xiàng),鄭某累計牟利就高達(dá)310余萬元。
在掌握充分證據(jù)后,閔行警方兵分多路,分赴安徽、福建等地展開集中收網(wǎng)行動,在當(dāng)?shù)鼐脚浜舷拢慌e抓獲10名犯罪嫌疑人,現(xiàn)場扣押電腦5臺、手機(jī)46部。
目前,李某、鄭某等人因涉嫌非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪,已被閔行警方依法刑事拘留,案件正在進(jìn)一步偵辦中。針對本案暴露出的醫(yī)院掛號系統(tǒng)安全漏洞,警方已督促相關(guān)醫(yī)療單位、軟件開發(fā)企業(yè)完成隱患整改,提升掛號系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)水平。
新京報貝殼財經(jīng)記者 俞金旻 編輯 王進(jìn)雨 校對 楊利
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