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騎手田先生每天開(kāi)單前會(huì)通過(guò)外賣平臺(tái)App投保一份3元的意外險(xiǎn),保費(fèi)由平臺(tái)在其報(bào)酬中自動(dòng)扣除。然而,當(dāng)田先生在出租屋內(nèi)猝死后,家屬申請(qǐng)理賠卻遭到拒絕,保險(xiǎn)公司給出的理由是“事故發(fā)生于非工作時(shí)間地點(diǎn),且投保人為平臺(tái)而非騎手本人”。
近日,北京金融法院作為典型案例發(fā)布的這起保險(xiǎn)理賠案引發(fā)社會(huì)關(guān)注。騎手權(quán)益究竟該如何有效保障?又該怎樣杜絕“形式投保、實(shí)質(zhì)免責(zé)”的投機(jī)行為?
2022年3月22日,“眾包騎手”田先生在出租屋內(nèi)被發(fā)現(xiàn)死亡,經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定為猝死,排除刑事案件。
田先生的手機(jī)投保記錄顯示,他每天開(kāi)單前會(huì)通過(guò)外賣平臺(tái)App投保一份3元的意外險(xiǎn),保費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)在報(bào)酬中扣收。
北京金融法院立案庭法官助理石雨冰介紹:“他的手機(jī)號(hào)賬單顯示,2022年3月20日9時(shí)25分至14時(shí)34分共發(fā)生主叫通話21次。跑單記錄顯示,他早上9時(shí)05分接單,下午14時(shí)35分后再無(wú)新增記錄。此前,他每天完成訂單50單左右。”
田先生屬于“眾包騎手”,日常通過(guò)在線平臺(tái)或手機(jī)應(yīng)用,以自由職業(yè)者身份承接配送任務(wù),報(bào)酬按完成的訂單數(shù)量或配送里程數(shù)核算,而非固定薪資和雇傭權(quán)益。
他每天開(kāi)單前花3元買(mǎi)的這份意外險(xiǎn),是他為數(shù)不多的權(quán)益保障。田先生去世后,他的法定繼承人向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。
石雨冰介紹,案涉保險(xiǎn)單顯示,2022年3月20日,平臺(tái)合作商作為投保人,在某保險(xiǎn)公司處投保了眾包騎手意外險(xiǎn),保費(fèi)3元,被保險(xiǎn)人為田先生和平臺(tái)合作商,受益人為田先生及法定受益人,中介機(jī)構(gòu)為該保險(xiǎn)公司的經(jīng)紀(jì)公司,保險(xiǎn)期自當(dāng)天9時(shí)6分至次日1時(shí)30分。保障項(xiàng)目中,猝死保險(xiǎn)金額為每人60萬(wàn)元。猝死保險(xiǎn)金條款載明:“在工作時(shí)間和工作崗位,身體急性癥狀發(fā)生后即刻或48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡。”
保險(xiǎn)公司拒絕理賠,理由是,田先生被發(fā)現(xiàn)死亡時(shí)間不在工作期間,地點(diǎn)也不在工作崗位,其死亡與案涉保險(xiǎn)無(wú)關(guān);同時(shí),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代表平臺(tái)合作商投保,保險(xiǎn)公司已就相關(guān)保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行了提示說(shuō)明。
一審法院判決保險(xiǎn)公司給付田先生的法定受益人保險(xiǎn)金60萬(wàn)元。保險(xiǎn)公司不服,提出上訴。
北京金融法院在二審中,對(duì)復(fù)雜的合同文本和多層投保關(guān)系逐一厘清。
案件核心爭(zhēng)議首先指向:到底誰(shuí)才是真正的投保人?
主審此案的北京金融法院法官王思思分析,經(jīng)法院查明,3元保費(fèi)實(shí)際來(lái)源于田先生的配送報(bào)酬,投保操作由他本人完成,保險(xiǎn)權(quán)益也明確歸田先生享有。“雖然名義上由平臺(tái)合作商或保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司代投,但田先生才是法律意義上的實(shí)際投保人。”
核心爭(zhēng)議二:保險(xiǎn)公司是否盡到“提示說(shuō)明義務(wù)”?
保險(xiǎn)公司強(qiáng)調(diào),此前已就相關(guān)保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行了提示說(shuō)明。對(duì)此,王思思認(rèn)為,保險(xiǎn)公司僅向經(jīng)紀(jì)公司作出條款提示說(shuō)明,卻沒(méi)有直接對(duì)騎手本人履行過(guò)免責(zé)條款的明確說(shuō)明義務(wù),造成名義投保人與實(shí)際權(quán)益人嚴(yán)重錯(cuò)位。因此,不能僅依據(jù)保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行了提示說(shuō)明,就認(rèn)定保險(xiǎn)公司向?qū)嶋H投保人,也就是騎手完整、適當(dāng)?shù)芈男辛颂崾菊f(shuō)明義務(wù)。
核心爭(zhēng)議三:騎手在出租屋內(nèi)休息時(shí)猝死,能否機(jī)械地認(rèn)定為“非工作狀態(tài)”?
涉案保險(xiǎn)合同中寫(xiě)明,“在工作時(shí)間和工作崗位,身體急性癥狀發(fā)生后即刻或48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡”,方可賠付保險(xiǎn)金60萬(wàn)元。但是,眾包騎手的工作特點(diǎn)是“隨時(shí)上線、隨時(shí)下線”,田先生在出租屋內(nèi)休息時(shí)猝死,能否機(jī)械地認(rèn)定為“非工作狀態(tài)”?
北京金融法院立案庭副庭長(zhǎng)郝笛分析,保險(xiǎn)公司將“工作時(shí)間和工作崗位”作為賠付猝死保險(xiǎn)金的前提條件,實(shí)質(zhì)上是對(duì)保險(xiǎn)保障范圍進(jìn)行了限縮,加重了騎手責(zé)任,應(yīng)認(rèn)定為隱性免責(zé)條款。由于投保時(shí)保險(xiǎn)公司未對(duì)該類條款履行提示和明確說(shuō)明義務(wù),相關(guān)約定依法不產(chǎn)生法律效力。
最終,北京金融法院二審判決駁回上訴,維持原判。保險(xiǎn)公司已經(jīng)給付田先生的法定受益人保險(xiǎn)金60萬(wàn)元。
商業(yè)保險(xiǎn)作為社會(huì)保險(xiǎn)的有效延伸,成為新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者職業(yè)傷害保障的重要補(bǔ)充工具,可一旦出現(xiàn)“形式投保、實(shí)質(zhì)免責(zé)”的投機(jī)行為,最終只會(huì)讓勞動(dòng)者的保險(xiǎn)權(quán)益“空心化”。
郝笛認(rèn)為,既然是為“眾包騎手”這一特殊群體設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保障對(duì)象就應(yīng)該是騎手本人的人身權(quán)益,而非綁定特定平臺(tái)的訂單利益,不能隨意限縮保險(xiǎn)保障范圍。保險(xiǎn)合同不是平臺(tái)和保險(xiǎn)公司的“免責(zé)盾牌”,勞動(dòng)者的實(shí)質(zhì)權(quán)益才是法律保護(hù)的終極目標(biāo)。
北京金融法院副院長(zhǎng)宋毅介紹,該院已將“依法審理涉新就業(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保險(xiǎn)等金融案件,強(qiáng)化司法指引,為快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者增加‘一份保障’”寫(xiě)入了法院“十五五”時(shí)期加強(qiáng)金融審判能力建設(shè)、服務(wù)保障首都高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)。
按照人力資源和社會(huì)保障部等多部門(mén)制定的《新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障辦法(試行)》規(guī)劃,2026年,新就業(yè)形態(tài)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)范圍將擴(kuò)大到全國(guó)所有省份,并將出行、即時(shí)配送、同城貨運(yùn)三個(gè)行業(yè)的平臺(tái)企業(yè)總體納入,新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障將進(jìn)一步加強(qiáng)。
來(lái)源:央視新聞微信公眾號(hào)綜合中國(guó)之聲
原標(biāo)題:《騎手日扣3元保費(fèi),出租屋內(nèi)猝死后理賠被拒,法院二審:維持原判,保險(xiǎn)公司賠付60萬(wàn)》
欄目主編:張武
文字編輯:傅璐
本文作者:央視新聞
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