后臺(tái)回復(fù) 品牌 免費(fèi)送你《135本品牌營(yíng)銷必讀書》
作者 | 王暉 來(lái)源 | 首席品牌觀察
在這個(gè)人人都想靠流量一夜爆紅的時(shí)代,餐飲圈出了個(gè)神人。
當(dāng)潑天的富貴降臨到一位60歲的廣東老爺子身上,他卻對(duì)著探店博主鏡頭愁眉苦臉地說(shuō):“回頭你搞得太好,生意太忙,我做不了啊。”
結(jié)果,越求饒,人越瘋。就這樣,來(lái)自廣東佛山順德區(qū)紺現(xiàn)村的一家莫氏雞煲,徹底爆火,日均客流從10桌飆到200多桌。
![]()
但最近,看起來(lái)視金錢如糞土的老莫,竟然開(kāi)始接廣告了,并且要在社交媒體賬號(hào)上掛小黃車帶貨了。
難道真應(yīng)了那句話,網(wǎng)紅的盡頭是賣貨?
先別著急罵,當(dāng)被流量架在火上烤,這莫叔其實(shí)比誰(shuí)都清楚流量是把雙刃劍。
![]()
一句真話,炸出6億流量
故事要從網(wǎng)紅“劉雨鑫”探店說(shuō)起。
當(dāng)這位粉絲超千萬(wàn)的網(wǎng)紅博主走進(jìn)門店,看到有人拿相機(jī)拍攝,老莫內(nèi)心是一萬(wàn)個(gè)拒絕的。
注意,這不是欲擒故縱,他是認(rèn)真的。
而他店里的告示,更是堪稱“勸退界天花板”:
“凡在本店進(jìn)餐,飲湯后可能有的人會(huì)出現(xiàn)上廁所現(xiàn)象,此屬正常。”
![]()
翻譯一下就是,湯里加了野生藥材排濕排寒,吃了拉肚子是你的問(wèn)題,別回頭說(shuō)我下毒。
看得出來(lái),老莫做生意主打的就是一個(gè)隨心、任性,不想發(fā)大財(cái),只想快樂(lè)賺錢。
但是,出名這件事,總是有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭。
“劉雨鑫”這期視頻發(fā)出后,老莫的店直接被戲稱為“全網(wǎng)最不想火的飯店”,慕名而來(lái)的顧客暴漲。?有人凌晨3點(diǎn)開(kāi)始排隊(duì)?,有人每小時(shí)花30元雇傭跑腿代排。
門店每日限量放號(hào)從200個(gè)降到100個(gè),依然擋不住大眾的打卡熱情,高峰期日人流量達(dá)?6000至8000人?,抖音話題閱讀量高達(dá)6億。
![]()
而老莫,已經(jīng)累得不再是視頻中談笑風(fēng)生的佛系大叔,變得生無(wú)可戀了。
![]()
甚至,老莫的60歲生日愿望不是發(fā)財(cái),不是開(kāi)分店,而是“希望店快倒閉”。他還在采訪里說(shuō)過(guò),“有命賺沒(méi)命花,錢夠用就行。”
這種“反內(nèi)卷”氣質(zhì),放在今天簡(jiǎn)直是稀有物種。
![]()
大家看膩了那些哭著喊著“寶寶們沖啊”的劇本,突然看到一個(gè)老爺子說(shuō)“別來(lái)了,我做不了”,反而會(huì)覺(jué)得這店靠譜,可以閉眼沖,這就是反向帶貨的精髓。
![]()
流量前面,老莫人設(shè)大反轉(zhuǎn)?
但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,造神容易,毀神也不難。莫氏雞煲火了,網(wǎng)友自然也會(huì)想,老莫真的能保持初心嗎?
這不,最近就傳出,老莫要賣貨的消息。
事情是這樣的,“全網(wǎng)復(fù)刻莫氏雞煲”沖上熱搜后,電商平臺(tái)瞬間長(zhǎng)出一堆“同款湯料包”。價(jià)格從9.9到40不等,有的上架兩天銷量破千。
![]()
賣同款原湯料底無(wú)所謂,畢竟老莫主動(dòng)公開(kāi)了配方。
但是,打著“莫氏雞煲”的旗號(hào)賣貨,很容易涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)了。如果賣的是劣質(zhì)產(chǎn)品,損害的也是老莫的聲譽(yù)。
最近,老莫老板娘就趕緊發(fā)聲明,稱我們沒(méi)開(kāi)過(guò)任何直播帶貨。老莫本人也表態(tài),表示遲早會(huì)在兒子賬號(hào)賣湯底藥包,別讓不法分子搞亂七八糟的。
![]()
原來(lái),老莫要上小黃車賣貨,不是為了賺錢,而是讓大家買到真材實(shí)料。
而還有一件事,也差點(diǎn)讓莫氏雞煲翻車,有人發(fā)現(xiàn),他居然拍了一條花生油廣告。
![]()
不過(guò)據(jù)說(shuō)一開(kāi)始,品牌方找上門時(shí),老莫是拒絕的,畢竟忙得連雞都快剁不動(dòng)了,哪有心思拍廣告?
結(jié)果商家軟磨硬泡,還是跟他合作了十幾年的老油廠,專供他店里的花生油,品質(zhì)從來(lái)沒(méi)變過(guò),老莫就心軟同意了。
![]()
所以,我們可以說(shuō)老莫人設(shè)“反轉(zhuǎn)”了,被流量裹挾了,但是,他只裹自己信得過(guò)的東西。
他一開(kāi)始可能從心底里拒絕流量,但是,怕顧客買到假冒偽劣的藥包,他決定自己賣貨;用了十幾年的花生油,他知根知底,也才放心拍廣告。
這種“被動(dòng)的真香”,反而讓人更佩服他,因?yàn)樗诰薮罅髁壳埃逍训煤堋?/p>
他心里比誰(shuí)都清楚,什么東西能碰,什么東西不能碰。
這不是人設(shè)崩塌,這是有底線的妥協(xié)。
![]()
給餐飲人好好上了一課
老莫這事兒,可以說(shuō)給所有干餐飲的上了一堂生動(dòng)的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)”課。
在預(yù)制菜橫行、添加劑爭(zhēng)議不斷、消費(fèi)者越來(lái)越精明的今天,大家不是傻子。
你搞“0元購(gòu)”“9塊9套餐”“劇本式吵架”,觀眾早看膩了。反而是一個(gè)60歲老爺子,對(duì)著鏡頭說(shuō)“別拍了”,采訪里直言“雞很普通”,這種耿直,成了最強(qiáng)的信任背書。
![]()
![]()
![]()
有人說(shuō)得好,莫氏雞煲走紅,本質(zhì)上是大家渴求“活人感”和“反內(nèi)卷”。
你越追著我喂飯,我越覺(jué)得你有毒;你越說(shuō)“別來(lái)”,我越覺(jué)得你有點(diǎn)東西。這年頭,最稀缺的不是米其林,而是“不想火”的真誠(chéng)。
更妙的是,他踩中了“藥食同源”的風(fēng)口。
大家排三小時(shí)隊(duì),吃的可能不是雞煲,而是老莫那種“我行我素”的松弛狀態(tài),以及雞湯里的養(yǎng)生學(xué),把廣東人日常煲湯的土茯苓、五指毛桃、赤小豆,當(dāng)成了“網(wǎng)紅秘方”。
![]()
但是,流量這把刀,也是雙刃。村里幫忙建停車場(chǎng)、安排志愿者,這很好。可一家小店的承載力、品控、擴(kuò)張節(jié)奏,只能自己把握。
老莫反復(fù)的勸退話術(shù),其實(shí)是大智慧,告訴自己別為了流量,丟掉鍋里的東西。
很多餐飲人看到網(wǎng)紅店爆火,第一反應(yīng)是“我也要搞個(gè)同款”。但你學(xué)得來(lái)老莫的佛系嗎?你敢公開(kāi)配方嗎?我想不敢。
因?yàn)槟惚举|(zhì)上還是想割韭菜,而老莫是真的想下班。
餐飲人的終極奧義其實(shí)就一句話,把東西做好,人來(lái)了就接待,別把自己當(dāng)資本,把自己當(dāng)個(gè)廚子。
![]()
會(huì)是下一個(gè)劉文祥麻辣燙嗎?
莫氏雞煲的爆火,讓我不禁想到了劉文祥麻辣燙。
兩者走紅路徑幾乎一模一樣,同樣因?yàn)榫W(wǎng)紅的帶貨效應(yīng),門店客流量暴增。
![]()
但劉文祥麻辣燙的流量反噬,讓人猝不及防。315前夕,其部分門店被爆出“鴨肉當(dāng)豬肉牛肉賣”的現(xiàn)象,口碑直線下滑。
至今,劉文祥仍未恢復(fù)加盟業(yè)務(wù),門店整改還在進(jìn)行中。
![]()
那么,莫氏雞煲會(huì)成為下一個(gè)劉文祥嗎?
我的答案是不會(huì),因?yàn)閮烧哂斜举|(zhì)區(qū)別。
劉文祥翻車核心是加盟模式下品控失控。2600多家門店各自為政,監(jiān)管跟不上擴(kuò)張速度,不出事才怪。
而莫氏雞煲至今是夫妻店,老莫甚至不想開(kāi)分店,一天只發(fā)100個(gè)號(hào),本質(zhì)是限量的品控,不是瘋狂的擴(kuò)張。
但風(fēng)險(xiǎn)也很明顯。
第一,同款湯料包已經(jīng)泛濫,第三方搶注商標(biāo)的話,老莫會(huì)非常被動(dòng)。雖然法律上他有一定保護(hù),但維權(quán)對(duì)60多歲的老人來(lái)說(shuō),是場(chǎng)消耗戰(zhàn)。
第二,他宣布要在兒子賬號(hào)賣湯底藥包,從餐飲人變成品牌人,供應(yīng)鏈、品控、售后、商標(biāo),全是新考題。
![]()
所以,會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)劉文祥?答案不在流量手里,在鍋鏟手里。
只要老莫還在親手?jǐn)仉u、湯里還有真藥材、墻上的告示還沒(méi)撤,這鍋雞湯就還是那鍋雞湯。如果他真扛不住了,搞加盟、搞資本、搞速凍料包……那翻車也就是時(shí)間問(wèn)題。
還是希望老莫?jiǎng)e被流量架在火上烤。
畢竟廣東最不缺雞煲,但最缺一個(gè)“不想火”的雞煲。
*編排 | 三木 審核 | 三木
品牌最新資訊,盡在【首席品牌觀察】↓↓↓
行業(yè)資訊、案例資料、運(yùn)營(yíng)干貨,精彩不停
![]()
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.