一年減少5.18萬人！上市險企代理人高質量轉型提速

隨著A股五大上市險企年報披露收官，個險渠道最新代理人數量也浮出水面。

據《國際金融報》記者統計，截至2025年末，中國人壽、平安人壽、太保壽險、新華保險、人保壽險五家上市壽險公司代理人數量合計133.34萬人，較2024年末的138.52萬人減少5.18萬人，同比降幅為3.7%。

制表：王瑩

歷經多年“清虛提質”，上市險企代理人數量基本實現企穩。在業內人士看來，代理人隊伍的轉型從來不只是為了壓縮規模，其核心目標在于打造一支真正高效能的隊伍，提升核心人力占比。特別是當前，保險銷售的內涵已發生深刻變革，從過去單純的“拉保單”，逐步轉向為客戶提供覆蓋全生命周期的風險保障解決方案，而專業化、職業化是銷售隊伍實現長遠發展的唯一出路。

止跌企穩信號顯現

一直以來，個險渠道都是我國保險行業增長的中堅力量。盡管過去一年銀保渠道業務實現跨越式發展，但多家上市險企明確表示，個險渠道仍將充分發揮主渠道作用。

從代理人規模來看，截至2025年末，中國人壽個險銷售人力以58.7萬人穩居行業首位，其中營銷隊伍規模37.1萬人、收展隊伍規模21.6萬人；太保壽險保險營銷員18.5萬人，較2024年同期的18.8萬人減少0.3萬人；新華保險個險代理人規模人力13.34萬人，月均合格人力2.20萬人，同比基本持平；人保壽險營銷員規模人力76991人，月均有效人力19770人。

值得一提的是，截至2025年末，平安人壽個人壽險銷售代理人數量為35.1萬人。盡管較2024年末的36.3萬人減少1.2萬人，但相較2025年6月末的34萬人增加1.1萬人，隊伍呈現企穩回升的積極跡象。

談及上市險企代理人隊伍企穩的原因，北京排排網保險代理有限公司深圳分公司保險產品經理蘇曉天在接受記者采訪時分析稱，一是戰略轉型見效，各大險企已從“人海戰術”轉向“精英化”策略，更加注重代理人質量而非數量；二是數字化轉型加速，科技賦能提升了現有代理人的人均產能；三是隊伍結構優化，通過淘汰低產能、保留高產能代理人，實現了隊伍的提質增效。此外，薪酬激勵機制改革和專業培訓體系完善，也為代理人隊伍穩定提供了支撐。

的確，代理人數量企穩的同時，隊伍質態也在不斷優化。舉例來看，2025年新華保險個險渠道月均人均綜合產能1.12萬元，同比大增43%；平安壽險及健康險板塊代理人渠道新業務價值同比增長10.4%，人均新業務價值同比增長17.2%；太保壽險核心人力月人均首年規模保費63605元，同比增長17.1%。

“我們對于個險作為核心渠道的定位從來沒有改變，現在不變，未來也不會改變。”新華保險總裁、財務負責人龔興峰在業績發布會上強調，個險隊伍是新華保險的合伙人，在與客戶之間的服務中具有得天獨厚的優勢，在銷售長年期繳高保證的復雜性產品方面具備不可替代的獨特優勢，是公司穿越中長期經濟周期的核心支柱，公司會一如既往加大資源投入，培育、引領好這支隊伍的發展。

中國平安聯席首席執行官郭曉濤表示，公司代理人在高質量轉型的道路上持續前行，且日益向好，人均產能不斷提高，績優代理人在整個隊伍中的占比持續優化，主管晉升比例也在穩步提高。“這意味著代理人隊伍的戰斗力越來越強，能夠更加有效地在市場競爭中取得持續的業績發展”。

“專業化+職業化”發展

回顧行業發展歷程，保險代理人制度自1992年由友邦保險引入國內，并迅速被本土各大保險公司效仿，成為人身險行業增長的主要動力，在服務客戶需求、推動行業發展、解決社會就業等方面作出積極貢獻。

特別是2015年，原保監會發布《關于保險中介從業人員管理有關問題的通知》，取消保險營銷員資格考試，行業增員進入高漲期。僅2015年到2019年，代理人數量就從471萬人一路狂飆至900萬人，幾乎每年以百萬級增速擴張。

然而近年來，隨著我國經濟快速發展和社會大眾保險意識的提升，個人營銷體制潛在問題日益凸顯，無法適應人身險行業高質量發展需求。2020年起，保險代理人數量進入下降通道。《2025中國保險中介市場生態白皮書》顯示，截至2024年末，我國人身險公司保險營銷員人數降至264萬人，與2019年高峰時期相比縮水超七成。

2025年4月，國家金融監督管理總局印發《關于推動深化人身保險行業個人營銷體制改革的通知》，要求“提升保險銷售人員專業化水平”“引導保險銷售人員職業化發展”，為行業轉型劃定方向。

“個險營銷渠道改革已成為保險業向高質量發展躍遷的核心引擎之一。”德勤報告分析稱，這場變革不僅關乎渠道效率提升，更是保險業回歸保障本源、服務民生大局的戰略選擇。通過強化跨周期風險管理能力、深化康養生態協同、激活數據要素潛能，行業正從“風險補償者”向“終身價值守護者”進化。

而在這股轉型浪潮中，保險代理人職業能力的重構無疑是核心任務。蘇曉天建議，保險代理人首先要提升專業素養，加強對各個險種的理解，向綜合財富管理人轉型；其次要轉變服務模式，從產品導向轉向客戶需求導向，提供個性化保險解決方案；再者要拓展能力邊界，掌握數字化營銷技能，提升風險管理和資產配置能力；最后要調整職業規劃，向專業化、顧問化方向發展，獲取更多專業資質認證。

“只有主動適應行業變革，樹立長期主義理念，才能在轉型期贏得更好的發展機遇。”蘇曉天說。

面向未來，中國金融智庫特邀研究員余豐慧認為，保險代理人隊伍企穩回升的發展趨勢或將延續，但回升的速度和幅度將較為溫和。經濟環境的改善和消費者對保險認知度的提高，特別是對于健康險、養老險等長期保障型產品需求的增長，將為代理人提供更多的業務發展機會。同時，行業內部的轉型和改革也將繼續推進，為代理人創造更好的發展環境。