不知道你發現沒有,外賣小哥在路上總是飛馳電掣、見縫插針,騎電動車出行存在著極大的安全隱患,都是為了滿足平臺的要求,防止平臺扣分、罰款。好消息來了,四部門聯合出手,新規實施后叫停隨意罰款,外賣騎手將會迎來3大利好。
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四部門聯合發布重磅新規
就在3月底,有中華全國總工會、人社部等四部門聯合發布重磅新規《平臺勞動規則和算法協商指引(試行)》,主要是為了管理外賣平臺,不要再以算法為借口,不能以唯速度論,來要求外賣騎手,而是要調整成更合理的措施。
配送時間要有人情味
外賣小哥以前送餐,必須按照算法規定的時間,把餐送到客戶手上。雖然算法能夠計算出時效,但是不管路上堵不堵,下不下雨,超時就要扣錢,讓人感覺冷冰冰的。
新規實施以后,配送時間需要有人情味,要根據交通管制、天氣預報、道路施工等因素都要計算進去,不僅僅是增加幾分鐘,而是要計算配送時間時更有人情味。
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叫停強制派單
以前只要外賣小哥接單,系統分配訂單,如果不解的話,可能就會扣分,所以無論是外賣小哥太累,還是有些不可抗因素,只要工作就需要接單。
新規實施以后,將會叫停強制派單的要求,具體怎么派單,順路單具體怎么算,都要與騎手商量著來?要讓接單變成平臺與外賣小哥的事情,而不再是平臺強制攤派。
不能再隨意處罰
以前平臺有各種處罰方式,比如超時要扣分、投訴要處罰等等,可以說都是平臺說了算,以后不能再出現這種情況,需要調整考核與獎勵規定,啟動人工干預與申訴機制,要多給予正向的激勵,減少負面的處罰。
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漲單價、給路權、寬時限,為外賣小哥呼吁
外賣小哥本身是一件苦差事,廣大網友也在為外賣小哥呼吁,特別是這三個方面的呼聲最高,分別是漲單價、給路權、寬時限。
漲單價
現在外賣小哥送餐的單價是一降再降,很多城市只允許新國標車上路,嚴格限制最高時速,但是平臺的算法仍然沒有變化,還是按照以前的高速度來計算,這就逼著外賣小哥違規出行,電動車騎慢了就會超時扣錢,而且單價太低,為了能多送幾單,不得已對電動車進行改裝。
給路權
日常代步使用新國標電動車可以夠用,但是對于外賣小哥來說啊,新國標的嚴格限速的確影響了送餐的效率,因此人大代表汪勇曾提出給電摩上綠牌,既能夠解決電動車動力不足和速度慢的問題,又能夠讓騎手合法上路。
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當然了,給電摩路權并不意味著可以隨意行駛,必須要求外賣騎手上牌照、考駕照、買保險,這樣上路才能夠更安全。
寬時限
現在對外賣騎手的管理比較嚴格,如果延時送到會扣分,超時甚至還會賠付,其實很多時候并不是外賣騎手的原因,而是由店家出餐時速度太慢導致的,當然了有時候也會因為路況、天氣等原因,影響了他們的騎行速度。
如果超時全是由外賣騎手來承擔,這種方式也不是很合理,網友們一直呼吁要延長配送時間,根據情況放寬配送的時間,才能夠保障外賣小哥的安全,同時網友們也是可以理解的。
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總結
這一次四部門聯合出手,算是給外賣行業畫了一條底線,外賣平臺規則要修改,要更有人情味,減少隨意處罰,更不要強制派單,當然了,如果能夠給外賣小哥漲單價、給路權,同時能夠放寬送餐的時限,相信不僅受到外賣小哥的支持,也會受到網友們的支持。
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