網紅保健品優思益被曝光，多位帶貨明星致歉退款卻未涉及賠償，江蘇一律師征集30名消費者免費幫索賠

偽造進口身份、虛構品牌背景，公開宣稱的墨爾本生產地址竟是一家汽修站，產品由國內安徽、廣州的工廠代工，4月1日，央視對優思益的造假行為進行了報道。4月3日，品牌方發布聲明，稱公司運營處于崩潰邊緣，已無力處理售后。
事發后，為優思益帶貨的明星及網紅博主章小蕙、李若彤、董宇輝等紛紛公開致歉，啟動“先行賠付”機制，為消費者提供退款。然而，這些措施很少涉及賠償問題。日前，江蘇律師王樂公開在網絡平臺征集優思益消費者信息，稱將全免費幫助維權，實現“退一賠三”索賠訴求。

被央視曝光：

爆火洋保健品國內代工、貼牌包裝，澳洲廠址竟是汽修站

2026年4月1日，央視新聞對優思益涉嫌虛構產地、偽造品牌背景進行專題報道。

報道稱，該品牌旗下標榜澳洲進口的補鐵劑，實際生產信息指向仙樂健康科技（安徽）有限公司，是徹頭徹尾的國內生產，不過是國內代工、貼牌包裝的假洋品牌。優思益標稱墨爾本是生產地址，其實是一家汽修站，產品則是由國內安徽、廣州的代工廠生產，通過保稅倉發貨偽裝進口。優思益是被杭州索象公司一手做的營銷策劃，該公司一名工作人員直言，“這家公司是廣州的、產品也是廣州的、我們把它包裝成了澳大利亞的”。優思益幕后的真正運營者是廣州雅拉源健康產業有限公司，企查查顯示，這家公司2016年4月成立，注冊資本只有8000萬。該品牌葉黃素系列產品曾長期占據天貓、抖音等平臺進口品類銷量榜首，產品包裝上并無國家市場監管總局批準的保健食品專用“藍帽子”標識，卻以保健品名義進行宣傳和銷售，屬于嚴重違規。

事發后，優思益運營方廣州雅拉源健康產業有限公司和營銷方杭州索象營銷策劃有限公司均已被市場監管部門立案調查。優思益品牌方于4月3日發布聲明，稱公司運營處于崩潰邊緣，已無力處理售后。同時，品牌方指責合作伙伴杭州索象存在夸大宣傳等問題，并已對其提起訴訟。
4月7日，記者嘗試登錄該品牌的官方網站，發現已無法訪問。

賠償不積極：

代言、帶貨明星公開致歉，承諾全額退款卻少有涉及賠償問題

報道中稱，該品牌葉黃素系列產品曾長期占據天貓、抖音等平臺進口品類銷量榜首，累計銷售超過400萬瓶，單品售價在293元至434元之間。優思益直播帶貨十分瘋狂，據公開媒體報道稱，為優思益帶貨的賬號接近2000個，章小蕙、李若彤、明道、陳妍希等多位明星及博主等帶貨“優思益”。董宇輝的與輝同行直播間也為優思益帶貨，據第三方平臺數據，與輝同行帶貨優思益，銷售額達到1000萬至2500萬。
事發后，曾代言或帶貨優思益的李若彤、章小蕙、明道、曾舜晞等演藝人員均公開致歉，部分主播如章小蕙、李若彤啟動了“先行賠付”機制，為消費者提供退款。曾通過“與輝同行”直播間銷售優思益的團隊4月2日緊急回應稱，已啟動全面復盤核查，為保障消費者權益，在官方調查結果出爐前，對直播間購買過優思益產品的消費者先行墊付、全額退款，做好權益兜底，并承諾后續強化選品風控。
據悉，目前除少數帶貨主播承諾對優思益消費者退一賠三外，絕大多數主播、明星尚未在該方面公開相應權益保障政策。

免費幫索賠：

“退一賠三，我來幫你”，江蘇一律師公開征集30名優思益主播渠道消費者

有法律界人士指出，根據《廣告法》等相關規定，代言關系消費者生命健康的商品或服務若涉及虛假廣告，代言人需承擔連帶責任。優思益的行為涉嫌違反《消費者權益保護法》《廣告法》等，消費者可依法主張“退一賠三”。維權對象包括廣告主（品牌方）、廣告代言人、銷售者（平臺或店鋪）、營銷策劃方中的任一或全部。
“最近優思益的事，我看到了很多消費者的無奈。有不少主播，當初信誓旦旦‘退一賠三’，現在翻車就敷衍了事。我們團隊決定不吃瓜，做點實在事。”4月6日晚，江蘇法德東恒律師事務所王樂律師在社交平臺公開表示，將征集30名通過各類主播渠道購買優思益產品的消費者，免費幫助其實現“退一賠三”的賠償要求。公開征集信息顯示，從任何主播渠道包括直播間或者櫥窗購買了優思益產品的消費者，如遇主播不愿進行任何賠付或踢皮球、對主播的賠付方案不滿的消費者，均可私信王律師，發送關鍵詞優思益，按指引提交證據即可完成報名，但已收到主播任何形式任何金額賠付的，沒有證據證明系從主播渠道進行購買的情況不予受理。同時，王樂律師還宣稱同步征集其他假洋品牌線索，如有提供，將向有關媒體和監管部門反映并提反映人維權。

4月7日，華商報大風新聞記者聯系到王樂律師，對于自己的這一舉動，他表示，他們關注美妝、快銷和互聯網很久了，時下的保健品行業類似十年前的美妝，實際上是一個內部需求與認知和市場供給能力嚴重錯位的狀態，這導致了相當一部分廠商選擇這樣一種劍走偏鋒的營銷方式，這個事件或許會成為一個行業里程碑，以此為契機，這個事件可能會促成國內保健品行業規范包括電子商務平臺對保健品的銷售，都會有一些比較明確的措施出臺。“所以我們希望在這個節點上做一個發聲，用我們自己的力量對相關消費者進行一定的幫助，期望對行業規范化進行一定的推動。”
王樂律師說，目前他已經收到十幾位消費者的正式求助，最終要結合自己的行為出發點、消費者的維權意愿以及所能提供的相應證據情況，是否曾與主播之間有過明確的索賠溝通，“將在征集的基礎上篩選一部分消費者，進行到具體的維權行動中去。”王樂律師表示，消法規定消費者可依法主張“退一賠三”，主播們對這個應當知道，但未盡到審核義務，目前僅有極少數主播推出了相應的賠償政策，“我們會一直關注此事”。

華商報大風新聞記者 楊德合 編輯 劉夢雨

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