(作者|周琦 編輯|張廣凱)
中國超市貨架上,經常可見的是散稱、沒有明顯品牌標識的番茄。
當一款包裝精美、大小均一、品牌辨識度高的番茄產品出現時,會成為你的首選嗎?
這幾年,一個名為“一顆大?”的番茄品牌,正引發行業關注與消費者熱議。
3月初,凱盛浩豐董事長、一顆大?品牌創始人馬鐵民在上海與觀察者網對話,深度講述了他如何用“小”番茄撬動大生意。
3年前,人們習慣把他稱作“生菜大王”,他循著緯度種生菜,把生菜做到365天全年供應,連續20年出口日本,讓凱盛浩豐成為唯一一家把生菜出口至日本的中國企業。
2022年,他把一部分重心從青島放到上海,在離目標消費者最近的城市,創立了聚焦水果番茄、聚焦農產品品牌化的新品牌“一顆大?”。
三年后,這個圍繞“小”番茄轉動的生意,交出了成績單。
2025年品牌營收近10億,櫻桃番茄、100% NFC番茄汁連續兩年獲得沙利文“全國銷量第一”的認定。
這位曾經的生菜大王,在番茄這個賽道里,完成了一次亮眼的轉身。
藏在“電視房”里的品牌夢
在很長一段時間里,馬鐵民的標簽只有一個“生菜大王”。
他把生菜做成了“工業品”,他把一顆生菜的重量誤差控制在±5克,直徑誤差控制在±3毫米以內。通過循著緯度搞種植,馬鐵民實現了高品質生菜的365天全年供應,并連續20年出口日本,讓凱盛浩豐成為唯一一家把生菜出口至日本的中國企業。
2022年,46歲的馬鐵民決定給“生菜大王”這個標簽做加法。他把重心從青島挪到上海,在離新品牌目標消費者最近的地方,創立了面向C端的新品牌——“一顆大?”,聚焦水果番茄。
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基地內景圖
這個決定看似突然,實則種子在童年就已埋下。
馬鐵民回憶,小時候物質匱乏,最大的娛樂是擠在“大電視房”里看廣告,看著屏幕上那些能讓千家萬戶開心的品牌,他萌生了一個念頭,“如果將來我也能做一個這樣的品牌,那該多有意義。”
90年代末,他在外企做出口,第一次目睹普通蘿卜、白菜經過標準化篩選、基地種植指導、采后管理,被包裝成高附加值商品漂洋過海。
“把白菜蘿卜變得如此精美、有價值的商品,我覺得特別有意思。”這一幕,成為他日后“用工業化思維做農業”的啟蒙。
更直接的推動力,來自身邊的企業家朋友。
早年做B端生意時,常有企業家朋友來基地參觀,不少人希望能購買其種植的蔬菜,需求多到司機專門送貨都忙不過來。
“那時候每周配送的蔬菜套餐要150多元,在當時絕對不便宜。”但正是這群小眾的高凈值人群,讓他隱約感知到,中國消費市場需求正在分化,一批人已經準備好為“好吃、安全、有故事”的食物買單。
真正的轉折點出現在2010年前后。
馬鐵民發現,在北上廣深、中國香港等地方的高端超市里,出現了從歐洲、日本、以色列進口的番茄和甜椒,價格是本土產品的4倍甚至更高,卻依然有人買單。
“這是一個巨大的市場空白。”馬鐵民說。
番茄賽道的商業邏輯
從商業角度看,番茄確實是個好品類。
中國每年番茄消費量約3000萬噸,其中鮮食番茄占60%-70%,番茄富含番茄紅素、維生素C,被國際權威機構認證為健康食品,符合消費者的健康飲食趨勢。
更重要的是,番茄“亦果亦蔬”,老少皆宜,南北通吃,C端屬性強,消費者愿為高品質鮮食番茄買單,且衍生品可進一步打開市場空間。
但最關鍵的,是國內番茄市場處于“有品類無品牌”的狀態,消費者知道千禧、圣女果這些品種名稱,卻不知道哪個品牌值得信任。
早年間,馬鐵民去海外考察市場時發現,不少國家農產品品質極佳但價格也高,消費者仍愿意為之買單。而反觀當時的國內,消費者更愿意把“大錢”花在其他類型的產品或服務上,而不愿在食品上做同樣的投入。
“大部分人很舍得為更高品質的教育、旅游、電子產品增加消費,卻忽略了跟健康最密切相關的——是每天陪伴你的食物。”
他看到高品質、健康產品蘊含的市場潛力,心里有了盤算,“我們參考國際上最前沿最好的生產方式,創新現有產業端的生產方式,市場空間是很大的。”
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受訪者供圖
他想往前走一步。
從生菜到番茄,對馬鐵民來說是“二次創業”。好在,過去20年服務國際餐飲巨頭的經驗,給他留下了一套用數據和標準復制的“農業工業化”模板。
團隊總結出“六個統一”管理體系,制定了23份標準作業文件,293項作業標準,342項作業要點。
為攻克番茄種植難題,團隊引入了荷蘭Priva環境控制系統,并精選適合中國人口味的恩扎贊德(Enza Zaden)等進口品種進行馴化,確保基因層面的優良性狀。
這些經驗全部應用到“一顆大?”上,在其智慧玻璃溫室里,凱盛浩豐部署了數百個傳感器,每天采集2000多萬條數據,通過農業產業互聯網平臺精準把控番茄生長的溫、光、水、氣、肥。
只有糖度達到特定數值、外觀幾乎無瑕、果型圓潤飽滿、果徑尺寸等符合嚴苛采收標準的番茄,才能成為“一顆大?”的出品產品。
為保證風味,番茄必須在藤上自然成熟長足100天,實現糖度穩定在9.5以上,糖酸比達到最佳值,而非單純追求高糖。
溫室采用巖棉基質無土栽培,無毒無菌無重金屬;并采用熊蜂授粉、生物防治技術。在數字化的栽培之下,一顆大?的番茄不僅0人工激素、0重金屬,單平方米產量達到30公斤,是普通大棚的6至8倍,實現365天穩定供應。
C端品牌的挑戰與蛻變
但最難的不是把番茄種出來,而是把它賣出去,并且讓人愿意一直買。
2022年“一顆大?”品牌創立后,團隊帶著產品去找經銷商,卻曾遭拒絕。
以一顆大?目前熱賣的爆款產品100%NFC番茄汁為例,很多經銷商一看就說“這么貴又不甜,根本賣不動”,甚至要求加糖、降價,有人建議馬鐵民放棄品牌,給渠道做代工。
“我拒絕了。”馬鐵民說,“任何渠道只要與我的戰略不匹配,再大我也不做。”
做生菜生意、面對B端客戶時,馬鐵民有個習慣,坐著運菜的卡車跟到客戶的中央廚房,看對方驗收,聽反饋意見。
“在B端領域,客戶導向是最重要的,你滿足不了,他就不采購你。”
這個習慣也被他帶到了C端,但C端的邏輯完全不一樣。
2008年注冊“綠行者”品牌,著力向C端發力的運營過程中,馬鐵民說“真的是一地雞毛”,他發現自己總想說服消費者,站在專家角度講話。
“消費者只是想買東西,不是想被教育。回想起來,我們出的問題就是老認為自己很專業。”
有一個案例讓他印象深刻,在選擇一款番茄品種時,從我們搞種植角度來看,大家普遍認為A品種最好吃,糖度能達到9.8;但上市后,消費者確給了相反的意見,接到的客訴最多的竟然是“太軟”——在消費者看來,軟等于不新鮮。
后來團隊換成B品種,糖度9.6但硬度更好,投訴率直線下降。
“這件事讓我明白,消費者說好,才有更大的市場。我們要做的不是用‘種植專業’去教育消費者,而是從消費者反饋中不斷優化自身。”
如今,團隊有一個名為“001號群”的客訴反饋群,通過數據回收,實時了解各平臺的每一條差評,并實時推送到群里。馬鐵民每天花固定的時間,把當日所有差評看完。
“(投訴的消息提示)我稱它為警鐘長鳴。”
采訪當天,他還拿出手機,向觀察者網展示了幾天前的一條投訴,消費者表示收到的番茄汁瓶身上黏黏的,懷疑是同批次有打碎的產品,剩余的番茄汁沒有清洗后就發貨了。
團隊收到反饋后立即介入調查,48小時內便給出閉環報告和賠償方案,過程中,馬鐵民也一直推動客訴解決。
“99%的滿意是應該的,我們要把精力用在看那1%的差評上。”他說,“不能抱有‘差評是惡意’的想法。”
據他分享,一顆大?所有投訴都會被收集、分類、整理。屬于短期的,馬上改;屬于長期的,納入長期建設考核;投訴種類排名前三的,必須立刻反思。
在物流環節,一顆大?建立了“采摘后預冷”機制,確保番茄在24小時內通過冷鏈直達核心城市倉庫,最大限度鎖住剛下枝頭的新鮮。
構建“番茄宇宙”
最開始時,馬鐵民發現一個有意思的現象,很少有人因為茄紅素買番茄。
“你去做顧客訪談,沒有人知道(茄紅素)。”
后來他調整策略,先講維C,再慢慢鋪墊茄紅素。“等消費者在茄紅素上的認知度變強的時候,大家都會優先去買番茄,只要我們的品牌和產品做得好,大家買番茄的時候也會優先選擇我們。”
2025年,一顆大?營收近10億,主力產品水果番茄貢獻超過九成,櫻桃番茄和100%NFC番茄汁連續兩年獲沙利文“全國銷量第一”市場認定。
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受訪者供圖
誰在買一顆大??
目前,一顆大?的核心客群畫像已經清晰了,以18-35歲的年輕女性為主,例如新銳白領、精致媽媽、資深中產、Z世代。
新銳白領覺得產品好看好吃還方便帶,辦公室下午茶場景正好合適,有的年輕女孩晚上不想吃飯,吃點番茄就解決了;精致媽媽發現,原先孩子不愛吃番茄,但吃了一顆大?還會主動吃;運動人群則看重運動完喝點輕負擔的,番茄汁讓他們既能飽腹,皮膚又更亮。
針對這些客群,一顆大?在產品開發和營銷上做了針對性布局。
產品端針對新銳白領的辦公室場景推出便攜杯裝,解決“一次吃不完、帶不走”的痛點;針對家庭消費推出1公斤量販裝;針對禮贈場景推出35粒高端禮盒;100%NFC番茄汁則做到“不加一滴水、配料只有番茄”。
營銷方面,線上以小紅書為主要宣傳陣地,把產品和運動、戶外、健康生活場景綁定,讓年輕女性形成“吃這個補VC抗氧化”“喝這個口味好熱量低”的消費認知;線下則主要在核心客群常去的地方如工作、購物、運動場所等,舉辦各類試吃快閃活動,比如北京、上海的核心商務區,比如贊助Keep的城市馬拉松活動,用試吃活動引發興趣、促進購買。
通過持續的種草,一顆大?將番茄從“菜籃子”跳進了“時尚健康單品”的范疇。
針對產品與渠道適配,馬鐵民根據市場、消費者需求,做了不同的部署。
他強調,不同規格的產品,內容物是一樣的櫻桃番茄,但針對不同場景做了細分。
目前,一顆大?仍以線下渠道為主,占8成。
盒馬、麥德龍、永輝、大潤發、鮮豐水果等渠道打造品牌專屬貨架、主題動銷活動,聯動線上達人探店引流,形成“線上種草-線下消費”的閉環;在全家、羅森、7-11等便利店匹配小規格產品,契合上班族消費場景。
線上則是作為另一銷售陣地,更注重內容驅動和用戶互動,配合小規格包裝降低嘗新門檻。
目前,一顆大?共擁有超80個SKU,馬鐵民希望圍繞番茄這個品類,做更多的事情。
例如,鮮果端一顆大?在試種各種顏色、不同品種的番茄,目標是“誕生”下一個符合消費者需求的單品。
值得注意的是,一顆大?還推出了番茄味火鍋底料,這是因為團隊發現很多消費者在小紅書、抖音上的分享表現出了對下廚做飯的需求,如用一顆大?小番茄炒菜、做意大利面等。
一顆大?產品延伸邏輯很清晰。
“每一批番茄產出來全是好的,但分級時有超大的和超小的,外觀不一樣但內在品質是一樣的,就像人不能貌相,番茄也不能貌相。那些因為大小被篩下來的,我們做成汁、做成醬,不浪費。”
2025年,一顆大?海外市場也有了增長,東南亞、俄羅斯、美國、荷蘭、韓國等國家和地區陸續上架產品。
在俄羅斯,需求是每周一個貨柜,供不應求,上架即售罄;東南亞城市對番茄的口感偏好上與一顆大?的產品特性極度匹配;美國由于距離遠,成本高,因此放棄了鮮果,選擇上架番茄汁。
至于是否會拓展其他蔬菜品類,馬鐵民的態度是審慎而開放。
像西蘭花、胡蘿卜、白菜、甘藍等產品,凱盛浩豐其實一直有做,集中于B端的品牌“綠行者”,常年出口20多個國家。至于會不會出現第二個“一顆大?”,他說現在還沒有計劃,但或許有可能。
從靠天吃飯的農民,到用數據種菜的“生菜大王”,再到如今想用品牌定義一顆番茄的馬鐵民,這條路他走了20多年。
“馬鐵民、馬鐵民,就是‘鐵定做農民’。”這是他常掛在嘴邊的話。
既然做農民,那就做個不一樣的。把一顆番茄賣出10個億,或許只是他“品牌夢”的開始。
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