玩旋轉門后續，工作人員被逼道歉，當事人再回應，同行：冰山一角

你見過好心提醒反而倒貼道歉的離譜事嗎？前陣子山東一家酒店里，就剛好出了這么一件讓人摸不著頭腦的事。爸爸帶娃辦理入住，孩子跑到門口玩旋轉門，工作人員出于安全提醒，平白挨罵不說，最后還得當著警察的面低頭認錯。

當天爸爸忙著到前臺辦手續，孩子沒人看管，就自顧自跑到酒店門口的旋轉門里玩了起來。孩子玩得興起，鬧哄哄的動靜很快就引起了工作人員的注意。誰都清楚旋轉門的隱患，真要是孩子摔倒卡進縫隙，那可不是鬧著玩的，之前也出過不少類似的悲劇。

工作人員特意放輕了音量，跟小朋友說不能這么玩旋轉門，快點出來吧。哪想到話都沒說完，孩子爸爸直接就沖了過來，劈頭蓋臉就是一頓罵。說工作人員說話太大聲，嚇著他的孩子誰負責，旋轉門弄壞了他賠得起，用不著旁人多管閑事。

這位爸爸完全誤會了工作人員的意思，他滿腦子都是對方怕門壞，壓根沒考慮過這是在擔心孩子的安全。工作人員趕緊再見對方火氣越來越大，工作人員不想把事鬧大，先低頭說了對不起。可這位爸爸還是不罷休，揪著道歉慢了這點不依不饒，最后直接掏出手機報了警。民警趕到聽完兩邊的敘述，都露出了無奈的表情，明擺著就是這位爸爸無理取鬧。

解釋，說真不是在乎門，就是怕旋轉門傷可對方咬死了就是要討個說法，非要工作人員當著民警的面，再給他和孩子正式道歉。做服務行業的都懂這點，多一事不如少一事，真鬧下去影響酒店生意，受罰的還是自己。最后工作人員只能壓下委屈，當著所有人的面，給這對父子道了歉。

到孩子。可不管怎么說，對方就是聽不進去，一口咬死是工作人員態度不對，嚇著孩子了。這段傳到網上之后，立刻引來了無數網友的討論，大半網友都在替這名工作人員抱不平。有人說，工作人更多網友都在說，這位爸爸當著孩子的面這么胡攪蠻纏，真的給孩子做了一個極差的榜樣。滿腦子都是自己不能受一點委屈，這種以自我為中心的想法，要是傳給孩子，遲早會害了孩子一輩子。

員都已經輕聲細語成那樣了，還想人家怎么說話，難不成要氣聲傳話嗎。還有人調侃，這就是大家常說的熊孩子背后必有這事發酵幾天之后，也出了后續，有記者聯系上了這名涉事的工作人員。工作人員說，真的謝謝大家的關心，只是事情的發展完全超出了他的預料，他現在已經把相關隱藏了。他就想著這件事趕緊過去，不希望再繼續發酵鬧得滿城風雨。

熊家長，一點沒錯。對于這名工作人員的遭遇，不少同樣做酒店服務行業的同行，都出來說了掏心窩子的話。他們說今天這件事，說出來也只是冰山一角，像這種無理取鬧的顧客，基層服務人員幾乎不少酒店的管理層，也是抱著這樣的想法，不管對錯，只要顧客鬧起來，那肯定是自己員工低頭。哪怕明明錯在顧客，為了不影響酒店的生意，也不會站出來維護自己的員工。這種處理方式見多了，自然也就縱容了越來越多顧客的無理要求。

都碰到過。大多時候為了保住工作，不惹麻煩，大家都只會選擇忍氣吞聲，沒人會幫員工出頭

換個角度說，其實服務行業的基層員工受點委屈，在當下也算不上什么特別新鮮的事。真正值得大家反思的，還是這位家長的做法。明明是別人出于善意提醒你家孩子的安全，怎么就成了錯的那一方。當著孩子的面蠻不講理，最后又能給孩子樹立什么樣的是非觀呢。

參考資料：央視新聞 酒店提醒孩子勿玩旋轉門被逼道歉事件