![]()
49%對61%。這是英國通信管理局Ofcom上周甩出的兩組數(shù)字——2024年還有六成英國成年人愿意在社交媒體上發(fā)帖、分享或評論,到今年只剩不到一半。降幅不是"略有下滑",是實(shí)打?qū)嵉?2個百分點(diǎn)蒸發(fā)。
Jenny今年32歲,剛辦完婚禮。她本不想發(fā)任何照片,"但有種 etiquette(社交禮儀)——我不發(fā),朋友就沒法發(fā)。他們催了一周:求你快發(fā)吧。"這種被迫營業(yè)的心態(tài),正在英國年輕人里蔓延成一種集體默契:不是想分享,是不得不應(yīng)付。
算法把"廣場"改成了"劇場"
Ofcom高級研究經(jīng)理Joseph Oxlade點(diǎn)破了變化的核心:"平臺性質(zhì)變了,普通人越來越難在這些空間里'玩'起來。"
這話翻譯過來就是:Facebook時代,你發(fā)張聚會照片能收獲幾十條互動,像在廣場喊話有人回應(yīng);TikTok和Reels(Instagram短視頻功能)時代,內(nèi)容生產(chǎn)被專業(yè)創(chuàng)作者壟斷,你刷兩小時可能一條原創(chuàng)都不發(fā),像在劇場看演出——鼓掌可以,上臺免談。
數(shù)據(jù)佐證了這種遷移。英國是TikTok歐洲最大用戶市場,超過3000萬人使用;Meta今年1月披露,Reels在美國的觀看量同比增長30%,F(xiàn)acebook視頻觀看量也是兩位數(shù)增長。注意力經(jīng)濟(jì)正在"電視化":從雙向互動變成單向投喂。
平臺越懂推薦算法,用戶越懶得創(chuàng)作——這不是悖論,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)函數(shù)本身。
舊帖子成了定時炸彈
另一個沉默推手:歷史發(fā)言的"考古風(fēng)險"。
英國近年有多起公眾人物因十年前的推文(Twitter/X帖子)翻車的案例,這種恐懼已向普通人傳導(dǎo)。Ofcom報告指出,用戶對"早年不成熟發(fā)言被挖出"的焦慮顯著上升。一位受訪者形容:"每次打開舊賬號都像開盲盒,不知道哪條會成為明天的把柄。"
這種風(fēng)險在職業(yè)語境下被放大。越來越多雇主將社交媒體審查納入招聘流程,而英國缺乏類似歐盟"被遺忘權(quán)"的明確法律救濟(jì)。發(fā)得越多,埋雷越多;沉默成了最安全的策略。
健康焦慮與被動消費(fèi)的合謀
心理健康議題完成了最后一擊。Ofcom數(shù)據(jù)顯示,英國成年人對"屏幕時間過長"的自我報告焦慮達(dá)到新高,而平臺的設(shè)計(jì)恰恰鼓勵無意識滑動——TikTok的"下一條"機(jī)制、Reels的自動播放、無限滾動,都在消解用戶的退出決策點(diǎn)。
諷刺的是,用戶應(yīng)對焦慮的方式是進(jìn)一步被動化:不發(fā)、不評、只刷。這種"節(jié)能模式"既滿足了信息獲取需求,又規(guī)避了社交表演的壓力和數(shù)字痕跡的風(fēng)險。Jenny的被迫發(fā)帖,成了少數(shù)無法回避的例外。
Ofcom報告發(fā)布的時間點(diǎn)值得注意:英國政府正在推進(jìn)《網(wǎng)絡(luò)安全法案》(Online Safety Bill),要求平臺對有害內(nèi)容承擔(dān)更多責(zé)任。但監(jiān)管框架主要針對平臺推送什么,而非用戶為什么不愿生產(chǎn)內(nèi)容。后者是更深層的產(chǎn)品形態(tài)變遷——當(dāng)社交媒體的"社交"被算法稀釋,剩下的只是媒體。
一個細(xì)節(jié):Ofcom的調(diào)研周期覆蓋了2024年下半年至2025年初,正值TikTok在英國面臨數(shù)據(jù)安全審查、Meta力推Reels貨幣化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。平臺博弈越激烈,普通用戶的表達(dá)空間越被壓縮。這不是某個產(chǎn)品的失敗,是整個品類的基礎(chǔ)設(shè)施正在重組。
當(dāng)"不發(fā)"成為新默認(rèn),下一代社交媒體的產(chǎn)品經(jīng)理需要回答:如果創(chuàng)作門檻和暴露風(fēng)險都太高,用戶憑什么留下?或者說,他們已經(jīng)在用腳投票了——只是這次,連腳步聲都懶得讓人聽見。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.