最慘的其實就是美團,因為美團花了幾百億,還丟掉了大量市場份額。阿里和京東確實也砸了很多錢,但它們的目的達到了,兩家聯手吃掉了美團不少份額。
去年我們點外賣都特別劃算,外賣大戰三家巨頭打得火熱,美團去年虧了234億,相當于每天虧6400萬。你如何看待這種外賣大戰?從消費者的角度看,因為有平臺補貼,大家會覺得自己占了便宜。但如果一個產品價格過于便宜,就很難保證品質。如果連食品安全都保證不了,你省下來的錢,最后可能都要花在吃藥、去醫院看病上,對吧?
不過我覺得,平臺這種燒錢、內卷的行為,其實也是沒有辦法。美團的團購和外賣在國內市占率第一,幾乎是寡頭格局。餓了么的份額本來就很少,京東以前沒有外賣業務,淘寶也沒有獨立的外賣板塊,所以阿里和京東不可能看著美團壟斷這樣一個流量入口。
雖然阿里和京東也砸了很多錢,但它們的目的達到了,兩家聯合起來搶走了美團的份額。美團為了守住自己的份額,也不得不應戰,如果不燒錢,市場份額很快就會丟掉。別看它看似壟斷了團購和外賣入口,但它沒有其他業務可以兜底,一旦份額跌到危險地步,整個平臺都可能垮掉,所以它拼了命也要保住市場份額。
我覺得這三家其實都陷入了囚徒困境,大家都不想這么燒錢,但又不得不這么做。
從政府監管部門的角度來看,還要考慮大量沒有上平臺的線下商家,他們的利益該如何保證?如果只顧及企業的商業利益,卻忽略了社會利益,肯定是不行的。所以現在不管是監管部門還是企業自身,都意識到了這個問題,政府也介入限制這種瘋狂補貼,我覺得這是應該做的。
確實,最近外賣越來越貴了,現在的價格肯定沒有補貼大戰那段時間便宜。但我要說的是,客觀來看,這一輪外賣大戰里最慘的就是美團——它花了幾百億,還丟掉了大量市場份額。京東和阿里則是既得利益者,從美團手里撕下了一大塊市場。
如今的外賣市場,也從以前美團一家獨大,變成了三分天下的格局。
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