“4月4日的玉龍雪山大索道太嚇人了!下午4點(diǎn)30分開始排隊(duì),外面冷風(fēng)刺骨,里面無盡的繞圈排隊(duì),索道非常慢。晚上躺床上了才刷到后面有那么多人都滯留在上面,想想都覺得可怕。”
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4月5日,游客小李講述了這次“人在囧途”的經(jīng)過。
小李稱,4日下午4點(diǎn)左右,他們到達(dá)索道處,排隊(duì)一個(gè)半小時(shí)才坐上纜車。工作人員解釋,山上風(fēng)大,纜車行進(jìn)緩慢。到達(dá)山頂后,強(qiáng)風(fēng)吹得她頭暈。在山頂停留片刻后,下午6點(diǎn)半開始排隊(duì)下山。
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小李說,一開始工作人員不讓進(jìn)入候車大廳,大量游客被留在外面吹風(fēng)。有人情緒激動(dòng)喊退票,她和部分游客躲進(jìn)衛(wèi)生間避風(fēng)。現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂,有人開始嘔吐,有人因穿得少,用垃圾袋裹身保暖。游客中還有一位孕婦,因呼吸不暢顯得很難受。
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盡管排隊(duì)進(jìn)度挺快,每十分鐘能向前移動(dòng)一到兩米,但因人數(shù)太多,小李直到晚上8點(diǎn)多才進(jìn)入候車大廳。
由于長(zhǎng)時(shí)間處于海拔4600米的山頂,她感到缺氧和身體不適,便找地方坐下休息。
過了一會(huì)兒,工作人員送來氧氣瓶、小零食和糖果。也有熱心游客自發(fā)組織,為身體不適的人提供氧氣瓶、食物和水,并讓這些人優(yōu)先下山。
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直到晚上10點(diǎn)半,小李才坐上纜車。纜車內(nèi)裝了沙袋,運(yùn)行平穩(wěn)不搖晃。她回到麗江的酒店時(shí),已是次日凌晨。
景區(qū)工作人員回應(yīng)稱,4日下午山上起風(fēng),起初風(fēng)力不大,考慮到游客遠(yuǎn)道而來,盡量安排上山觀景。后來風(fēng)勢(shì)加大,影響索道安全運(yùn)營(yíng),導(dǎo)致游客滯留山頂,但最終全部安全疏散。
針對(duì)當(dāng)天情況,景區(qū)對(duì)游客的索道票給予退票處理,目前正在統(tǒng)計(jì)人數(shù)并逐一溝通。小李告訴記者,她已收到140元退費(fèi)。
記者致電玉龍雪山景區(qū)管委會(huì),工作人員回應(yīng)稱,當(dāng)天山頂突發(fā)大風(fēng)天氣,下午6點(diǎn)15分左右,瞬間風(fēng)力增加到9.5級(jí),便采取緊急措施,減緩索道運(yùn)速,同時(shí)對(duì)游客情緒安撫,并向游客發(fā)放氧氣瓶、糖果、茶等。游客下山時(shí)間有延遲,但未造成滯留,相關(guān)退票需求已處理。
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來 源:瀟湘晨報(bào)、荔枝新聞
責(zé)任編輯:秦小茜
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