【人民日報】用心服務清明假期綠色出行

清明假期，國網山東省電力公司超前準備，持續完善充電基礎設施布局，強化運維保障，創新服務舉措，全力護航新能源汽車綠色出行。

▲國網山東電力工作人員在諸城市超然臺景區充電站檢查充電設備

今年以來，國網山東電力積極落實山東省電動汽車充電設施服務能力“三年倍增”行動部署，聚焦充換電示范站、專用站、路網干線和社區充電領域，分類加快推進新能源汽車充換電基礎設施項目實施，今年一季度建成投運充電站103座、充電終端1903臺，充電服務能力持續提升。近期，青島李滄區建成投運全省單體規模最大的直流充電站——虎山路充電站，該站配備238個充電終端，輻射3公里內十余個社區，有效滿足了周邊新能源車主的充電需求。

▲國網山東電力工作人員在淄博新能源三玉社區充電站巡視設備并為新能源車主答疑解惑

清明假期前，國網山東電力圍繞高速公路、近郊景區、利用率高的充電站等重點站點，組織開展特巡維護工作，重點檢查設備電源開關、充電模塊、充電終端等關鍵部位，嚴格按照充電站隱患分級分類清單，高效排查處置典型問題，確保節日期間充電設施處于最佳工作狀態。國家電網智慧車聯網平臺數據顯示，目前接入平臺的山東省域充電樁可用率達99.83%，一次充電成功率達98.02%。優質可靠的充電服務吸引了越來越多的用戶，目前該平臺注冊用戶已突破580萬人。今年一季度，國網山東電力運營充電設施完成充電量3.09億千瓦時，同比增長8.59%。

▲國網山東電力工作人員在莒國古城景區充電站宣傳充電樁業務和分時電價政策

針對清明假期綠色出行高峰，國網山東電力提前編制發布了《2026年清明假期高速充電出行指南》，通過微信公眾號、車友群等多種渠道進行轉發，方便車主提前了解高速充電網絡運行信息，合理規劃出行路徑。國網（山東）電動汽車服務有限公司推出了“清明出行e路享惠”、新用戶注冊有禮、星級客戶暢享充電等系列營銷活動，選取高速公路周邊充電站，開展優惠券派發營銷活動，引導新能源車主下高速就近充電，緩解高速服務區充電壓力。

▲國網山東電力工作人員在青新高速即墨停車區充電站引導車主掃碼充電

清明假期，國網山東電力將依托“遠程監控+智慧運維+現場值守”模式，及時處置充電設施故障，響應新能源車主服務訴求。此外，國網山東電力全面推廣“潮汐共享”充電模式，當服務區充電排隊車輛超過閾值時，現場工作人員將引導部分車主通過服務區專用通道前往對側空閑服務區充電，有效縮短車主充電排隊時間。

內容來源：人民日報