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據(jù)投融灣獲悉,近日,AI用戶研究平臺上海覓深科技有限公司(英文名為Mizzen Insight )完成了近千萬美元的天使+輪融資。本輪融資由紅杉中國種子基金領投,達晨創(chuàng)投和嘉程資本選擇跟投。融資資金主要用于模型優(yōu)化、產(chǎn)品迭代和市場拓展。
Mizzen Insight成立于2025年7月,位于上海徐匯區(qū),這是國內(nèi)首個AI深度訪談用戶研究平臺。旨在幫助企業(yè)更加了解用戶。
公司創(chuàng)始人為孫克強,具有清華大學背景,博士畢業(yè)于香港中文大學多媒體實驗室(MMLab)長期專注于人機交互和人類偏好建模。曾在商湯科技和Meta工作,對于AI有著深刻的理解。在創(chuàng)立Mizzen Insight之前,孫克強還進行過兩次創(chuàng)業(yè),分別做了AI虛擬陪伴APP和Musical.ly創(chuàng)始人Louis發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項目Zulution。
公司為什么會選擇用戶研究平臺這個賽道呢?
因為孫克強發(fā)現(xiàn)很多公司在業(yè)績下滑之后也知道公司本身可能存在一些問題,也想要根據(jù)用戶的最新需求進行改變,可是想要搞清楚這個問題,需要公司聘請團隊,不斷深度采訪大量用戶,再經(jīng)過專業(yè)的整理分析,得出相關結論。傳統(tǒng)的用戶研究方案整個流程下來需要幾個月的時間,甚至是幾年時間,這對于公司而言太過漫長。隨著AI時代的到來,讓用戶研究有了新的解決方案。Mizzen Insight就是一個用AI來重構傳統(tǒng)用戶研究行業(yè)的典型代表,它讓深度用戶研究從昂貴的專業(yè)流程變?yōu)槠栈荨崟r的基礎能力。
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Mizzen Insight可以在采訪前自動生成訪談提綱,多線程并發(fā)深度訪問,還可以基于情景的實時深度追問,最終給出智能聚類與深度洞察分析。以前需要幾周,甚至是幾個月的時間,在Mizzen Insight的幫助下,只需要幾個小時就能全部完成,實現(xiàn)了百倍的提速以及10倍的降本。
Mizzen Insight在2025年12月剛剛上線,上線僅4個月,公司客戶數(shù)就已經(jīng)超過300家。參與訪談用戶超2萬人,用戶訪談時間超1萬小時,累計創(chuàng)建項目超2500個。客戶包括:阿里巴巴、小米、字節(jié)跳動、元氣森林等頭部企業(yè)。
從全球范圍來看,AI用戶研究公司正在受到資本的追捧。其中硅谷AI用戶研究公司Listen Lab拿到了2700萬美元的融資,消費者研究平臺Aaru拿到了超5000萬美元的A輪融資。公司作為國內(nèi)首家用戶研究平臺,受到資本的重點關注一點也不奇怪。
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