AI創(chuàng)企起訴蘋果 指控其任意執(zhí)行App Store審核規(guī)則

一家具備爭議性的人工智能創(chuàng)業(yè)公司 Ex-Human，因應(yīng)用被蘋果下架并指控其從事“欺騙或欺詐行為”，近日在美國起訴蘋果公司，稱蘋果不僅錯誤移除其應(yīng)用，還拖欠約 50 萬美元收入。 該公司旗下的 Botify AI 和 Photify AI 曾在蘋果 App Store 上架，目前仍可在Google應(yīng)用商店中下載。

Ex-Human 此前曾因其服務(wù)涉嫌促成對未成年聊天機器人角色的色情化對話，以及生成真實人物的“脫衣”圖像而備受外界質(zhì)疑。 蘋果方面一直強調(diào)，其有責任確保 App Store 不被公然違反準則的應(yīng)用占據(jù)，但這一責任在實際執(zhí)行中往往難以劃清界限。 在 Ex-Human 提起的新訴訟中，這家公司認為蘋果此番下架行為屬于“找錯了對象”。

據(jù)《舊金山商業(yè)時報》報道，Ex-Human 在訴狀中稱，蘋果在發(fā)出下架通知時，僅以“欺騙或欺詐性活動”為由，卻未給出任何具體細節(jié)或證據(jù)說明究竟存在哪些違規(guī)行為。 Ex-Human 還指控蘋果在移除應(yīng)用后，繼續(xù)扣留其在 App Store 上產(chǎn)生的大約 50 萬美元收入，損害了公司的正當商業(yè)利益。

Ex-Human 的業(yè)務(wù)不僅包括面向普通用戶的應(yīng)用，也向其他平臺授權(quán)其 AI 接口（API），合作伙伴中包括交友應(yīng)用 Grindr 等。 該公司聲稱，自家 AI 的用戶交互時長超過 Deepseek 和 ChatGPT 等競爭對手。 在商業(yè)模式上，Ex-Human 采取“少量免費代幣+高額訂閱”的方式，普通用戶每月起步價為 50 美元，此外還設(shè)有未公開標注價格的企業(yè)級套餐，費用更高。

Ex-Human 在訴訟中進一步指稱，蘋果之所以針對其應(yīng)用“特別用力”，是因為蘋果推出了自家圖像生成功能 Image Playground，意在打壓潛在競爭對手。 然而從目前公開信息來看，Image Playground 的定位與 Ex-Human 的伴侶式聊天和換裝類產(chǎn)品并不直接重疊，這一“扼殺競爭”的邏輯是否成立仍存疑問。

外界普遍認為，更直接的導(dǎo)火索是 2025 年《麻省理工科技評論》曾發(fā)表的一篇調(diào)查報道。 報道披露，在 Botify AI 平臺上，一些聊天機器人自稱未滿 18 歲，卻向用戶提供帶有強烈性暗示甚至露骨內(nèi)容的對話。 Ex-Human 當時回應(yīng)稱，這些機器人屬于未能通過內(nèi)部審核的“漏網(wǎng)之魚”，本應(yīng)被內(nèi)容審核系統(tǒng)攔截。 但事實上，這些問題機器人曾被放在平臺首頁推薦位置，并收獲了數(shù)以百萬計的點贊后才被移除。

此外，相關(guān)服務(wù)涉嫌生成非當事人同意的性暗示或裸露圖像，甚至針對真實人物，這一問題本身就在應(yīng)用平臺內(nèi)容治理中極具敏感性。 在未成年角色被性化、AI 角色公然無視年齡與同意邊界的背景下，蘋果 App 審核團隊作出下架決策，被認為“有足夠理由”。

不過，在這一案件中，真正可能對蘋果形成壓力的，或許并不是 Ex-Human 自身的主張，而是蘋果在其他類似案例上的不同處理態(tài)度。 例如，當埃隆·馬斯克旗下的 xAI 在平臺上出現(xiàn) AI “為兒童脫衣”的爭議時，蘋果仍允許社交媒體應(yīng)用 X 及其關(guān)聯(lián)服務(wù)留在 App Store 上，引發(fā)了雙重標準的質(zhì)疑。

在蘋果的官方政策中，成人內(nèi)容在滿足年齡分級、訪問門檻及“不是應(yīng)用唯一目的”的前提下，可以在 App 內(nèi)有限存在。 真正構(gòu)成紅線的，是違法內(nèi)容以及缺乏必要限制下向用戶主動推送的未成年人色情化元素。 有報道稱，在部分 AI 聊天體驗中，虛擬角色會聲稱本地年齡同意法“只是任意劃定”，并主動提供“16 歲少女穿內(nèi)衣”的圖像，這被視為觸犯法律與平臺底線的典型場景。

在評論人士看來，Ex-Human 選擇在此時正面起訴蘋果，風(fēng)險極高。 一旦進入證據(jù)開示階段，相關(guān)聊天記錄、內(nèi)容審核流程、合作細節(jié)都有可能被法院要求公開，后果可能對公司形象和業(yè)務(wù)都造成嚴重打擊。

這家初創(chuàng)公司背后的資本背景也為案件增添了復(fù)雜性。 Ex-Human 獲得了美國知名風(fēng)投機構(gòu) Andreessen Horowitz 的投資，該機構(gòu)近年來因在人工智能和科技監(jiān)管議題上的積極游說而備受華盛頓關(guān)注。 其聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森不僅與現(xiàn)任美國總統(tǒng)關(guān)系密切，還剛剛被任命為白宮科技顧問小組成員之一。 該小組中還有 Meta 首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格等人，而蘋果 CEO Tim Cook則并不在列。

目前，這起訴訟已提交至加州北區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院。 鑒于當前政治與監(jiān)管環(huán)境高度敏感，法院最終如何判定蘋果對 App Store 規(guī)則的解釋空間、以及平臺對第三方 AI 內(nèi)容承擔多大責任尚難預(yù)料。 對蘋果和 Ex-Human 而言，這都將是一場不確定性極高的法律與輿論硬仗。