為切實(shí)履行金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任,筑牢金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)防線,近日,寧津支公司組織開展金融消保進(jìn)社區(qū)主題宣傳活動(dòng),精準(zhǔn)聚焦社區(qū)老年群體與沿街商鋪兩大重點(diǎn)對(duì)象,將消保知識(shí)普及與專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)送到群眾身邊,用實(shí)際行動(dòng)詮釋平安溫度與專業(yè)擔(dān)當(dāng)。
本次活動(dòng)緊扣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)核心,因地制宜制定宣傳策略,讓消保宣傳更接地氣、更具實(shí)效。針對(duì)老年群體金融知識(shí)薄弱、易遭遇詐騙的特點(diǎn),一線工作人員通過大字版折頁發(fā)放、典型案例拆解、一對(duì)一暖心講解等形式,普及養(yǎng)老詐騙、電信詐騙、虛假理財(cái)?shù)瘸R婒_局的防范技巧,講解保險(xiǎn)消費(fèi)維權(quán)渠道與適老化保險(xiǎn)服務(wù)舉措,切實(shí)守護(hù)老年朋友的“養(yǎng)老錢袋子”;針對(duì)沿街商戶經(jīng)營中的金融風(fēng)險(xiǎn)與保障需求,宣傳團(tuán)隊(duì)走訪社區(qū)周邊商鋪,圍繞代理退保騙局、POS機(jī)盜刷、虛假經(jīng)營貸款等高頻問題開展科普,同時(shí)結(jié)合商戶經(jīng)營場景,介紹財(cái)產(chǎn)損失、公眾責(zé)任等定制化保險(xiǎn)保障方案,為商戶規(guī)范經(jīng)營、安心創(chuàng)業(yè)保駕護(hù)航。
活動(dòng)現(xiàn)場,工作人員耐心解答居民與商戶的各類咨詢,專業(yè)、貼心的服務(wù)贏得了現(xiàn)場群眾的一致認(rèn)可與好評(píng)。此次宣傳不僅讓金融消保知識(shí)深入人心,提升了群眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和權(quán)益保護(hù)能力,更展現(xiàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)始終以客戶為中心的服務(wù)理念。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作任重道遠(yuǎn),未來,公司將持續(xù)聚焦不同群體的金融服務(wù)需求,常態(tài)化開展形式多樣的消保宣傳活動(dòng),不斷優(yōu)化適老化服務(wù)、商戶專屬保障等舉措,把消保工作做深、做細(xì)、做實(shí),以專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)和扎實(shí)的消保行動(dòng),守護(hù)每一位金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,持續(xù)彰顯平安產(chǎn)險(xiǎn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
通訊員 王玉鳳
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