西安經(jīng)開區(qū)：退休窗口進企業(yè)，職工辦事零跑腿

4月1日，西安經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)服務(wù)局工作人員走進博世力士樂（西安）電子傳動與控制有限公司，將退休業(yè)務(wù)辦理窗口“搬”到企業(yè)一線，為企業(yè)職工送上了一場有溫度、有深度的養(yǎng)老退休專項服務(wù)。

活動伊始，工作人員為企業(yè)人事部門及即將退休的職工代表帶來了一場詳實生動的政策宣講。圍繞退休辦理全流程，工作人員用通俗易懂的語言，從退休條件確認、檔案審核要點，到養(yǎng)老金核算方式及申領(lǐng)環(huán)節(jié)，逐一拆解、細致講解。針對職工普遍關(guān)心的“退休時間如何認定”“特殊工種如何提前退休”等熱點問題，現(xiàn)場互動熱烈，工作人員耐心解答，確保大家聽得懂、記得住、用得上。

宣講結(jié)束后，工作人員對近兩個月內(nèi)即將退休的職工開展了“一對一”檔案預(yù)審服務(wù)。對照每位職工的具體情況，逐個核對出生年月、參加工作時間、繳費年限等關(guān)鍵信息，確保繳費記錄完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對于個別信息不一致的情況，工作人員明確告知補充內(nèi)容與辦理路徑，讓職工心中有數(shù)、少跑彎路。一位即將退休的老職工感慨道：“以前聽說辦退休要跑好幾趟，沒想到今天在公司就把問題都理清了，心里踏實多了。”

此次上門服務(wù)，是社保經(jīng)辦模式以“人社服務(wù)進園區(qū)”為主題的又一次積極探索，也是經(jīng)開區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的務(wù)實舉措。通過“提前介入、主動服務(wù)”，將退休審核關(guān)口前移，變“坐等審批”為“上門服務(wù)”，讓企業(yè)“零跑腿”、職工“少操心”，真正實現(xiàn)了服務(wù)零距離。經(jīng)開區(qū)社會事業(yè)服務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，將持續(xù)推動社保服務(wù)下沉，讓服務(wù)溫度觸達每一個角落，用心用情守護好每一位勞動者的“夕陽紅”。