玫琳凱二代王朝謝幕
2026年3月31日,玫琳凱公司聯(lián)合創(chuàng)始人、榮譽董事長理查德·羅杰斯(Richard R. Rogers)因病去世,享年82歲。早在2001年,他備受愛戴的母親玫琳凱?艾施在感恩節(jié)去世。
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玫琳凱的三代傳承
其子、玫琳凱首席執(zhí)行官瑞安·羅杰斯(Ryan Rogers)向玫琳凱公司員工及經(jīng)銷商發(fā)布訃告:“我懷著萬分悲痛的心情告知大家,我的父親與世長辭。他畢生致力于守護(hù)并發(fā)展由其母親——玫琳凱·艾施女士創(chuàng)立的這家企業(yè)。他始終堅信這份事業(yè)機會,更深深相信你們這支無比出色的銷售隊伍所蘊含的力量。”這則簡短而沉痛的聲明,標(biāo)志著玫琳凱“二代”掌舵人時代的正式落幕。
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玫琳凱發(fā)布官方訃告
理查德·羅杰斯1943年4月15日出生于得克薩斯州布萊恩,母親是日后成為商業(yè)傳奇的玫琳凱·艾施,父親則是一名音樂家。20歲那年,他做出一生中最重要的決定:當(dāng)母親從直銷行業(yè)退休、用5000美元積蓄準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)時,他毅然放棄學(xué)業(yè),全力支持母親。1963年9月13日,玫琳凱化妝品公司在達(dá)拉斯一間僅500平方英尺的店面里誕生。彼時沒人能想到,這個母子二人聯(lián)手打造的小生意,會在半個多世紀(jì)后成長為年銷售額超40億美元的全球美妝帝國。
在玫琳凱的發(fā)展史上,理查德·羅杰斯絕非僅僅是“創(chuàng)始人之子”的配角,而是真正的核心操盤手。他曾先后擔(dān)任公司總經(jīng)理、總裁、首席執(zhí)行官等關(guān)鍵職務(wù),主導(dǎo)了公司從初創(chuàng)到上市的完整歷程。1968年,他推動公司進(jìn)入場外交易市場;1976年,玫琳凱成功在紐約證券交易所掛牌上市,成為公開交易的化妝品公司。更重要的是,1985年,他敏銳地意識到資本市場的短期壓力與直銷企業(yè)長期理念之間的沖突,帶領(lǐng)投資團(tuán)隊完成杠桿收購,將公司從上市公司重新變回私有家族企業(yè)。這一極具遠(yuǎn)見的決策,確保了玫琳凱能夠按照創(chuàng)始人的“黃金法則”理念獨立發(fā)展,不受華爾街季度財報的掣肘。
理查德·羅杰斯還為玫琳凱留下了一個經(jīng)典品牌符號——“粉紅色凱迪拉克”。當(dāng)年他的母親獲得一輛粉色凱迪拉克后,母子二人意識到,這輛顏色醒目、充滿女性氣息的汽車可以成為激勵美容顧問的絕佳標(biāo)志。他們將這一符號系統(tǒng)化推廣,最終使其成為玫琳凱直銷員最高榮譽的象征,在全球范圍內(nèi)被消費者和從業(yè)者所熟知。
2001年,在母親去世前夕,理查德·羅杰斯重返公司擔(dān)任CEO,此后擔(dān)任執(zhí)行董事長直至退休。他的回歸實現(xiàn)了母親“保持公司私有”的最后遺愿,也為玫琳凱從第二代向第三代領(lǐng)導(dǎo)層的平穩(wěn)過渡奠定了基礎(chǔ)。除商業(yè)成就外,羅杰斯還涉足航空、能源領(lǐng)域,熱心慈善,熱愛高爾夫、賽車、藝術(shù)收藏,并擅長演奏手風(fēng)琴。家人稱他一生堅信“成功伴隨著回饋社會的責(zé)任”。他留下妻子南希、四名子女、九名孫輩及一名曾孫女。他的離世,不僅是玫琳凱家族的巨大損失,更意味著一個直銷黃金時代的真正謝幕。
總部大樓同步待售
幾乎在理查德·羅杰斯去世的同一時間點,玫琳凱公司正在推進(jìn)一項重大資產(chǎn)處置計劃——出售其位于得克薩斯州艾迪遜市的全球總部園區(qū)。據(jù)多家媒體報道,玫琳凱已委托全球知名房地產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)高緯環(huán)球負(fù)責(zé)市場推介,整個園區(qū)占地33英畝(約13.35萬平方米),建筑面積超過50萬平方英尺(約4.65萬平方米),目前容納1200余名員工辦公。園區(qū)配套設(shè)施完善,涵蓋員工餐廳、健身中心及醫(yī)療診所等。
對于此次出售,玫琳凱方面的官方表述是“優(yōu)化地產(chǎn)資產(chǎn)組合”的戰(zhàn)略舉措。公司表示,一方面可以借助當(dāng)前達(dá)拉斯地區(qū)高漲的物業(yè)價值實現(xiàn)資產(chǎn)增值變現(xiàn);另一方面,通過整合辦公空間資源,可進(jìn)一步提升運營效率,讓地產(chǎn)布局更精準(zhǔn)地匹配公司長期戰(zhàn)略發(fā)展方向。出售后,玫琳凱將不再繼續(xù)使用現(xiàn)有總部大樓,并正在全面重新評估未來的房地產(chǎn)需求,包括新辦公地點選址、空間規(guī)模配置等核心議題。掛牌地塊被定位為大型再開發(fā)優(yōu)質(zhì)項目,未來可適配企業(yè)總部辦公、商業(yè)綜合體等多種復(fù)合用途。
從時間點上看,玫琳凱總部出售消息在3月30日至31日集中曝光,而羅杰斯于3月31日去世,兩者幾乎同時進(jìn)入公眾視野,容易引發(fā)外界聯(lián)想。但深入分析后可以發(fā)現(xiàn),這種“同步”更可能是巧合而非因果。首先,大型企業(yè)總部的出售與搬遷涉及漫長的前期評估、盡調(diào)、中介委托等流程,絕非數(shù)日內(nèi)可完成。據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)人士推測,玫琳凱的決策至少在半年前就已啟動。其次,公司官方聲明中明確將此次出售定性為“資產(chǎn)組合優(yōu)化”,并強調(diào)達(dá)拉斯地區(qū)物業(yè)價值高漲的窗口期機會,這是純粹的地產(chǎn)運營邏輯。第三,理查德·羅杰斯自2001年回歸后,一直致力于為公司長期發(fā)展奠定穩(wěn)健基礎(chǔ),出售低效資產(chǎn)、回籠資金聚焦主業(yè),恰恰符合他一貫的管理風(fēng)格。更合理的解讀是:這項決策很可能在羅杰斯生前已參與或知情,他的去世并未打亂既定戰(zhàn)略節(jié)奏,而媒體的集中報道只是讓兩件事在時間上重疊呈現(xiàn)。
當(dāng)然,從象征意義上看,二代掌門人的離世與總部大樓的易主,共同構(gòu)成了玫琳凱發(fā)展史上一個極具分量的轉(zhuǎn)折節(jié)點。總部大樓自1995年啟用至今已近30年,它見證了玫琳凱公司從區(qū)域性企業(yè)成長為全球直銷巨頭的黃金歲月。而羅杰斯的去世,則意味著創(chuàng)始家族第二代核心人物的徹底退出。兩者疊加,無疑向市場傳遞出一個信號:玫琳凱正在告別一個時代,進(jìn)入全新的發(fā)展階段。
全球增長與在華困局
2023年1月1日, 隨著瑞安·羅杰斯以玫琳凱公司首席執(zhí)行官兼總裁的身份入主玫琳凱,自2006年起擔(dān)任公司首席執(zhí)行官的賀大維(David Holl)迎來退休,但繼續(xù)擔(dān)任玫琳凱董事會主席。
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賀大維(David Holl)和瑞安?羅杰斯(Ryan Rogers)在玫琳凱全球總部
據(jù)悉,瑞安·羅杰斯于2000年以財務(wù)分析員的身份加入玫琳凱公司。在2013年擔(dān)任首席投資官之前,他還曾任職于多個職位,包括項目經(jīng)理、戰(zhàn)略計劃總監(jiān)及戰(zhàn)略計劃副總裁,以及玫琳凱·艾施基金會的副主席。
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2024年的全球直銷企業(yè)業(yè)績排行榜
在瑞安·羅杰斯的帶領(lǐng)下,玫琳凱全球市場其實發(fā)展不錯,玫琳凱依然是一個穩(wěn)健運行的美妝帝國。
據(jù)《女裝日報》數(shù)據(jù),玫琳凱2024年的銷售額約為46億美元,同比增長7%,連續(xù)三年被Euromonitor評為“全球直銷護(hù)膚與彩妝市場第一品牌”。雖然玫琳凱選擇不參與世界直銷排行榜的排名,但是這個業(yè)績在直銷行業(yè)非常靠前,僅次于安利和康寶萊,可以和美國eXp Realty公司并列全球直銷第三位。
然而,光鮮的全球數(shù)字無法掩蓋一個嚴(yán)峻的現(xiàn)實:作為玫琳凱最重要的海外市場之一,中國市場的表現(xiàn)近期并不理想,甚至可以說正經(jīng)歷陣痛期。中國市場對玫琳凱具有特殊意義——它曾是跨國直銷企業(yè)在中國合法經(jīng)營的標(biāo)桿,也曾在高峰時期貢獻(xiàn)超100億元的可觀業(yè)績。但近年來,隨著中國電商生態(tài)的爆發(fā)式增長、社交電商與直播帶貨的崛起,以及本土美妝品牌的強勢競爭,傳統(tǒng)直銷模式遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
2023年,玫琳凱中國進(jìn)行了一次重大的業(yè)務(wù)模式調(diào)整,從經(jīng)典的“美容顧問面對面銷售”轉(zhuǎn)向線上化、輕資產(chǎn)運營,并伴隨了一定規(guī)模的人員優(yōu)化。然而這次轉(zhuǎn)型并未取得預(yù)期效果,市場也遭受重挫。到了2024年下半年,玫琳凱公司宣布“重回傳統(tǒng)直銷模式”,此前一度傳出要被賣出的中國總部大樓,也被重新投入使用。至少,在重新堅定的直銷道路上,玫琳凱(中國)迎來了重新崛起的底氣。
2025年是玫琳凱進(jìn)入中國30周年,公司方面表示將“深化對中國市場的承諾”。從全球總部的資產(chǎn)出售可以看出,玫琳凱正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源重整,回籠資金、輕裝上陣。對中國市場而言,這可能意味著更加務(wù)實的投入策略——不再追求大規(guī)模擴張,而是聚焦于核心城市、核心美容顧問團(tuán)隊以及數(shù)字化工具的賦能。
理查德·羅杰斯用一生守護(hù)了母親創(chuàng)立的事業(yè),并將其發(fā)展為全球直銷美妝第一品牌。如今,第三代領(lǐng)導(dǎo)層需要在沒有他坐鎮(zhèn)的情況下,獨自面對一個更加復(fù)雜、多變的市場環(huán)境。總部大樓可以出售,但玫琳凱的“黃金法則”能否在數(shù)字化時代找到新的表達(dá)方式,將決定這個傳奇品牌的下一個三十年。
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瑞安·羅杰斯展示了他的祖母在書中寫給他的一段話
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