沒住過亞朵的酒店,卻可能買過亞朵的枕頭。
國內頭部連鎖酒店亞朵集團近期公布的財報顯示,2025年零售收入上升至36.7億元,占總收入比例提升至37.5%,但對比2024年126.2%的同比增速,放緩近一半至67%。
2021年,亞朵集團推出零售品牌“亞朵星球”,次年開始銷售深睡枕Pro 1.0,上市9個月便成為全平臺枕頭品類銷量第一;借助深睡枕這一核心單品,2024年亞朵零售業(yè)務GMV達25.92億元,收入占比提升至30.3%。
2025年,亞朵酒店入住率從77.4%小幅下滑至75.9%。而零售業(yè)務60%的收入依賴酒店住客轉化,住客流量下滑直接影響了零售營收表現。
為維持零售營收規(guī)模,2025年亞朵加大了零售業(yè)務的電商投放、達人帶貨等營銷投入。財報顯示,2025年亞朵銷售費用率達到15.9%,較2024年的13.4%上升2.5個百分點,同期顯著高于華住(約4.9%)、錦江之星(約7.3%)等同行水平。營銷費用的大幅攀升,進一步壓縮了企業(yè)的利潤空間。
2025年亞朵集團的凈利潤率從17.6%降至16.6%。
年報數據顯示,2023年至2025年,亞朵酒店業(yè)務毛利率分別為34.5%、35.9%、37.0%,呈穩(wěn)步上升態(tài)勢;2024年、2025年零售業(yè)務毛利率分別為50.7%、52.6%,持續(xù)高于酒店業(yè)務約15個百分點,是亞朵集團重要的利潤貢獻板塊。
亞朵創(chuàng)始人兼CEO王海軍曾多次強調零售業(yè)務的戰(zhàn)略意義。他表示,零售板塊在2025年繼續(xù)實現強勁增長,亞朵星球通過持續(xù)的產品創(chuàng)新,進一步鞏固了亞朵在“睡眠市場”的領先地位。
看到深睡枕的成功及后續(xù)市場競爭態(tài)勢,亞朵星球也推出了控溫被、床墊,并延伸至眼罩、睡衣等睡眠周邊產品,但這些產品均未達到深睡枕的市場聲量。
跳出睡眠賽道,亞朵還推出了個護與香氛品牌“薩和”,以及主要銷售旅行箱、便攜吹風機的出行品牌“Z2GO&CO.”,試圖打造多元化的零售矩陣。不過截至2025年底,這兩個子品牌在年報中未單獨體現業(yè)績,短期來看無法填補零售業(yè)務的增長缺口,其長期能否實現規(guī)模放量仍有待觀察。
在晶捷品牌咨詢創(chuàng)始人、戰(zhàn)略品牌專家陳晶晶看來,亞朵正處于從“酒店品牌”向“生活方式品牌”轉型的爬坡階段。隨著深睡枕的市場紅利逐步消退,疊加入住率波動對住客轉化鏈路的影響,零售增長轉向線上驅動——這不僅推高了營銷費用,也對門店與加盟商的利益分配提出了新的挑戰(zhàn)。從酒店品牌走向生活方式品牌,亞朵面臨著產品體系、品牌心智與渠道結構的多重重構,這是一場周期更長、難度更高的二次爬坡。
陳晶晶表示,對亞朵而言,“生活方式品牌”并非唯一出路。相較于橫向擴張多品類,更現實的路徑在于回歸主業(yè)、夯實酒店業(yè)務基本盤,圍繞睡眠與差旅等優(yōu)勢場景深耕,構建穩(wěn)定的產品體系與清晰的品牌認知,并通過精選零售提升轉化效率。對于擴張邊界的產品探索,應控制節(jié)奏、及時止損,否則可能在業(yè)務復雜度上透支組織與渠道的承載能力。
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