在區域市場，這家公司因何成為標桿？

區域市場的戰略價值愈發凸顯，但并不是誰都能做好“深耕”這件事。

當前，全球供應鏈重構不斷加速，集運業也隨之發生變化。一方面，主干航線受地緣政治、班輪聯盟重構等多重因素影響，穩定性正在不斷經受挑戰；另一方面，客戶對航運服務的時效性、穩定性、精細化要求不斷提升，行業競爭日趨激烈，頭部航司聚焦全球航線布局，價格戰愈演愈烈。而區域市場作為“干支銜接”的核心，越來越受到整個市場的關注，那些長期深耕區域市場的企業，正在將核心競爭力由傳統的運力規模，轉向服務品質與戰略布局的綜合較量。

上海錦江航運（集團）股份有限公司（簡稱“錦江航運”），作為深耕亞洲近洋市場四十余年的區域承運商，近年來，正在憑借越來越清晰的業務戰略布局，在精品航線打造、區域市場深耕、快速交貨服務升級等核心業務領域持續發力，通過精益服務品質，不斷提升自身服務能級，走出了一條差異化的發展之路，成為亞洲集運市場中極具競爭力的標桿企業。

業績最能說明一切。3月31日晚間，錦江航運發布了2025年年度報告。報告期內，實現營收70.10億元，同比增長17.43%，實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為15.00億元，同比大增47.00%。在高度不確定的市場環境中這一業績表現格外亮眼。

深耕精品航線 打造兩大增長極

航線是航運企業的核心資產，精品航線的打造是錦江航運提升服務能級、鞏固市場地位的關鍵舉措。作為始終堅持“少而精、精而優”的航線布局原則，不追求航線數量盲目擴張的典型企業代表，錦江航運聚焦亞洲近洋區域，集中資源打造具有核心競爭力的精品航線，以高準班率、高品質服務、高附加值體驗，形成區別于同行的差異化優勢，筑牢業務發展的核心根基。

東北亞航線作為錦江航運的“第一增長極”，是精品航線布局的核心陣地。其中，上海-日本航線更是該公司的“王牌航線”，在這一航線市場，錦江航運占有率連續多年穩居行業第一，準班率遠超行業平均水平，成為中日貿易運輸的首選航線之一。在此基礎上，錦江航運還延伸打造了太倉-日本、青島-日本、大連-日本等多條精品支線，形成中日航線“兩個圓心”航線布局，從而覆蓋東北亞核心港口的航線網絡，“兩個圓心”高效聯動，提升了運力利用率與客戶粘性。

此外，錦江航運在該航線推出掛衣箱、冷藏箱等特種箱運輸服務以及特種貨物運輸服務，針對優衣庫、松下等高附加值制造業客戶的個性化需求，提供定制化解決方案，進一步豐富了精品航線的服務內涵，支撐該航線毛利率穩定輸出，成為其盈利的核心來源。

在鞏固東北亞精品航線優勢的基礎上，錦江航運將精品化理念復制到東南亞市場，打造“絲路快航”系列精品航線，推動東南亞航線成為其第二增長極。依托RCEP落地帶來的亞洲區域貿易紅利，錦江航運先后推出海防絲路快航、泰越絲路快航、胡志明絲路快航等精品航線，其中2025年4月推出的胡志明絲路快航（SSX），于5月升級延伸至日本地區，提供越南胡志明-日本名古屋、清水的快速直航服務，成功與日本HDS（Hot Delivery Service）快速交貨服務串聯。

2026年1月，錦江航運又推出以上海為母港、輻射東南亞的“泰國絲路快航”精品航線，掛靠上海、寧波、蛇口、東京、橫濱、林查班、曼谷等港口，投入4艘全新1900TEU自有船舶獨立運營，實現上海至林查班7天、林查班至東京11天速達的快航服務，相較傳統航線大幅壓縮時效，進一步完善了東南亞精品航線網絡。

深耕區域市場 夯實業務發展根基

區域市場是錦江航運業務布局的核心載體，也與當前全球貿易及航運市場的發展趨勢一致，并形成自身立足亞洲近洋區域，聚焦東北亞、東南亞、兩岸間三大核心區域，深入挖掘區域貿易需求，優化區域服務網絡，實現區域市場的深度滲透與持續拓展的特色。

從東北亞區域來看，錦江航運憑借四十余年的運營經驗，深入了解區域內各國貿易特點、客戶需求與市場規律，構建了完善的區域服務體系。在日本市場，錦江航運與當地主要港口、代理機構建立了長期穩定的合作關系，優化通關流程，提升貨物周轉效率，同時依托HDS快速交貨服務，深度綁定高附加值制造業客戶，形成了穩定的客戶群體。在韓國市場，航線服務穩步增長，通過與日本航線的聯動，實現了東北亞市場的全方位覆蓋與深度深耕。

東南亞區域作為公司重點拓展的增長極市場，錦江航運采取“復制+創新”的策略，將東北亞精品航線的運營經驗與東南亞市場特點相結合，深入挖掘區域內各國的貿易需求，優化區域服務網絡。2025年，錦江航運通過在越南設立合資物流公司，新增柬埔寨金邊全程聯運服務，完善“端到端”服務鏈條，實現湄公河流域與胡志明航線的高效串聯，進一步提升了東南亞市場的服務能力。同時，加強與東南亞當地港口、物流企業的合作，優化貨物攬收、倉儲、配送等配套服務，提升客戶體驗，逐步擴大在東南亞市場的份額。

為實現區域市場的精細化深耕，錦江航運在境內外布局了28個銷售和服務網點，覆蓋核心區域的主要港口城市，形成了“就近服務、快速響應”的服務體系。各服務網點深入了解當地客戶需求，提供一對一的定制化服務，及時解決客戶在貨物運輸過程中遇到的問題，提升客戶滿意度與忠誠度。同時，持續加強市場調研，跟蹤區域貿易動態與客戶需求變化，及時調整區域服務策略，優化航線布局與服務流程，確保區域市場的持續拓展與穩步增長。

深耕快速交貨 遞出高效服務名片

在全球供應鏈效率提升的大背景下，客戶對貨物運輸的時效性要求日益提高，快速交貨能力已成為航運企業核心競爭力的重要體現。錦江航運精準把握市場需求，以“精確到小時”的服務承諾，打造HDS快速交貨服務體系，不斷升級服務品質，優化服務流程，將HDS服務打造成為獨特的服務名片，進一步提升自身服務能級。

“靠泊后2小時提貨”—這不是快遞公司的時效承諾，而是錦江航運在中日航線推行的HDS服務標準。作為提供進出口雙向HDS服務模式的集裝箱班輪公司，錦江航運充分利用運輸船舶、中日碼頭和船舶代理的組合優勢，實現船舶抵港后承運人快速交貨的服務模式，秉持“準班準點”“二定一快”的服務理念，贏得了中日客戶的一致肯定，成為中日集裝箱海運市場上的旗幟和標桿。

為確保HDS服務的高效落地，錦江航運從運力保障、流程優化、技術賦能三個方面持續發力。

在運力保障方面，錦江航運優化運力配置，投入新造船舶，提升船舶航行速度與準班率，確保船舶能夠按時抵港，為快速交貨奠定基礎。同時，與碼頭、代理機構建立聯動機制，提前溝通船舶到港信息、貨物信息，做好提貨準備工作，確保船舶靠泊后能夠快速開展卸貨、提貨作業，實現“靠泊即卸貨、卸貨即提貨”。

在流程優化方面，錦江航運簡化HDS服務流程，推行“一站式”服務，客戶可通過“錦江e航運”App，實時監控貨物動態，辦理貨物攬收、報關、提貨等相關手續，減少中間環節，提升服務效率。同時，優化通關流程，加強與海關、邊檢等部門的合作，推行“一船一策”精準保障，通過主動對接船方、代理及碼頭企業，動態掌握船舶、船員與貨物信息，優化查驗流程，快捷辦理邊檢手續，大幅壓縮船舶在港時間，實現船舶靠泊“零等待”、離港“零延時”，進一步提升HDS服務的時效性。

在技術賦能方面，錦江航運不斷優化集裝箱運輸管理系統、船舶管理系統，將數字化系統嵌套在HDS服務的各個環節，賦能服務提質增效。擴大船舶數字化營運支持系統（DOSS系統）的配置范圍，通過對船舶裝載、航行環境、主機能耗等船舶運營數據的抓取和分析，利用大數據優勢對船舶航線設計、裝載管理、航速控制等方面進行優化，確保船舶高效航行，為HDS服務的時效性提供技術支撐。

同時，深化“一站式”決策支持信息管理系統，將關鍵經營指標分析及決策場景落地，直觀、及時、準確地展示HDS服務運營情況，賦能管理決策科學精準。

為滿足客戶對高品質航運服務的細分需求，在中日航線，錦江航運率先推出Super HDS升級版解決方案，進一步提升交貨時效與服務品質，針對高附加值、緊急貨物，提供更快速、更精準的交貨服務，進一步鞏固了客戶黏性。目前，錦江航運在中日航線已實現HDS服務全覆蓋，憑借這一特色服務，深度綁定了大量對運價敏感度低、對服務效率要求高的高附加值客戶，進一步提升了核心競爭力。

站在全球供應鏈重構持續深化、集運業格局不斷調整的當下，不確定性仍在延續，區域市場的戰略價值愈發凸顯，未來，面對集運市場需求的變化、新興市場崛起帶來的新機遇與新挑戰，錦江航運仍將堅持深耕細作，鞏固標桿地位，以更優質的服務、更清晰的布局，實現穩健發展，為區域貿易提供更堅實的航運支撐。

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本期編輯：Effy 審發：王禹

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