換證高峰來了！趕緊轉給要換身份證的親友

隨著首批有效期為20年的

第二代居民身份證陸續到期

今年我市也迎來居民身份證換證高峰

連日來

市政務服務中心公安戶籍窗口

身份證辦理業務量持續攀升

日前，記者在市政務服務中心看到，公安戶籍窗口前面的等候區坐滿了市民。指示牌公示著清晰的辦事流程，導辦臺的工作人員正在接受市民咨詢，拍照區的工作人員正在為市民拍攝換領身份證所需照片……辦證市民在工作人員的引導下，依次取號、排隊、照相、錄入指紋，整個流程有條不紊。

市民馬女士告訴記者，她的身份證將于今年8月到期，考慮到今年是換證高峰年，便提前來辦理。

市民 馬女士

雖然來辦證的人比較多，但是現場組織有序、服務到位，辦理流程順暢。

記者了解到，為有效應對換證高峰，崇州市政務服務中心與市公安局提前部署，在“崇州服務”微信公眾號上發布了換證資料、拿證周期和方式以及辦理地點等相關信息。特別是立足“數據多跑路，群眾少跑腿”的服務理念，進一步優化流程、壓縮時限，以“預約辦+現場辦”相結合的模式，推行錯峰分流辦理，節省等待時間。

市民劉玲便是采用網上預約的方式，先是在“天府市民云”微信小程序上進行線上預約，然后在線下拍照辦理，整個換證過程方便快捷。

市政務服務中心政務服務管理科工作人員任穎告訴記者，之前每天辦理身份證業務量約200人，現在增加到了350人，增加了75%。她提醒市民合理安排時間，盡量錯開周一和周五的辦理高峰，避免扎堆排隊。

據統計，目前，崇州市公安局每天辦理戶籍業務約一千筆，其中辦理身份證業務的就有900余人。

市公安局辦證中心主任 肖斌

除了崇州市政務服務大廳外，各鎮（街道）派出所均設立了一站式服務辦證點，可辦理市內戶口業務和身份證，市民可根據實際情況就近辦理。市公安局也將繼續優化服務舉措，確保市民高效、便捷地完成換證。

辦證溫馨提示

什么時候可以申請換領？

根據相關規定，居民身份證有效期滿前1年內即可申請換證。

在哪里換領？

就近在戶籍所在地派出所一站式服務辦證點或市政務服務中心公安辦證中心換領。

什么時間去辦理？

鄉鎮派出所：周一至周五上午9:00~12:00，下午1:00~5:00；辦證中心：周一至周六上午9:00~12:00，下午1:00~5:00。

需要準備什么材料？

市民辦證需提供公安機關頒發的任一證件包括：戶口本，身份證，護照，港澳通行證，臺灣通行證，駕駛證，居住證到市政務服務中心公安辦證點或各派出所“一站式服務”辦證點辦理。無民事行為能力的，還需提供監護人有效身份證件及監護關系證明材料。

線上預約辦理途徑？

市民還可以通過網上預約辦理的方式，減少等待時間。

第一步：進入“天府市民云”微信小程序“蓉警服務”欄目，點擊下方圖片一鍵直達。

第二步：點擊“身份證辦理預約”，進入“微戶政”頁面，進行“身份證辦理預約”。

收費標準是怎樣的？

期滿換領20元，丟失補領或損壞換領40元。

什么時候能拿到新身份證？

四川省內身份證申請后11個工作日（15天）后領取，省外身份證15個工作日（21天）后領取。

記者|羅鈺佳 李婷

編輯|余霞 張浩