走向管理崗，少吃低級的苦

作者：玲子小姐姐

來源：玲子的蔓空間

你好啊，我是玲子。

經(jīng)濟學上有個詞叫：貧窮陷阱，認為人窮的根源是因為吃不飽飯，因此扶貧項目都是解決窮人饑餓的問題，其實不然。

有本書叫《貧窮的本質(zhì)》，是兩位作者為了搞清為什么有些人一直都很窮而寫的。作者發(fā)現(xiàn)，貧窮的本質(zhì)主要在5個方面：

• 總是及時享樂，缺乏長遠規(guī)劃；

• 思維固化，缺少有效信息來源；

• 避險手段落后，抗打擊能力差；

• 資金受限，窮人創(chuàng)業(yè)致富艱難；

• 扶貧方向錯誤，心有余而力不足。

這書是4年前老板推薦給我的，也推薦大家看看：

書中提到的貧窮本質(zhì)，特像剛走向管理崗的新手領(lǐng)導們?nèi)菀紫萑氲睦Ь常?br/>

故意讓自己很忙、團隊很忙，以此來感動自己，而實際收益卻甚微或毫無收益。

換個流行詞就是，你在吃低級的苦。要想當好領(lǐng)導，就需要你拋開無效假動作。在做某事前，不妨先問問自己5個問題：

1. 團隊方向?qū)α藛幔?/strong>

2. 這是重復類工作嗎？

3. 這活安排誰來干更適合？

4. 如何才能拿到結(jié)果？

5. 有沒有更聰明更高效的方法？

5年管理，我曾差點把團隊帶散，好在老板的指導下，掌握一些實操方法，今天分享給你：

1

不要戰(zhàn)術(shù)勤奮戰(zhàn)略懶惰

善于帶團隊的管理者，會讓下屬去處理更多具體的事情。

這就要求你要領(lǐng)會更高層領(lǐng)導的意圖，明確項目的目標，做到目標導向；然后把任務分解，清晰地表達給下屬，分配好工作并監(jiān)督執(zhí)行；接著跟進進度，解決下屬實在解決不了的難題；最后做好部門間的配合調(diào)節(jié)，向領(lǐng)導匯報工作，合理爭取資源。

在我們公司，如無特殊情況，中層領(lǐng)導每天上班的前一個小時都不做具體的雜事，而是讓自己閑下來：定計劃、分任務、理規(guī)范、控進度、拓資源。

別懶，你把思考做在前面，走在下屬的前面，執(zhí)行起來就會輕松很多。

不要只顧低頭趕路，還要抬頭看方向，方向不對，努力白費。

2

管理不是靠人盯人

而是靠系統(tǒng)和流程

當你總被瑣碎的重復性工作纏住，被同事各種問，時間飛快就到了下班點，正事卻還沒干。這其實就是低級的苦。

我前一份工作是在集團知識管理部門，負責維護全公司10萬多用戶的KMS，所以我太明白知識庫對個人、團隊和公司有多重要了。

現(xiàn)在這家公司也很重視知識沉淀，商務、技術(shù)、設(shè)計、產(chǎn)品、運營、行政、財務都有各自團隊知識庫。有問題大家直接在知識庫中就能找到答案和參考了。

作為管理者，你的一個核心工作，就是把那些團隊里重復發(fā)生的工作，提煉成標準化的操作手冊與流程指導。新人來了直接看文檔，老人做事有清單打卡。不僅能降低出錯率，還能把團隊同事從繁瑣的細節(jié)中解放出來，去思考更有價值的問題。

這里推薦一下飛書知識庫，其中的知識問答功能簡直不要太好用。

剛上管理崗時，我不懂怎么調(diào)動同事心甘情愿地工作，常常自己默默苦干。

后來一位朋友點醒我：管理的核心是用人成事。

• 態(tài)度好常出錯的：放在容錯率高的資料崗，給張檢查清單，再重復出錯就考慮淘汰；

• 資深不服管的：讓他當內(nèi)部講師，掛個專家頭銜，把經(jīng)驗寫成SOP。決策權(quán)留在我這，成就感給足他；

• 害怕挑戰(zhàn)的：把大目標拆成小關(guān)卡，每過一關(guān)公開表揚，并告訴他你只管往前沖，后面有我在兜底；

• 目標明確想攀高的：把團隊目標賦能給他，項目結(jié)束給他鍍金，真要高飛也舉杯相送；

• 不缺錢求開心的：把品牌活動、團建策劃交給他，讓他負責把松弛感傳滿整個團隊。

用人，就是把對的人放在對的位置上。

3

職場不相信苦勞，只看功勞

很多新晉管理者最容易踩的坑，就是深度沉迷于過程忙碌。

把加班時長、工作繁瑣度當成努力的標準，團隊天天熬夜加班，就連行政人員也跟著卷時長，卻拿不出亮眼的業(yè)績，這也是低級的苦。

拿結(jié)果，意味著你要有狠心去死磕目標。把大目標拆解成每周、每天的量化指標，建立清晰的獎懲機制。遇到進度卡殼，要毫不猶豫地介入糾偏，而不是礙于面子盲目等待。

請記住，帶領(lǐng)團隊打勝仗，才是對團隊最大的負責，這也是建立團隊凝聚力最有效的方式。

沒有任何東西比實實在在的業(yè)績更能穩(wěn)定軍心。

4

事情做完了，不等于做好了

我老板有項能力特強，他說即使他不做老本行，也能很快在新行業(yè)立足。事實證明他是對的，僅僅2年時間，他就以技術(shù)顧問的角色打入了一個全新的行業(yè)，并拿下了一大塊蛋糕。他這個能力叫：

學習力。

他常說他的學習方法是：高人聊、讀好書、事上練、常思考、多輸出。

做管理也一樣，從來沒有一勞永逸的事。陷入固化思維，重復走老路，必將吃死苦。市場在變、團隊在變、工作能力也在變，守著舊經(jīng)驗老方法，只會越做越吃力，最終被淘汰。

我們公司的技術(shù)架構(gòu)、能力模型、SOP知識庫，永遠都在迭代升級。就像海底撈的產(chǎn)品精神，永遠都在追求優(yōu)化顧客體驗，哪怕每次只提升0.01%。

老話說吃得苦中苦，方為人上人。但低級的苦吃得再多，也不會有任何進步，只會無謂消耗自己。我們確實要能吃苦，也愿意吃苦，但要吃：有高級的苦、能成長的苦、指向結(jié)果的苦。

用管好腦子、搭好體系、用好人才、盯緊結(jié)果、持續(xù)改進來代替笨拙的努力，把精力花在真正能產(chǎn)生效果的地方。

Photo by Ruthson Zimmerman on Unsplash

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