馬云近期頻繁現身，原來在備戰三場不能輸的戰爭？

近日，阿里正式成立新部門震撼整個行業。

3月16日阿里正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業群，直接由CEO吳泳銘親自掛帥。至此前董事局主席張勇主導的“1+6+N”已經在2025年8月被四大板塊取代，這四大板塊分別是阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數字商業集團、云智能集團和其他，前面兩個板塊都由蔣凡負責。云智能集團板塊負責人是集團CEO吳泳銘，加上如今新成立的ATH，包括通義實驗室、MaaS業務線、千問事業部、悟空事業部及AI創新事業部。

在通知中CEO吳泳銘稱該事業群由其直接負責，強化各AI業務戰略協同，以AI重塑工作方式，保持敏捷組織。

其實，阿里AI戰略動作頻頻。3月17日，阿里巴巴發布全球首個企業級AI原生工作平臺“悟空”，明顯加快了AI的步伐。

伴隨阿里新AI戰略的是，馬云近期也頻頻高調露面，基本都和AI有關。在云谷學校不僅露面還開了一個會，參會陣容強大，除馬云外，阿里巴巴集團主席蔡崇信、CEO吳泳銘、風險委員會主席邵曉鋒、電商事業群CEO蔣凡，螞蟻集團董事長井賢棟以及CEO韓歆毅等阿里實權派高管悉數到場。會議的主題是探討AI帶來的挑戰和機會，由此或可以看出馬云對阿里的AI事業有些焦慮。

和此前馬云一年甚至兩年才露面一次不同，馬云近期露面明顯頻發了許多，且主題都和AI有關。距離上次2月4日馬云現身阿里千問辦公樓，這次間隔不足一個月。當時通義千問剛宣布投入30億元啟動“春節請客計劃”，創下了今年春節期間大廠在AI大戰中投入紀錄。當時有分析指出馬云是“春節AI大戰”的幕后總指揮，對通義千問來說，不管是資金投入規模還是阿里旗下的現有業務和千問的協同問題，都需要一個人來坐鎮統攬全局，整個阿里確實只有馬云最合適。

直到阿里成立新的ATH部門，馬云的戰略逐漸清晰了起來。

時間緊任務重的千問

通義千問成功擠入國內應用大模型的頭部，研究機構Quest Mobile發布的《2025年AI應用層發展核心報告》顯示，截至2025年12月，千問的月活躍用戶排名第五，排名前四的分別是豆包、DeepSeek、元寶、螞蟻阿福。盡管阿里系AI應用有兩個擠進前五，仍有上升空間。

3月3日，AI產品榜發布全球AI應用最新數據。榜單顯示，MAU（月活用戶數）排名前三的AI應用分別為ChatGPT、豆包和千問，其中，豆包達3.15億MAU；千問MAU達2.03億，增速達553%，國內AI應用已呈現豆包、千問雙雄并立的格局。豆包的月活躍用戶??3.15億??，?通義千問?月活用戶約?2.03億?，豆包月活用戶比千問多出約?1.13億?，月活用戶總量是千問的?1.55倍。日活用戶豆包節后穩態約?7871萬?，千問?日活用戶節后穩態約?4500萬-5000萬?，豆包日活用戶約為千問的?1.6-1.7倍。

如今豆包穩居大模型首位，千問有較大上升空間，還要面對內部的高層變動。阿里千問大模型核心負責人、被業內稱為“千問之父”的林俊旸，于3月4日凌晨在社交平臺發文宣布離職，阿里巴巴CEO吳泳銘?3月5日發布內部郵件?，正式批準其辭職申請。

??1993年出生的林俊旸，畢業于北大計算機專業，2019年加入阿里達摩院。2022年底任通義千問技術負責人，是阿里最年輕P10級技術專家，主導Qwen系列研發與開源，推動千問成為全球領先開源大模型。在離職前一天，林俊旸還帶隊發布Qwen 3.5小尺寸模型，獲馬斯克點贊“智能密度令人驚嘆”，沒想到幾小時后宣布離職。

阿里官方回應稱團隊穩定、無集體離職，否認調整開源策略與商業化考核。林俊旸的離職對千問的影響有多大尚待時間驗證。但是阿里AI戰略依然時間緊任務重。

馬云的三場戰爭

2026年對于阿里巴巴而言，是一場決定其未來命運的“生死大考”。在這個關鍵節點，阿里正同時在三條戰線上發起沖鋒與防守。而且這三場看似獨立的戰爭，實則都指向同一個核心變量——AI。

第一場戰役，是關乎阿里“今天”的電商守城戰。作為阿里的立身之本，淘寶與天貓面臨著前所未有的增長瓶頸。盡管客戶管理收入（CMR）仍維持著微弱的增長態勢，但大盤增速已不可避免地滑落至個位數區間。這不再是一場依靠流量紅利就能獲勝的輕松游戲，而是一場殘酷的消耗戰。

面對拼多多在下沉市場的進攻以及抖音、快手在內容電商領域的強勢，阿里必須守住陣地。這場戰爭的勝負手，不在于單純的補貼大戰，而在于如何利用AI技術重塑人貨場的匹配效率。通過深度學習算法精準洞察用戶潛在需求，利用生成式AI賦能商家降低內容創作門檻，阿里試圖在存量市場中挖掘出新的增量價值。輸了這一仗，阿里將失去當下的現金流與市場份額，其商業帝國的根基將發生動搖。

第二場戰役，是關乎阿里“明天”的即時零售進攻戰。這場由蔣凡親自掛帥的戰役，被馬云定義為具有“里程碑意義”的關鍵一役。管理層的態度異常堅決且務實：給予三年時間，但要求不帶虧損負擔地打贏。這是一場真刀真槍的肉搏戰，考驗的是組織的執行力與供應鏈的極致效率。

即時零售本質上是本地生活與電商的深度融合，其核心在于“快”與“準”。在這場戰爭中，AI的作用同樣至關重要。從智能預測區域消費熱度以優化前置倉布局，到利用算法規劃最優配送路徑以實現分鐘級送達，再到動態調度運力資源以平衡成本與時效，每一個環節都離不開算力的支撐。阿里深知，若無法在即時零售領域占據絕對優勢，將意味著失去通往明天的船票。

第三場戰役，則是關乎阿里“下一個十年”的AI入口搶灘戰。在吳嘉的率領下，通義千問不再局限于一款聊天軟件，而是化身為一股洪流，從移動端App全面涌向硬件終端。AI眼鏡、智能指環、無線耳機……一系列搭載千問大模型的硬件產品全線鋪開，意圖在物理世界與數字世界之間構建全新的交互界面。

這是一場典型的卡位戰。在生成式AI重塑一切的時代，誰掌握了用戶與智能世界交互的第一入口，誰就掌握了未來的定義權。阿里試圖通過“最強模型+最全生態”的組合拳，讓千問成為用戶生活中的超級助理，無論是購物、點餐還是出行，都能在自然的語音交互中一鍵完成。若在此戰中失利，阿里不僅會錯失硬件紅利，更可能在下一代操作系統級的競爭中淪為附庸，徹底無緣下一個十年。

縱觀這三場戰役，表面看是電商、零售與硬件三個不同領域的廝殺，分別由不同的將領指揮，肩負著守護今天、爭奪明天和贏取未來的不同使命。但若深入肌理剖析，會發現一個驚人的事實：這三場仗的本質，都是關于AI的戰爭。

電商守城，靠的是AI提升轉化與留存；即時零售進攻，靠的是AI優化履約與調度；AI入口搶灘，更是直接以AI為核心產品力。AI已不再是阿里旗下的一個獨立業務單元，而是滲透進其所有業務毛細血管的“新血液”，是貫穿三大戰略的生命線。

2026年的阿里，正以前所未有的決心，將全部賭注押注在“AI驅動”這一戰略原點上。這三場不能輸的仗，實則是阿里在AI時代進行的一次全方位自我重構。

電商守成AI出擊

讓馬云頻繁露面的可能還有阿里的業績增長放緩。阿里目前尚未發布2025年年報。從2025年中報可以管中窺豹。2025年前兩個季度，阿里營收4954億元，同比增長3.27%；歸母凈利潤616.7億元，同比下滑9.87%。營收連續8個季度增速在個位數，凈利潤則變為負增長。

2025年第三季度，阿里核心電商業務經調整EBITA同比暴跌76%，自由現金流首次大額凈流出218.4億元。阿里在電話會上解釋稱“如果不算閃購的虧損，核心電商能實現中個位數增長。”從國內電商整體趨勢來看，此前高速增長的情況可能很難再現。

增速放緩不只阿里一家，行業趨勢是電商告別高速增長，從30%-50%以上的增速降至個位數，核心是流量紅利見頂、滲透率觸天花板、消費結構轉型、成本內卷、模式創新枯竭、監管與競爭加劇六大因素疊加，行業從“增量擴張”進入“存量精耕”階段。2025年全國實物商品網上零售額13.09萬億元，同比只增長5.2%，電商滲透率26.1%，連續三年下滑，此前兩年分別是27.6%和26.8%，頭部平臺阿里淘天增速約6%、京東增速約6.8%、拼多多國內增速放緩，集體進入個位數時代。

阿里現在的局面就是用電商守成，以AI出擊，同時發力即時零售，這是阿里的優勢和突破口。即時零售阿里的競爭對手很強，美團和京東都在死磕即時零售，形成寸土必爭的焦灼局面，短期內很難分出勝負。AI方面，這是阿里的主場，雖然抖音有流量入口，但是阿里的千問也有很強的基本盤。

2025年12月9日成立的千問C端事業群，由原智能信息與智能互聯兩個事業群合并重組而成，由阿里巴巴集團副總裁吳嘉負責。吳嘉是阿里85后年輕高管，是夸克孵化者，2024年底回歸智能信息事業群，如今執掌千問C端事業群，直接向吳泳銘匯報。他目前的任務是將千問推向“AI時代第一入口”的超級App地位。

投資人史保剛表示，阿里重點押寶千問，本質是用AI重構增長引擎、統一技術與生態、搶占下一代超級入口、鞏固全球競爭力的戰略必然選擇，是電商與云業務見頂后的“第二增長曲線”與“生存底線”。“國內電商滲透率超80%、流量紅利耗盡，電商增速放緩，傳統模式難再高速增長。云市場競爭加劇，阿里云份額承壓，AI算力與模型服務成為云業務新戰場。馬云內部定調“AI沖擊超出想象”，阿里將AI定位為未來十年核心戰略，未來三年投3800億All in AI，說明阿里對AI的重視程度。”

史保剛非常看好千問，他認為千問的技術已達全球第一梯隊，Qwen3/3.5系列在權威評測中比肩GPT-5、Gemini，具備領跑的底氣。“阿里生態獨一無二，目前阿里整合分散AI資產：將通義、夸克、天貓精靈、AI硬件等統一為千問品牌，成立千問C端事業群，實行戰略聚焦，放棄多品牌分散投入，千問成為唯一AI旗艦，資源、人才、算力全面傾斜。”

目前來看，阿里將千問定位為AI時代超級入口，替代傳統搜索、APP分發，成為用戶與數字世界的唯一交互界面。C端如今已經成為主陣地，C端市場規模預計是B端10倍，千問月活已破1億，是阿里卡位C端AI的核心抓手。千問有望成為用戶購物、出行、本地生活的智能決策中樞，提升轉化與復購。在全域流量整合下，夸克、UC、千問APP、天貓精靈等統一導流，形成AI流量池，反哺核心電商業務，這將重構電商與本地生活，提升全鏈路效率。

千問不只是一個產品，是阿里在AI時代的生存根基與增長引擎，這也是馬云面對三場戰爭如此有底氣的原因。

該文為BT財經原創文章，未經許可不得擅自使用、復制、傳播或改編該文章，如構成侵權行為將追究法律責任。

作 者 |無忌