釘釘，推出閹割版“龍蝦”

3月17日，在距離阿里巴巴宣布成立ATH（Alibaba Token Hub）事業群僅過去24小時后，該事業群的首次公開動作在杭州落地。在釘釘舉辦的春季發布會上，創始人陳航（花名“無招”）正式推出企業級AI Agent平臺“悟空”。

在生成式AI領域，基于開源框架OpenClaw構建的Agent（智能體）近期在開發者及C端市場獲得了極高關注度，這種具備自主執行任務能力的Agent常被業內戲稱為“龍蝦”。

陳航在發布會現場對市面上泛濫的“龍蝦Agent”做出了明確區分，他指出，未受限制的Agent在執行任務時容易出現越界操作及數據安全隱患，而釘釘此次推出的“悟空”，本質上是將這種自主執行能力關進企業權限與安全管理的“籠子”里。

從功能權限與運行環境來看，“悟空”可以被視為一款為了適應B端企業合規要求而經過嚴格定制與一定程度“閹割”的“龍蝦”。

根據釘釘方面披露的信息，“悟空”的核心定位是打造B端AI原生工作平臺。其底層邏輯是通過構建一個包含任務推理引擎、記憶系統、AI工作空間與執行工具的企業級Agent Runtime（智能體運行環境），讓AI能夠直接調用釘釘生態內以及企業內部的業務系統接口（API）。

與C端用戶習慣的開放式Agent不同，“悟空”的運行嚴格受限于企業既有的權限架構。員工在釘釘中具備何種數據查看和系統操作權限，其喚起的“悟空”Agent便只能在同等權限邊界內執行任務。釘釘為此設置了由五層安全屏障和四道AI防線組成的安全沙箱，以防范越權調用、數據泄露等企業級客戶最為擔憂的風險。

此外，針對企業對AI算力成本的敏感性，“悟空”提供了可視化的Token消耗與成本追蹤功能。

為了支撐Agent的文件調用需求，釘釘在發布會上同步推出了專為AI設計的文件系統RealDoc（真經系統）。該系統改變了傳統文件系統以“結果導向”保存數據的方式，轉而通過快照技術記錄問題的提出、推理、決策等上下文過程資產，便于AI模型后續更高效地抓取和理解。

在交互方式的演進上，陳航提出工作協同平臺正經歷從GUI（圖形用戶界面）向CLI（命令行界面）的范式轉移。

在此次發布會上，釘釘推出了DingTalk CLI工作基座。這套系統支持將企業內部復雜的審批、日志監控等人工操作轉化為原子化指令。在實際應用場景中，用戶通過輸入自然語言或簡單的命令行指令，即可驅動Agent自動跨系統執行連串動作。

為推動Agent在具體行業的落地，釘釘發布了針對電商、財稅、法律等十個垂直領域的OPT（One Person Team，一人團隊）解決方案。這些方案將技術層面的Agent能力封裝為具體的行業技能（Skill）套件和預編排工作流。如在跨境電商場景下，“悟空”可以通過調用淘寶、1688等阿里系內部應用的接口，將原本需要人工耗時數天的選品、比價、多語言物料生成等運營環節壓縮至數小時內自動完成。

釘釘同時宣布對開發平臺進行升級，推出AI Agent市場與Skill廣場，允許企業按需采購可交付商業結果的AI助理，并支持開發者上架自定義能力模塊，試圖建立起B端Agent的分發與交易生態。

硬件終端也是釘釘此次發布的重點之一。

釘釘發布了兩款AI硬件產品：卡片式的DingTalk A1 Pro AI聽記設備以及頸掛式Cleer X釘釘A1耳機H1。這兩款設備均接入了升級后的AI聽記2.0系統，該系統目前支持120種語言識別及79種同聲傳譯，產品定于4月30日發售。

在產業政策端，釘釘宣布與杭州未來科技城達成合作，面向AI開發者及創業企業推出專項扶持計劃。政策內容包括最高600萬元的研發補助、辦公場地免租支持、20萬免費算力調用額度以及平臺服務費減免等措施。

從成立涵蓋通義、千問大模型以及釘釘應用的ATH事業群，到迅速推出受控版本的企業級Agent“悟空”，阿里巴巴正在加速構建“底層算力/模型+中層Agent運行環境+上層SaaS應用/硬件”的B端AI商業閉環。

在這個閉環中，“悟空”扮演著將大模型能力安全、可控地翻譯成企業業務執行動作的關鍵轉換器角色。隨著企業級Agent市場的逐漸升溫，如何在保障數據安全與權限邊界的前提下，最大程度釋放Agent的自主執行效率，將是釘釘及同類平臺面臨的長期考題。