“搭便車”侵權(quán)、刷單造假何時休?
作者| 文 靜
責編 | Lucky
來源| 聚美麗
近日,聚美麗關(guān)注到廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局(下稱:白云區(qū)市監(jiān)局)查處了一起商標侵權(quán)及刷單造假并處的典型案例。
據(jù)信用廣東發(fā)布的行政處罰決定書內(nèi)容顯示,醫(yī)美藥妝(廣東)生物科技有限公司(下稱:醫(yī)美藥妝公司)因虛假宣傳違法行為(虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳)、假冒商標違法行為被罰7萬元。
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△圖源:信用廣東
雖然處罰金額不高,但聚美麗發(fā)現(xiàn),該案例折射出兩大值得警惕的行業(yè)問題:一是針對國際大牌“搭便車”式侵權(quán);二是電商運營中存在的刷單造假現(xiàn)象。
值得關(guān)注的是,此案例不同于以往仿冒品牌名或產(chǎn)品包裝的淺層“搭便車”,而是直接瞄準了國際大牌的明星成分及其注冊商標,可以視為一次技術(shù)層面的侵權(quán)。
山寨玻色因侵權(quán)、刷單被罰
先從侵權(quán)層面分析,據(jù)行政處罰決定書顯示,醫(yī)美藥妝公司自2023年2月起從廣州妍瑟化妝品公司購進帶有“PRO-XYLANE”標識的DR.雪玻色因賦活煥顏霜、DR.雪玻色因活顏舒緩緊致面霜,并于2024年1月起通過其在1688平臺對應網(wǎng)店進行銷售。
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△圖源:淘寶詳情頁
而從國產(chǎn)普通化妝品備案信息官網(wǎng)可知,該產(chǎn)品備案人為廣州玟莎化妝品有限公司,該公司此前因未經(jīng)商標注冊人授權(quán)擅自受廣州妍瑟化妝品公司委托生產(chǎn)上述產(chǎn)品,被處罰7萬元。
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△圖源:快查
截至發(fā)稿前,醫(yī)美藥妝公司開設網(wǎng)店已搜索不到。而從產(chǎn)品包裝、外觀可見,該產(chǎn)品在外觀上與赫蓮娜黑白繃帶包裝極為相似。
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△上圖:赫蓮娜黑白繃帶商品詳情圖;圖源:赫蓮娜淘寶官旗
然而,本次處罰的核心并不在于外觀仿冒,而在于包裝上所標示的“PRO-XYLANE”字樣。
聚美麗了解到,玻色因(Pro-Xylane)是歐萊雅集團自主研發(fā)的活性抗衰成分。自2006年公布以來,是抗老賽道當之無愧的明星成分。
另據(jù)上述行政處罰決定書顯示,國際分類第3類商品上的“PRO-XYLANE”商標已經(jīng)國家知識產(chǎn)權(quán)局核準注冊,商標注冊人為L’OREAL(注冊證號:G1135653號)。并明確表示:商標注冊人享有商標專用權(quán),受法律保護。
而本次醫(yī)美藥妝公司銷售的帶有“PRO-XYLANE”商標的化妝品,經(jīng)商標注冊人委托授權(quán)的北京萬慧達知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司鑒定,為侵犯注冊商標專用權(quán)的商品,構(gòu)成《中華人民共和國商標法》第五十七條第(三)項“銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的”規(guī)定所指的侵犯注冊商標專用權(quán)的行為,處罰款5萬元。
從國產(chǎn)普通化妝品備案信息來看,其所售賣的產(chǎn)品的確添加了玻色因(玻色因化學名稱:羥丙基四氫吡喃三醇),但此次其被罰是由于侵權(quán)玻色因注冊商標專用權(quán)。
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△圖源:國產(chǎn)普通化妝品備案信息
無獨有偶,今日(3月9日)信用廣州公布了另一則侵犯國際大牌商標專用權(quán)的案例。
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△圖源:信用廣州
具體而言,廣州泓美化妝品有限公司涉嫌生產(chǎn)商品名稱有“Vaseline”、“凡士林”字樣的潤唇膏,涉嫌生產(chǎn)侵犯注冊商標專用權(quán),該商標注冊人為聯(lián)合利華知識產(chǎn)權(quán)控股私人有限公司,經(jīng)白云區(qū)市監(jiān)局認定,存在商標侵權(quán)違法行為。
此外,國內(nèi)知名品牌也存在被侵權(quán)的現(xiàn)象。據(jù)信用廣州官網(wǎng)行政處罰信息顯示,廣州辛瑞化妝品有限公司在其天貓平臺開設的網(wǎng)店內(nèi)對外銷售商品“PIPL小羊皮細管口紅”(1#-8#)、“PIPL大衛(wèi)藝術(shù)修容盤”分別與該商品包裝、裝潢與具有一定影響的“完美日記恣意出色絲絨細管口紅”(含水晶限定版)、“小奧汀雕塑家高光修容盤”構(gòu)成近似。
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△圖源:派代
經(jīng)廣州市市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查判定,廣州辛瑞化妝品有限公司因涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)不正當競爭行為的違法行為(混淆行為),被處罰款60萬元。
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△圖源:信用廣州
從“蹭品牌”到“蹭成分”,從外觀模仿到技術(shù)符號的“搭便車”,足見眼下侵權(quán)者的侵權(quán)手法正在悄然進化。
另外,聚美麗還關(guān)注到,醫(yī)美藥妝公司這起案件中同時暴露的另一個問題——電商平臺上的刷單造假亂象。
經(jīng)白云區(qū)市監(jiān)局查明,醫(yī)美藥妝公司為獲得市場競爭優(yōu)勢,提高店鋪商品的銷售量,于2024年1月起在1688平臺注冊刷單賬號,通過其員工登陸賬號購買其在1688平臺網(wǎng)店銷售的DR.雪玻色因賦活煥顏霜(含舊包裝玻色因賦活煥顏霜)、DR.雪玻色因活顏舒緩緊致面霜后,物流信息選擇賣家自行提貨,當事人實際沒有發(fā)貨,網(wǎng)店系統(tǒng)顯示產(chǎn)品銷售數(shù)量并默認好評。
經(jīng)統(tǒng)計,醫(yī)美藥妝公司刷單總單數(shù)為2197單,刷單數(shù)量為99663盒,總刷單金額為34.6萬元,期間實際銷售上述化妝品2671盒,銷售金額2.4萬元。這種“自導自演”的虛假繁榮,不僅欺騙了消費者,更擾亂了平臺公平競爭秩序。
不可否認,“銷量”和“好評”一定程度上是消費者下單的核心決策依據(jù),而醫(yī)美藥妝公司通過刷單、組織虛假交易、虛假評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定,最終被白云區(qū)市監(jiān)局處罰款2萬元。兩項違規(guī)操作處罰合并,最終醫(yī)美藥妝公司共計罰款7萬元。
“搭便車”的侵權(quán)能走多遠?
7萬元,買不來消費者的信任,也填不平市場規(guī)則的溝壑。聚美麗在前文已有提到,這起事件暴露出當下化妝品行業(yè)存在的兩個問題,最值得關(guān)注的便是醫(yī)美藥妝公司對“PRO-XYLANE”商標的侵權(quán)行為。
作為歐萊雅集團的核心專利成分,“玻色因”經(jīng)過二十余年的市場教育,已經(jīng)成為抗老賽道的明星成分。但流量越大,跟風者越多——其中既有基于科學創(chuàng)新的合規(guī)追隨,也有試圖“蹭名牌”的山寨生意。
當正品企業(yè)投入數(shù)千萬用于研發(fā)、臨床試驗和市場教育時,山寨工廠只需極其低價的成本,就能收割品牌方培育多年的市場認知。于這部分山寨廠商而言,不需要教育市場,不需要解釋功效,只要包裝上印著這個標識,就能吸引那些追求性價比卻對成分一知半解的消費者。
這種“搭便車”心理,正是制假、售假、侵權(quán)大牌產(chǎn)業(yè)鏈得以存續(xù)的土壤。但對于眼下的化妝品行業(yè)來說,這種“搭便車”模式是不可取的,也不利于國貨化妝品企業(yè)的正向發(fā)展。
就眼下中國美妝技術(shù)層面的競爭格局來講,近年來,消費者對化妝品成分的認知正在快速提升,與此同時,全球美妝產(chǎn)業(yè)正進入原料創(chuàng)新的迭代周期,中國美妝產(chǎn)業(yè)正告別長期以來的“制造跟隨”模式,迎來“原料原創(chuàng)”的歷史性轉(zhuǎn)折。
自2021年化妝品新原料備案制度運行以來,國產(chǎn)新原料備案數(shù)量呈逐年態(tài)勢。涵蓋抗衰、修護、美白、保濕等多個熱門功效賽道。
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更重要的是,這些新原料不再是國際大牌活性物的“仿制品”或“平替”,而是基于中國本土植物資源、合成生物技術(shù)、AI技術(shù)等前沿路徑開發(fā)的原創(chuàng)成分。一批具有中國特色的原創(chuàng)成分正在走出實驗室、走進配方、走向消費者。
這正是“中國成分”定義權(quán)爭奪戰(zhàn)的真實寫照。在此背景下,醫(yī)美藥妝公司的“搭便車”侵權(quán)行為,放在這個歷史性轉(zhuǎn)折的背景下審視,更顯短視與荒謬。一味抄襲、模仿只會將企業(yè)困于低層次內(nèi)卷的泥潭,既無法構(gòu)建真正的競爭壁壘,也無益于產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展。
于中國品牌而言,未來希望在國際舞臺上贏得一席之地,歸根結(jié)底要靠源頭創(chuàng)新;
換言之,注重原創(chuàng)是立身之本,每一次對山寨行為的默許,都是對自身創(chuàng)新動力的侵蝕;每一次對侵權(quán)行為的縱容,都在為“劣幣驅(qū)逐良幣”推波助瀾。
回到此次監(jiān)管部門對醫(yī)美藥妝公司這一紙罰單,顯然表明了售假、刷單等違法行為正在被納入更嚴格的監(jiān)管視野。畢竟,產(chǎn)業(yè)的未來在創(chuàng)新的正道上。而監(jiān)管的使命,就是讓這條正道越走越寬。
信息來源:信用廣東、信用廣州、派代
視覺設計:筱情
微信排版:文靜
聚美麗攜手成分技術(shù)與皮膚學領(lǐng)域?qū)W術(shù)權(quán)威專家、領(lǐng)袖與產(chǎn)業(yè)科研專家,共同啟動《中國成分技術(shù)權(quán)威年鑒(2025-2026)》編撰工作。
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