京東健康打造“AI+供應(yīng)鏈”新基建

3月5日，京東健康發(fā)布2025年全年業(yè)績(jī)公告。公告顯示，2025年，京東健康總收入為人民幣734億元，同比增長(zhǎng)26.3%；非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則指標(biāo)下（Non-IFRS）凈利潤(rùn)達(dá)65億元，同比增長(zhǎng)36.3%，凈利潤(rùn)率達(dá)到8.9%。過去一年，京東健康收入連續(xù)四個(gè)季度同比增速超20%。

2025年以來，京東健康積極響應(yīng)國(guó)家發(fā)展健康消費(fèi)領(lǐng)域的新質(zhì)生產(chǎn)力的號(hào)召，以“AI+供應(yīng)鏈”，打通了從線上到線下、從院內(nèi)到院外的服務(wù)閉環(huán)，面向用戶、醫(yī)生及醫(yī)院，推出“AI京醫(yī)”和“京東卓醫(yī)”等產(chǎn)品，構(gòu)建了業(yè)內(nèi)最完整的AI健康服務(wù)矩陣。

面向廣大用戶，京東健康打造了“AI京醫(yī)”產(chǎn)品體系，涵蓋AI醫(yī)生、AI藥師、AI營(yíng)養(yǎng)師等十多類專業(yè)智能體，以及超1000名三甲醫(yī)院專家醫(yī)生智能體。其中AI醫(yī)生“大為”實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)威臨床指南、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的深度整合，可為用戶提供24x7免費(fèi)咨詢建議與可追溯、有依據(jù)的醫(yī)療參考，截至2025年底已完成數(shù)億次交互，好評(píng)率高達(dá)98%，成為用戶身邊的專業(yè)AI健康管家。

京東健康面向醫(yī)院全場(chǎng)景應(yīng)用的大模型產(chǎn)品“京東卓醫(yī)”，也已在溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院等多家醫(yī)院成功落地，累計(jì)服務(wù)患者超500萬人次，標(biāo)志著其智慧醫(yī)院解決方案進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用推廣階段，正為合作醫(yī)院打造全新增長(zhǎng)引擎，助力醫(yī)療行業(yè)提升服務(wù)效率與質(zhì)量。

從技術(shù)突破到規(guī)模化落地，從服務(wù)升級(jí)到生態(tài)共建，從院內(nèi)到院外，京東健康以AI為引擎，以供應(yīng)鏈為基石，讓醫(yī)療AI成為重塑行業(yè)的新質(zhì)生產(chǎn)力。在AI+健康的戰(zhàn)略布局中，京東健康并未追求以單一超級(jí)應(yīng)用整合全部服務(wù)，而是聚焦于系統(tǒng)性優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)的泛供給側(cè)。公司通過AI技術(shù)，分別賦能醫(yī)生（To D）、醫(yī)院（To H）及供應(yīng)鏈體系，優(yōu)化現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，從而提升醫(yī)療服務(wù)的整體效率與質(zhì)量。未來京東健康將持續(xù)深化AI與供應(yīng)鏈融合創(chuàng)新，攜手產(chǎn)業(yè)鏈伙伴繁榮醫(yī)療AI生態(tài)，讓更高效、更可及、更有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)惠及全民。