2月26號早上6點(diǎn),在上海龍陽路地鐵站16號線扶梯口,有位乘客提著行李箱上扶梯,手沒抓穩(wěn),箱子往前滑,人跟著晃了一下,往后一仰,撞倒了身后三個人,四個人就像多米諾骨牌一樣接連倒下,現(xiàn)場有人喊叫,有人跑過去幫忙,工作人員和輔警趕緊按下急停按鈕,扶梯停下后大家把摔倒的人扶起來,后來軌交方面說,當(dāng)事人自己檢查了一下,沒受傷就直接離開了,沒有去醫(yī)院。
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這種事其實(shí)不少見,網(wǎng)上很多人分享經(jīng)歷,有人看到拉桿箱滾下去砸到別人,有人遇到前面乘客蹲下?lián)鞏|西,后面整排人跟著搖晃,差點(diǎn)全都摔倒,這種情況在龍陽路、人民廣場、徐家匯這些大換乘站特別多,人擠人的時候,再加上動作不夠規(guī)范,風(fēng)險就慢慢積累起來了。
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大家都知道行李不該帶上扶梯,可沒人會專門盯著你,有些車站貼了“請勿乘扶梯”的提示,但無障礙電梯的指示牌要么被廣告遮住,要么放在角落里,不仔細(xì)找就看不見,東京那邊會用熒光箭頭、語音提醒和立體標(biāo)識,讓人一眼就能明白,上海的老車站還在用幾張平面圖,顏色很淡、位置也偏,確實(shí)不容易注意到,有人建議學(xué)新加坡的做法,在扶梯入口裝個感應(yīng)器,一檢測到行李就會自動說:“請走垂直電梯”,這比貼紙條管用得多。
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技術(shù)上還有改進(jìn)的余地,現(xiàn)在扶梯急停全靠眼睛判斷,等看到出事再按按鈕已經(jīng)來不及了,有工程師提出,在扶梯上端安裝紅外重力感應(yīng)裝置,重量突然變化時自動減速或停機(jī),這樣反應(yīng)能快很多,但改造設(shè)備需要資金和時間,還得兼容老線路,所以目前還沒開始動手。
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扶梯上不能走這條規(guī)定,很多人就當(dāng)沒聽見,《上海市軌道交通管理?xiàng)l例》里寫得明明白白,可平時還是有人一邊走一邊刷手機(jī),帶著孩子跑,甚至為了趕車逆行,執(zhí)法基本靠碰運(yùn)氣,罰得也不多,大家慢慢就習(xí)慣了這種口頭勸說的管理方式。
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這件事過去一周后,微博上有個話題叫“地鐵行李箱為什么不能上扶梯”,閱讀量超過一億,下面留言的人都是遇到過這種情況的乘客,他們都在分享自己的經(jīng)歷,這說明問題不是出在某個人身上,而是整個系統(tǒng)存在缺陷——人們本來愿意遵守規(guī)則,可是因?yàn)槁窐?biāo)不清晰、設(shè)備跟不上、監(jiān)督不到位,慢慢地就把安全隱患變成了日常現(xiàn)象。
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