來源:市場資訊
(來源:草原云 北方新報)
3月2日,“電影難看20分鐘內(nèi)可退款40%”相關(guān)話題登上熱搜。
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據(jù)都市快報報道,近日,杭州西田城時代聯(lián)合影城試行推出了一項(xiàng)“觀影體驗(yàn)保障服務(wù)”,給了觀眾一份“觀影后悔權(quán)”:觀眾只要在影片放映20分鐘內(nèi)覺得體驗(yàn)不佳,即可申請退還40%的票價,無需再為“踩雷”的電影默默買單。
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▲影院發(fā)布在檢票口的公告 來源:都市快報
“從3月1日到4月30日,這段時間來觀影的觀眾,都能享受這項(xiàng)服務(wù)。”時代聯(lián)合影城營運(yùn)副經(jīng)理周明慧告訴記者,申請退票流程十分簡單:觀眾在所購場次影片開場后20分鐘內(nèi),若覺得影片與預(yù)期不符、觀看體驗(yàn)不佳,無需過多解釋,憑當(dāng)日有效電影票到影城前臺,即可辦理退款,退還實(shí)際支付金額的40%。
不少人會疑惑,為何退款比例是40%而非全額?影城方面解釋,按照電影行業(yè)分賬規(guī)則,票房約60%需結(jié)算給片方及院線,用于覆蓋影片制作、發(fā)行與院線運(yùn)營等成本,影院可自主支配的部分有限,因此無法提供全額退款。影城同時提醒,退費(fèi)申請須在影城現(xiàn)場完成,一旦離場,將無法再辦理。
2018年,中國電影發(fā)行放映協(xié)會曾發(fā)布《關(guān)于電影票“退改簽”規(guī)定的通知》,但相關(guān)規(guī)定主要針對放映前的退改簽。影片正式放映后能否退票,一直爭議較大:支持者認(rèn)為電影具備商品屬性,理應(yīng)建立退換機(jī)制;反對者則提出,電影作為精神文化產(chǎn)品,退票標(biāo)準(zhǔn)難以界定,加之票房分賬體系復(fù)雜,實(shí)際操作難度較大。
盡管如此,關(guān)于電影退票制的討論與實(shí)踐探索從未停止。此前,河南許昌胖東來影城就因推行“觀影不滿意可退票”,在全網(wǎng)引發(fā)廣泛關(guān)注,被網(wǎng)友稱為“最寵觀眾的影院”
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觀點(diǎn)
電影難看可退錢,讓爛片做不成一錘子買賣
據(jù)媒體報道,近日,杭州西田城時代聯(lián)合影城試行推出了一項(xiàng)“觀影體驗(yàn)保障服務(wù)”,給了觀眾一份“觀影后悔權(quán)”:觀眾只要在影片放映20分鐘內(nèi)覺得體驗(yàn)不佳,即可申請退還40%的票價,無需再為“踩雷”的電影默默買單。
以前,看到爛片也只能忍著,近兩年,一些影院開始嘗試給消費(fèi)者后悔權(quán)。這不僅可以提高人們看電影的體驗(yàn),某種程度上,影院的“讓利”其實(shí)也在倒逼電影制作方用心拍電影,別想著靠糊弄觀眾,做一錘子買賣。電影若不咋樣,甚至毫無看頭,第一波觀眾的錢也不會再打水漂。
內(nèi)容來源:都市快報、新京報評論
責(zé)任編輯:穆 靜
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