全國首個“公立醫院運行管理大模型”在京發布創新醫院管理新范式

從“經驗管理”到“數據驅動”，再到“智能決策”，公立醫院高質量發展迎來關鍵一躍。3月1日，在第四屆北京人工智能產業創新發展大會上，中國電信北京公司聯合北京安貞醫院發布全國首個“公立醫院運行管理大模型”，以AI技術重塑現代醫院管理分析體系，為“健康中國”建設注入強勁數智動能。北京市衛生健康委、北京安貞醫院、中國電信北京公司領導現場出席發布儀式。

聯合攻關 鍛造醫院智慧管理“最強大腦”

2025年5月，中國電信北京公司與北京安貞醫院簽署戰略合作協議，成立聯合實驗室，組建由十余位管理專家和大模型算法專家領銜的研發團隊。歷時7個月集中攻關，攻克異構數據治理、高質量數據集建設、模型調優、智能體搭建等核心技術難題，將安貞醫院數十年的運行管理經驗與行業標準深度融合，形成了數據互通、智能分析、分級決策三位一體的智能化管理體系。

如今，一份運行管理報告的生成速度，從過去的幾天提升至5分鐘，管理響應速度提升95%。值得一提的是，作為可視化的智能數據面板，“管理駕駛艙”內的關鍵指標可實時更新，且異常預警響應時間不超過5分鐘，精準決策效率提升60%，真正實現了為醫院高效決策保駕護航。

三大突破 從“各自為政”到“智慧協同”

據介紹，大模型創新融合AI技術與現代管理理念，通過夯實數據基礎、構建大模型核心能力、打造應用場景，實現了三大核心突破。

突破一：打破“數據孤島”，六大業務主線全貫通。長期以來，醫院內部各系統“各自為政”，數據難以互通共享，成為智慧化管理的“攔路虎”。該大模型成功打通醫院信息系統（HIS）、醫用耗材供應鏈系統（SPD）和運行數據中心（ODR）三大核心系統，實現臨床、藥品、財務、醫保等全業務流程數據的自由流轉與智能匹配。

項目團隊重點梳理工作量與服務效率、次均費用、疾病診斷相關分組（DRG）、異地醫保等業務主線，制定200余項數據規范，治理300余萬條基礎數據，建立800余個核心管理指標，為醫院管理的精準分析、科學決策奠定堅實基礎。

突破二：醫院管理知識庫+大模型引擎，實現智能分析決策。如果說數據是“燃料”，那么知識庫和智能體就是驅動AI深度思考的“引擎”。在數據基礎上，項目團隊構建了大模型的核心智能能力，從海量資料中精選行業前沿論文與論著，構建“醫院運營管理知識庫”，形成行業標準和運行評價規范。

基于國產化算力平臺，依托電信星辰大模型與自研智能體架構，構建“問數智能體”與“運行分析引擎”兩大核心能力。“問數智能體”融合業務規則與指標口徑，使用者只需輸入簡單指令，系統便能快速理解意圖、精準檢索答案。“運行分析引擎”支持多層級下鉆與歸因分析，輸出具有針對性的精益運行優化方案。例如，當發現“科室耗材占比變化”時，系統能夠逐層下鉆分析，直至定位到具體項目和環節，大幅提升數據應用的便捷性與決策支撐的精準度。

突破三：分角色量身定制，決策報告“千人千面”。基于數據管控與能力編排，面向不同角色打造了精準化的應用場景。針對不同層級管理者的需求，大模型可量身定制專屬決策分析報告。面向財務部門管理人員，提供智能資源配置、績效考核模擬、跨部門協調等工具；面向科室主任，面向科室主任，展示科室運行數據分析報告，實現目標管理與精準預警；面向醫院管理層，提供戰略推演、風險監控、自動報告生成等決策支持，全方位提升管理效能。

作為全國首個落地應用的公立醫院運行管理大模型，不僅成功打造了可復制、可推廣的“安貞方案”，更實現了醫院管理模式的跨越式升級。中國電信北京公司與北京安貞醫院將持續深化合作，推動管理流程標準化、決策科學化，為全國公立醫院高質量發展提供數智化賦能新范式。

立足“國家隊”擔當，中國電信將繼續發揮央企技術優勢，攜手更多醫療機構，推動人工智能在醫療管理領域的深度應用，以技術創新為引擎，以服務民生為宗旨，共同譜寫“健康中國”數智化發展新篇章，讓科技賦能醫療，讓智慧惠及民生。