江西
據(jù)媒體報(bào)道，3月2日，“豆瓣薅羊毛”話題登上熱搜。據(jù)悉，豆瓣市集在顧客下單時(shí)出現(xiàn)“滿200減200”大額優(yōu)惠券，引發(fā)大量用戶涌入平臺(tái)“薅羊毛”。
2日中午，豆瓣官方發(fā)布《關(guān)于今日凌晨運(yùn)營失誤導(dǎo)致的異常訂單致歉及退款說明》。
說明稱，因該公司運(yùn)營失誤導(dǎo)致3月2日凌晨豆品店鋪促銷活動(dòng):「滿200減20」變成了「滿200減200」，商品在短時(shí)間內(nèi)被搶購一空，產(chǎn)成了大量異常訂單。
豆瓣表示：“上述異常訂單量遠(yuǎn)超豆瓣豆品的運(yùn)營成本，我們實(shí)在無法承受此次遠(yuǎn)低于成本價(jià)銷售的異常訂單造成的巨額損失。對此，我們表達(dá)誠摯歉意，懇請大家給予諒解。”
豆瓣稱將對今日00:00一10:00期間產(chǎn)生的所有異常訂單進(jìn)行自動(dòng)退款處理，統(tǒng)一按原支付渠道全額退款。同時(shí)將為所有自動(dòng)退款的用戶賬戶發(fā)放20元豆瓣豆品無門檻紅包，可供用戶在后續(xù)購物中使用。
據(jù)媒體此前報(bào)道，豆瓣商城原計(jì)劃推出“滿200減20”的婦女節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)，但因后臺(tái)設(shè)置錯(cuò)誤，將優(yōu)惠力度錯(cuò)置為“滿200減200券”。用戶只需支付10元運(yùn)費(fèi)即可獲得原價(jià)200元以上的商品，部分訂單實(shí)付金額僅17元。
漏洞在3月2日凌晨2-3點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)，迅速通過微博話題#豆瓣 薅羊毛#傳播。
大量用戶涌入下單，截至上午9點(diǎn)修復(fù)時(shí)，豆瓣市集幾乎全部商品售罄，有用戶稱“半夜起床撿到大漏”。
來源：九派新聞、新黃河、都市現(xiàn)場
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