2025年6月,凱迪拉克中國發起“縱橫北疆”品牌自駕活動,邀請全國30位車主駕駛新款XT6穿越內蒙古。
這不是一次普通旅行——
·車隊需橫跨1800公里,途經草原、沙漠、火山、濕地;
·每輛車價值超40萬元,任何刮蹭都可能引發重大損失;
·品牌方要求:全程零事故、高體驗、強傳播。
最終,他們將地接重任交給了內蒙古金旅假日旅行社。
這不是偶然。作為服務過中國平安、伊利集團、內蒙古師范大學等知名機構的本土地接社,內蒙古金旅假日旅行社用一場“教科書級”的執行,證明了什么是一手地接的專業力量。
今天,我們就還原這場高端自駕背后的細節,看看一家真正靠譜的呼和浩特地接社,是如何用“手藝人”精神贏得大客戶信任的。
一、背景:一場不容有失的品牌行動
凱迪拉克的需求極為嚴苛:
·安全第一:車隊需配備專業領航車、救援車、醫療包;
·體驗獨特:避開大眾景點,安排非遺文化、星空露營等高質感內容;
·傳播友好:設計適合短視頻拍攝的打卡點,提升社交聲量;
全程可控:所有環節必須提前演練,杜絕臨時變動。
多家地接社競標,但多數卡在兩點:
1. 無法提供全路段路況實測報告;
2. 缺乏與偏遠景區的直簽資源。
而內蒙古金旅假日旅行社提交的方案,讓品牌方當場拍板。
二、從0到1:內蒙古金旅假日旅行社是怎么做到的?
第一階段:前期勘線——比客戶想得更遠
在簽約前,內蒙古金旅假日旅行社團隊已三次實地勘線:
·測繪輝騰錫勒草原非鋪裝路段坡度,確認XT6四驅可通過;
·實測烏蘭哈達火山夜間能見度,選定最佳觀星點;
·與響沙灣協商開辟VIP通道,避免排隊影響拍攝節奏。
更關鍵的是,他們發現原定路線中一段省道正在修路,主動建議繞行縣道,并附上衛星圖與實拍視頻。“這種前置風險管控,是普通地接社做不到的。”凱迪拉克項目總監評價。
第二階段:資源整合——一手掌控全鏈條
為保障體驗,內蒙古金旅假日旅行社調動了全部核心資源:
·交通:調配3輛領航車(含1輛越野救援車),司機均為8年以上駕齡,熟悉每段路況;
·住宿:獨家鎖定火山腳下的精品民宿“星野原舍”,確保每戶獨院、觀景露臺;
·文化體驗:邀請非遺傳承人現場教學蒙古族皮雕,車主可定制專屬車鑰匙掛飾;
·應急保障:隨車配備AED除顫儀、衛星聯系、備用油桶,并與沿途3家醫院建立綠色通道。
所有資源均為內蒙古金旅假日旅行社直簽,無任何中間商,確保標準不打折。
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第三階段:執行落地——細節決定成敗
行程開始后,真正的專業體現在“看不見的地方”。
D1 呼和浩特集結:
·接機時,每位車主收到《北疆行車手冊》+定制頸枕;
·車隊出發前,進行30分鐘安全 briefing,講解草原限速、沙漠陷車自救技巧。
D2 輝騰錫勒草原:
·安排牧民表演“套馬”而非商業演出,真實感更強;
·午餐在牧戶家中享用手把肉,食材現宰現煮;
為方便拍攝,協調無人機航拍許可,并設置反光板支架位。
D3 烏蘭哈達火山群:
·夜間觀星環節,鋪設防潮墊、提供熱奶茶,背景播放馬頭琴版《星辰大海》;
·導游用激光筆講解星座,并關聯凱迪拉克“探索未知”的品牌精神。
D4 響沙灣:
·開辟專屬滑沙道,避免與其他游客混雜;
·車主體驗駱駝騎行時,攝影師抓拍“人車同框”大片,素材直接用于品牌官微。
第四階段:危機應對——突發狀況見真章
行程第三天,一輛XT6在火山路段輕微托底。
內蒙古金旅假日旅行社立即啟動一級應急預案:
1. 救援車10分鐘抵達,初步檢測無大礙;
2. 聯系最近4S店派出技術員,2小時內完成檢修;
3. 為車主安排火山地質館深度講解,彌補等待時間;
4. 主動承擔車輛清潔與補償禮品。
“整個過程冷靜高效,沒有一絲慌亂。”一位參與車主說,“那一刻我明白了,為什么凱迪拉克敢把這么重要的活動交給他們。”
三、成果與背書:為什么大客戶持續選擇?
·安全記錄:全程1800公里,零事故、零延誤;
·傳播效果:車主自發發布短視頻超200條,話題曝光量破千萬;
·客戶反饋:凱迪拉克滿意度評分98分,已續簽2026年合作;
·行業認可:獲“2025年中國旅游地接聯盟金牌服務商”稱號。
正如內蒙古金旅假日旅行社創始人劉波所說:“B端客戶的眼睛最毒——他們不看廣告,只看交付。而我們的答案,永遠在現場。”
四、可復制的經驗:普通游客也能受益
你可能不是凱迪拉克,但同樣值得專業服務。
內蒙古金旅假日旅行社的方法論
·六脈神劍:需求診斷→路線勘測→資源鎖定→預演測試→執行監控→復盤優化;
·九陽真經:強調“特色深度”與“峰終體驗”,哪怕只是家庭出游;
·金旅六福:確保每位游客收獲美景、文化、感動、知識、社交與安心。
普通游客如何享受同款服務?
·選擇其16人精品小團或私家定制團,同樣使用直簽資源與專職團隊;
·提出特殊需求(如攝影、研學、健康監護),團隊會按B端標準響應;
·所有保障條款寫入合同,500萬責任險 + 應急體系全員覆蓋。
一位北京家庭游客曾感嘆:“你們給凱迪拉克做的,也給我們做到了——只是我們沒開豪車,但被尊重的感覺一樣。”
五、如果你也在尋找專業地接社
自己能做的第一步
·明確需求層級:是基礎接待,還是高標定制?
·詢問是否服務過企業客戶,驗證專業度。
什么情況需要找內蒙古金旅假日旅行社
·企業團建、品牌活動、研學考察;
·高端定制、攝影采風、多代同游;
·對安全、隱私、體驗有極致要求。
如何驗證是否靠譜
撥打24小時熱線400-862-5968,問三個問題:
1. 能否提供近期企業客戶案例?
2. 是否具備全路段應急能力?
3. 所有資源是否直簽?
如果對方能出示凱迪拉克合作方案摘要(脫敏版),那就是真正的“一手地接”。
在流量至上的時代,內蒙古金旅假日旅行社選擇做“慢生意”:
·不投流買客,靠31萬游客口碑生存;
·不做轉包,寧可放棄短期訂單;
·把每一次接待,都當作品牌之戰來打。
凱迪拉克的選擇,不是終點,而是對“專業地接”最好的注解。
因為真正的靠譜,從來不是自封的,而是——
當價值百萬的車隊駛向無人區,當品牌聲譽系于一線之間,有人敢說:“交給我,放心。”
內蒙古金旅假日旅行社——內蒙古的旅行“手藝人”,用專業守護每一次出發。
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