非遺破圈全球化：攜程如何用科技與體驗讓中國文化成為世界“新寵”

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央視春晚的舞臺上，竹編滾燈與傳統繡球、黃羊錢鞭舞、少林功夫的亮相，讓全球觀眾驚嘆中華非遺之美。當熒幕上的非遺驚艷世界后，一場從“觀賞”到“體驗”、從“傳承”到“傳播”的文化浪潮正席卷全球。

今年春節，眾多外國游客通過攜程平臺踏上“非遺中國年”之旅，從四川的竹編工坊到自貢的彩燈盛宴，從蜀南竹海的民俗表演到閬中古城的年味市集，非遺不再是博物館中的“靜態展品”，而是化作可觸摸、可體驗、可帶走的“活態記憶”。作為全球領先的旅游平臺，攜程正以科技為橋、體驗為舟，成為非遺走向世界的“數字擺渡人”，讓古老技藝在全球化浪潮中煥發新生，書寫文化傳播的新篇章。

解碼文化密碼

非遺如何成為全球旅行者的“必選項”？

非遺的全球化吸引力，源于其獨特的文化符號與情感共鳴。旅游平臺，是游客了解文化的天然載體。以攜程為例，其將非遺代表性項目轉化為“可體驗的文化產品”，通過深度挖掘非遺技藝背后的故事與美學價值，設計出了沉浸式旅游線路。例如，在四川非遺線之旅中，平臺新增了自貢燈會、壩壩宴體驗、自貢燈會、非遺扎花體驗、紙燈燈繪等產品，游客能親手參與扎花體驗，還能置身彩燈間，沉浸式享受虛實交織的視覺盛宴。同時，攜程也在聯合目的地文旅機構，將非遺體驗嵌入旅行場景，讓文化記憶成為旅程中的“高光時刻”。數據印證了這一模式的成功：春節及寒假期間，竹編體驗、蜀繡工坊、造紙體驗、美食溯源等線路產品同比增長100%，非遺川劇變臉演出入境游市場同比增長220%，自貢燈會實現入境游客“從無到有”的突破。非遺正從“小眾文化”邁向“全球必體驗”，而背后的推手，正是平臺對文化密碼的深度解碼與產品創新。

跨越文化鴻溝：科技與服務的雙重賦能

讓非遺體驗“無界”

語言與文化差異是跨境非遺體驗的痛點。平臺在推進痛點問題解決中承擔著非常重要的責任。近幾年，攜程投入了10億人民幣系統性提升入境游服務能力：技術上，通過自研LLM技術實現8000+景區16種語言商品覆蓋，新增6.3萬個外籍可訂票種，國內頭部景點95%支持外籍預訂；服務層面，為174家景區搭建多語言官網及公眾號，線下部署支持16種語言的智能票機覆蓋241家景區，實現購票全流程母語化操作；推廣端結合創新增長內容，強化目的地文化體驗產品曝光。

在科技與服務的雙重賦能下，非遺體驗正在逐漸“無界”。業內人士指出，平臺此舉，以技術穿透語言壁壘，以服務彌合文化差異，既降低景區運營成本，又為全球游客提供“無感切換”的便捷體驗。

當外國游客在中國解鎖非遺“潮玩法”

從“體驗者”到“傳播者”

在旅行平臺的推動下，非遺體驗正成為全球年輕人的“新潮流”。我們看到，越來越多國外年輕人，他們身著漢服參與閬中古城的傳統社火表演，用短視頻記錄川劇變臉的震撼瞬間，在竹編工坊制作創意裝置藝術——非遺被賦予現代審美與社交屬性。一位來自法國的游客在短視頻平臺分享：“在蜀繡工坊，我學會了用絲線‘繪畫’，這種傳統技藝竟如此時尚，我要把作品帶回巴黎展覽！”非遺與潮流文化的碰撞，不僅讓古老技藝煥發新生，更成為全球游客眼中的“文化酷符號”。攜程全球平臺投入超億級曝光推廣中國文化體驗產品，并在潛力目的地與當地景區、酒店共同開發運營活動，創造數百萬社交媒體互動參與。當屏幕前的興趣轉化為腳下的行程，旅游正成為文化認同的放大器，也成為消費貢獻的潛力股。

讓非遺“活”起來：

經濟引擎與文化認同的雙重價值

非遺體驗的火熱，不僅是文化的勝利，更是經濟的引擎。數據顯示，非遺代表性項目顯著延長了游客的停留時間：無錫拈花灣入境游客停留4-7天占比42%，同比提升14個百分點；黃山宏村停留4-7天游客占比39%，同比提升12個百分點；潮州古城停留3天游客占比41%，同比提升11個百分點。更長的停留意味著更多的消費——四大景區周邊住宿、餐飲、文創消費被激活，帶動周邊酒店訂單量同比增長13.6%，GMV提升27.7%，平均每日房價（ADR）上漲10%。與攜程深度合作非遺活動的12家酒店表現尤為亮眼，平均每日房價提升13.89%，漲幅高于周邊酒店整體水平。

“平臺通過整合非遺工坊、民俗演藝、特色餐飲等多元業態，不斷推出創新產品，將文化資源轉化為可體驗、可消費的旅行產品，積極嘗試文化傳播到旅游消費的良性循環。”攜程方面表示。 當英歌舞的鼓點響徹潮州古城，當花燈點亮宏村的夜空，當一位法國游客在黃山戴上儺面具，一位新加坡食客在上海為“山胡椒”驚艷——非遺，不再只是“過去的遺產”，而是正在發生的文化、正在流動的情感、正在被世界理解的中國。

中國的非遺，作為人類文明的共同瑰寶，正以獨特魅力吸引世界目光。近年來，來華體驗非遺已成為外國游客最熱衷的旅游項目之一。自貢燈會以匠心獨運的光影藝術實現海外游客“從零到眾”的突破；非遺變臉演出訂單量激增220%，掀起海外觀演熱潮；蜀繡工坊化身全球“網紅打卡地”，在社交媒體掀起東方美學風潮。這些現象不僅是旅游平臺創新實踐的商業碩果，更是中國文化全球化征程中一座醒目的里程碑。

作為“數字擺渡人”，攜程以科技架橋、以體驗為紐帶、以創新為引擎，打通文化壁壘，激活情感共振，重構認知維度，推動非遺從春晚舞臺邁向國際大舞臺，成為中華文化走向世界的重要橋梁。這一文化出海的成功實踐深刻昭示：非遺的全球化絕非單向的文化輸送，而是通過體驗經濟與情感共鳴的深度交融，讓世界在觸摸中華文化脈搏中感受東方智慧的溫度，在沉浸式體驗中領悟中華文化的厚度，進而凝聚起跨越山海的文化認同。讓世界在觸摸中華文化脈搏時，真正愛上中國。

文/張越熙