無比堅(jiān)定地“行正道”，才是企業(yè)在存量時(shí)代的最優(yōu)解

導(dǎo)語：2026年春節(jié)剛過，萬象更新。筆者希望在新的一年，無論是每一個(gè)國家、每一家企業(yè)還是每一個(gè)個(gè)人，都能夠摒棄短期功利性的投機(jī)思想與行為，無比堅(jiān)定地去“行正道”。只要長期堅(jiān)守“正道”，就一定會收獲意想不到的正果。

劉學(xué)輝/作者 礪石商業(yè)評論/出品

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從快速增長的增量時(shí)代步入到低速增長的存量競爭時(shí)代，已經(jīng)成為當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)的最核心特征。在存量競爭時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都有著較大的生存壓力，它們都試圖找到存量時(shí)代的增長之道。對此，筆者在過去一年也進(jìn)行了大量的觀察與思考，最終發(fā)現(xiàn)，“企業(yè)在存量時(shí)代的根本之道，就是無比堅(jiān)定地去踐行正道”。

之所以得出這個(gè)結(jié)論，是源于筆者在現(xiàn)實(shí)中看到的兩類截然不同的企業(yè)。第一類企業(yè)，雖然當(dāng)前行業(yè)競爭激烈，但它們依然取得了較為出色的業(yè)績表現(xiàn)。第二類企業(yè)，雖然它們在之前的增量時(shí)代表現(xiàn)尚可，但在當(dāng)前的存量競爭時(shí)代都出現(xiàn)了斷崖式的業(yè)績下滑。分析上述兩類企業(yè)的核心差別，第一類都是典型遵循商業(yè)正道，價(jià)值觀至上的企業(yè)，第二類企業(yè)則多是缺乏篤定的核心價(jià)值觀，主要以利潤為導(dǎo)向的企業(yè)。

以整體表現(xiàn)低迷的中國零售產(chǎn)業(yè)為例，其最為引人矚目的企業(yè)當(dāng)屬胖東來。胖東來憑借高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品、極致的服務(wù)、卓越的購物環(huán)境、優(yōu)厚的員工待遇與充分的信任授權(quán)等特質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了驚人的用戶口碑、員工忠誠與業(yè)績增長。除了胖東來，山姆中國也實(shí)現(xiàn)了大幅度的逆勢增長。作為沃爾瑪集團(tuán)旗下子品牌的一個(gè)區(qū)域分部，山姆中國之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的成績，源于其卓越的自有商品打造能力以及線上、線下相結(jié)合的零售模式創(chuàng)新。

中國電商巨頭京東集團(tuán)更是一家將“正道成功”列為公司核心價(jià)值觀的企業(yè)，其明確所有的業(yè)務(wù)都只能圍繞供應(yīng)鏈展開，與供應(yīng)鏈無關(guān)的事情絕對不碰，并且每個(gè)業(yè)務(wù)都嚴(yán)格遵循與用戶體驗(yàn)相關(guān)的三個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)——“產(chǎn)品、價(jià)格與服務(wù)”，即要做到產(chǎn)品比友商更好、價(jià)格比友商更便宜、服務(wù)比友商更好。京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東深知零售生意萬變不離其宗，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者省錢，提供超出消費(fèi)者預(yù)期的服務(wù)。

在中國飲料領(lǐng)域也有兩家表現(xiàn)出色的企業(yè)，一家是傳統(tǒng)飲料巨頭企業(yè)農(nóng)夫山泉，另外一家是新興的現(xiàn)制飲料企業(yè)蜜雪冰城。這兩個(gè)企業(yè)之所以能夠從行業(yè)中脫穎而出的核心要素也是一致的，即都在很早便扎根上游農(nóng)業(yè)源頭，構(gòu)建了極致的供應(yīng)鏈能力，能夠在同等價(jià)格的條件下，為消費(fèi)者提供其它友商所無法提供的優(yōu)質(zhì)、放心產(chǎn)品。

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新能源汽車是過去幾年中國競爭最激烈的產(chǎn)業(yè)之一，在2025年之前，每年都會有一部分企業(yè)因?yàn)楦偁幜Σ蛔愣惶蕴鍪袌觥５?025年，一個(gè)較為可喜的現(xiàn)象是，留存下來的汽車廠商幾乎沒有一家倒閉，全部堅(jiān)持了過來。這證明，當(dāng)前市場上的這些新能源汽車企業(yè)都有著自己的獨(dú)到之處，它們大致可以分為四類：

第一類，是比亞迪、特斯拉這兩個(gè)全球新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它們占據(jù)著最大的先發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢與品牌優(yōu)勢，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)千億人民幣的營收與數(shù)百億人民幣的盈利。

第二類，是吉利、奇瑞與長城汽車三家傳統(tǒng)燃油車時(shí)代的國產(chǎn)車企巨頭，它們一方面憑借燃油車時(shí)代的積累，有著數(shù)十億人民幣級別的可觀盈利能力，另一方面也很好地完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，新能源汽車在業(yè)務(wù)中的銷售占比持續(xù)提升。

第三類，是華為（鴻蒙智行）與小米這兩家智能手機(jī)時(shí)代的科技巨頭，它們憑借智能手機(jī)業(yè)務(wù)積累的強(qiáng)大資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、智能化優(yōu)勢與渠道優(yōu)勢，成功實(shí)現(xiàn)了核心能力從智能手機(jī)向智能電動汽車的跨行業(yè)遷移，成為當(dāng)前最有可能挑戰(zhàn)比亞迪、特斯拉領(lǐng)導(dǎo)地位的兩大強(qiáng)手。

第四類，是蔚來、理想與小鵬為代表的，由互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)者跨界而來的造車新勢力企業(yè)，它們在新能源汽車領(lǐng)域起步較早，都有著較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神與融資能力，也都實(shí)現(xiàn)了月均3萬+銷量的合格線，成功從新能源汽車上半場的角逐中存活下來。

在上述四類企業(yè)之外，還有一家無法歸到上述任何一類的另類企業(yè)，便是零跑汽車。零跑汽車創(chuàng)始人朱江明，沒有造車經(jīng)歷，沒有巨頭企業(yè)經(jīng)歷，也沒有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明星創(chuàng)業(yè)者的光環(huán)，他之前只是一家傳統(tǒng)安防企業(yè)大華股份的聯(lián)合創(chuàng)始人與技術(shù)負(fù)責(zé)人，很少被外界所知。

從專業(yè)背景來看，以朱江明為核心的零跑創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)甚至還不如已經(jīng)被淘汰出局的哪吒汽車、高合汽車與天際汽車的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，按正常邏輯推演，其應(yīng)該是成功概率最低的一家新能源汽車企業(yè)。但就是這樣成功概率最小的一支團(tuán)隊(duì)，竟然成為新能源汽車時(shí)代最成功的造車新勢力企業(yè)之一。以2025年為例，零跑汽車全年銷量為596555臺，力壓鴻蒙智行、小米與蔚小理等一眾知名新能源汽車企業(yè)。

零跑汽車之所以將不可能變成了可能，核心在于其是一家更尊重商業(yè)本質(zhì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。其在發(fā)展過程中沒有進(jìn)行過多的營銷炒作，而是找到真實(shí)的用戶需求，建立了精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位，并圍繞這種定位去進(jìn)行踏踏實(shí)實(shí)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品打造、供應(yīng)鏈優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)以及管理、文化體系建設(shè)，最終掌握了新能源汽車所必須的所有核心技術(shù)，建立了有競爭力的自主零部件的制造體系，且找到了連續(xù)打造爆款車的感覺，無論是產(chǎn)品規(guī)劃、平臺規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、工程能力、制造能力與供應(yīng)鏈能力，都做到了很高的水平。

在新能源汽車行業(yè)之前，中國競爭最激烈的行業(yè)當(dāng)屬智能手機(jī)行業(yè)，該行業(yè)也曾云集了國內(nèi)競爭能力最強(qiáng)的一批知名企業(yè)。而時(shí)至今日，最終在中國智能手機(jī)行業(yè)站穩(wěn)腳跟的只剩下五家企業(yè)，一家是美國科技巨頭蘋果公司，另外四家是中國科技企業(yè)華為、小米、vivo與OPPO。熟悉中國智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的讀者多會了解，vivo、OPPO其實(shí)同出于段永平早年創(chuàng)建的步步高公司，二者的前身分別是當(dāng)時(shí)的步步高通訊業(yè)務(wù)與步步高視聽業(yè)務(wù)。如果按照vivo、OPPO兩家公司的銷量綜合計(jì)算，步步高系才是中國智能手機(jī)市場遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)者。

提起步步高系企業(yè)，其最大的特色之一便是以“本分”為核心的企業(yè)文化。在2025年vivo30周年慶典上，段永平的核心弟子之一，vivo公司掌門人沈煒發(fā)表了一篇《獨(dú)樂樂，不如眾樂樂》的演講，對本分哲學(xué)做了系統(tǒng)闡述：

1.本分是化繁為簡回歸事物本原、抓住事物本質(zhì)的修煉。

2.本分是明辨是非對錯(cuò)而無利益導(dǎo)向的堅(jiān)守。

3.本分是凡事追求長遠(yuǎn)而不只爭朝夕的格局。

4.本分是堅(jiān)持獨(dú)立深層次思考而不盲從大流的清醒。

5.本分是克制欲望抵制沖動的理性。

6.本分是保持戰(zhàn)略定力，清楚自我能力而時(shí)時(shí)必須聚焦的減法。

7.本分是出現(xiàn)問題時(shí)首先求責(zé)于己的態(tài)度。

8.本分是既能共苦更能同甘的利益分享。

9.本分是利他共贏，追求眾樂反對獨(dú)樂的信念。

10.本分是More Local,More Global的全球化理念。

11.本分是讓科技始終回歸于人的用戶導(dǎo)向。

12.本分是以設(shè)計(jì)驅(qū)動創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的信仰。

13.本分是創(chuàng)造“不一樣，好很多”的用戶價(jià)值，帶來有意義改變的追求。

14.本分是不為果只埋頭種因的執(zhí)著。

15.本分是所思所言所行高度一致的踐行。

段永平的另外一位得意弟子，OPPO公司的掌門人陳明永也曾分享過5條關(guān)于本分的詮釋，同樣精彩：

1.隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。

2.本分要求要敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)，通過批判性思考，以抓住事物本質(zhì)。

3.本分是要求自己而不是要求別人，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先求責(zé)于己。

4.本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

5.本分高于誠信，即使沒有承諾，本來應(yīng)該做的事情也要做到。

沈煒與陳明永對“本分”的詮釋，本質(zhì)上都是遵循正道。除了上述我們提到的具體案例，類似華為、比亞迪、騰訊、阿里巴巴、海爾、美的、貝殼與海底撈等中國各個(gè)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，也無一不是通過在經(jīng)營過程中嚴(yán)格遵循正道，最終贏得用戶、員工、投資者、合作伙伴與社會大眾信任的企業(yè)。在這里，我們不一而足。

堅(jiān)守正道，對于大企業(yè)重要，對于中小企業(yè)同樣重要。例如，在當(dāng)前行業(yè)整體景氣度并不高的餐飲領(lǐng)域，存在著大量中小餐館，而這些餐館的表現(xiàn)堪稱冰火兩重天。在全國各地，每天有大量餐館因?yàn)槿氩环蟪龆嗬^倒閉，同時(shí)也有大量餐館經(jīng)營火爆，常年排著長長的隊(duì)伍。

只要去到那些經(jīng)營火爆的餐館，我們便會非常容易地理解到這些餐館之所以火爆的道理，它們無一不是在餐食口味上有著自己的獨(dú)到之處。而在餐食口味的差異化背后，則都是源于這些餐飲商家老板真正將顧客利益放在心上，對自己從事的工作充滿熱情，針對每一道菜品的口味努力打磨，在食材選擇上精益求精，最終才有了區(qū)別于其它商家的明顯差異化。這種差異化一方面吸引了餐館周邊的大量老客戶，同時(shí)也因?yàn)榭诒脒x“大眾必吃榜”、“高德狀元榜”等主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的知名榜單，吸引到大量外地游客的光顧，從而在極低營銷投入的情況下便實(shí)現(xiàn)了驚人的客流量與業(yè)績。

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無論是從大企業(yè)還是中小商家的案例，我們都可以看出，那些表現(xiàn)最突出的企業(yè)，都是堅(jiān)持正道經(jīng)營的企業(yè)。

在中國古典文化中有很多關(guān)于“正”的論述，例如《道德經(jīng)》中寫到，“以正治國，以奇用兵，以無事取天下”。《孫子兵法》中寫到，“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”。《論語》中寫到，“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”。《孟子》中寫到，“一正君而國定矣”。《大學(xué)》中寫到，“欲修其身者，先正其心”。王陽明在《大學(xué)問》中寫到，“格者，正也，正其不正以歸于正之謂也”。在佛家思想中，也有著“正見、正思維、正言、正業(yè)、正命、正精進(jìn)、正念、正定”為核心的“八正道”.......

但在現(xiàn)實(shí)中，人們往往更喜歡出奇，而遺忘了守正，因?yàn)槌銎娴囊娦Ц欤卣囊娦Ц５珡慕K局來看，無論是國家治理還是企業(yè)經(jīng)營，最終能夠?qū)崿F(xiàn)健康持久的都是那些長期堅(jiān)持“守正”的國家與企業(yè)。那么什么才是“正”呢？一般理解是“正確”，但更深層次挖掘，“正”的核心其實(shí)是本質(zhì)，所謂“守正”，守的是“本質(zhì)”。治國有治國的本質(zhì)，經(jīng)營企業(yè)有經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)。

一提起企業(yè)，人們第一直覺想到的是一個(gè)以盈利為目的的組織。但盈利其實(shí)只是結(jié)果，而非本質(zhì)。追根溯源，企業(yè)盈利的來源是用戶選擇，用戶選擇的來源是產(chǎn)品價(jià)值，產(chǎn)品價(jià)值的來源是內(nèi)部員工與合作伙伴的貢獻(xiàn)支持。所以企業(yè)的本質(zhì)，并非只是為股東謀求利潤的盈利組織，而是一個(gè)涵蓋了多維度相關(guān)者福祉的命運(yùn)共同體。

企業(yè)遵循正道，就要正確認(rèn)識并踐行企業(yè)“命運(yùn)共同體”的本質(zhì)，在內(nèi)外部協(xié)作中密切關(guān)注用戶、員工、合作伙伴與股東的核心訴求，竭盡所能實(shí)現(xiàn)互信共贏。

對于企業(yè)經(jīng)營，人們往往關(guān)注最終的財(cái)務(wù)結(jié)果，但企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)在于因，而非果。遵循正道，就是要堅(jiān)持在技術(shù)、產(chǎn)品、員工與文化等領(lǐng)域“埋頭種因”。

對于企業(yè)經(jīng)營，人們往往過于關(guān)注短期的規(guī)模與市值，但真正對企業(yè)重要的其實(shí)是“安全健康長久”，而非曇花一現(xiàn)的輝煌。企業(yè)遵循正道，就是要以長期主義的思維模式去進(jìn)行安全經(jīng)營。

當(dāng)企業(yè)能夠建立“命運(yùn)共同體”的思維模式，堅(jiān)持埋頭種因，堅(jiān)持安全健康長久的經(jīng)營，那么就一定能夠脫穎而出。

堅(jiān)守正道，對于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要，對于個(gè)人亦然。一些不行“正道”的人，雖然在短期內(nèi)可能看不到什么損害，甚至還會獲得更多短期利益，但其最終都逃不過時(shí)間與因果法則的懲罰，或早或晚都會深受其害。對于個(gè)人的人生“正道”，其也超越了傳統(tǒng)世俗意義上的善惡與是非，而是一種真正洞察了人類本質(zhì)，去踐行的一條科學(xué)、理性的人生之路。

2026年春節(jié)剛過，萬象更新。筆者希望在新的一年，無論是每一個(gè)國家，每一個(gè)企業(yè)還是每一個(gè)個(gè)人，都能夠摒棄短期功利性的投機(jī)思想與行為，無比堅(jiān)定地去堅(jiān)守“正道”。只要長期堅(jiān)守“正道”，就一定會收獲意想不到的正果。