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聲明:本文內容均引用網絡資料結合個人觀點進行撰寫,請悉知。
夜晚再黑,都不如云南這家拖車公司的心黑!近日,云南大理一則天價拖車費丑聞刷爆全網,一名游客在高速上遭遇爆胎,短短4公里的拖車路程,竟被索要1400元。本以為花錢消災就能了事,沒想到車主接連被坑,補胎又遭連環套路,前前后后損失3000多塊,更過分的是,曝光此事后還遭到拖車公司威脅。隨著輿論發酵,涉事拖車公司被層層扒皮,背后的貓膩浮出水面,這事兒,果然沒那么簡單。
這些年,云南靠著得天獨厚的自然風光,成為無數游客心中的旅游勝地,文旅經濟一路高歌猛進。可大家都清楚,一座城市的口碑,往往毀在細節里,一次宰客事件,就可能讓無數游客望而卻步,而這次的天價拖車費,就狠狠砸了大理的招牌。
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事情發生在2月21日,也就是正月初五下午5點多,廣東游客陳先生帶著一家老小自駕云南,行駛到大麗高速距離挖色收費站不到4公里的路段時,車輛突然爆胎。這突如其來的意外,讓陳先生瞬間慌了神,要知道,他本身就是做二手車生意的,修車換胎本是家常便飯,可偏偏那天運氣不佳,車上的千斤頂壞了,根本無法自行換胎。
高速路上車流呼嘯,車停在路邊十分危險,一家老小都在車里,陳先生急得團團轉。就在這時,巡邏交警剛好經過,陳先生趕緊上前求助。交警查看情況后,主動提出幫他聯系拖車公司,看到這一幕,陳先生心里滿是感激,他下意識覺得,交警聯系的肯定是正規公司,收費再高也不會離譜,懸著的心也漸漸放了下來。
沒過多久,拖車就趕到了現場,工作人員穿著印著“保通救援”字樣的工服,看上去十分正規,陳先生也就沒多想,更沒提前詢問收費標準。他想著,不過4公里的路程,就算春節期間漲價,也貴不到哪里去,便放心讓工作人員將車拖上拖車。
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可就在車輛即將被拉走時,陳先生才猛然想起詢問價格,而拖車司機的回答,直接讓他懵在了原地。司機張口就要1500元,這個價格讓常年和車打交道的陳先生都覺得離譜,他當即和司機討價還價,最終以1400元成交。本以為拖車這事就此翻篇,可陳先生萬萬沒想到,更坑的還在后面等著他。
車輛被拖到安全地帶后,必須盡快修好才能繼續行程,身為外地人的陳先生,對大理的修車店一無所知,只能求助于拖車司機。在司機的介紹下,他聯系到一位補胎師傅,電話里雙方談好了價格,補胎師傅表示可以上門服務,但需要先交300元定金。陳先生沒有多想,當即轉了定金,滿心期待對方盡快趕來。
可左等右等,補胎師傅始終沒有露面,電話也從一開始的無人接聽到后來的無法接通,300元定金就這么打了水漂。此時天已經黑透,一家老小還在寒風中等著,陳先生又急又氣,卻別無他法,只能重新聯系救援。
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新的救援人員到場后,只看了一眼輪胎,就說輪胎無法修補,只能換新,報價1780元。陳先生心里清楚,這種輪胎的市場價也就300多塊,可眼下情況緊急,他根本沒有討價還價的余地,只能硬著頭皮答應,先交了900元定金。折騰了兩個多小時,輪胎終于換好,陳先生又支付了880元尾款。
一趟爆胎,4公里拖車1400元,補胎定金被騙300元,換胎1780元,前前后后算下來,陳先生一共損失了3480元。越想越憋屈的他,沒有選擇自認倒霉,而是將自己的遭遇拍成視頻發到了網上,他沒有想過要抹黑誰,只是覺得這事太氣人,想提醒其他來云南旅游的游客避坑,可他沒想到,噩夢才剛剛開始。
視頻發布后,迅速引發全網熱議,短短幾天播放量暴漲,評論區里全是網友的憤怒和共鳴。不少網友曬出自己在大理高速的拖車收費單,有人同樣被收了1400元,還有人表示自己曾被收過1300元,看來這種天價拖車費,在當地并不是個例。
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一時間,大理文旅、大理交警的官方賬號徹底淪陷,網友們紛紛留言質問,要求給出合理說法。要知道,按照全國高速救援的普遍標準,10公里內的拖車基價大多在280元至400元,超出部分每公里加收十幾元,即便各地有差異,也絕不可能4公里收費接近1500元。而根據云南省本地的高速救援收費標準,7座以下小型客車10公里以內拖車最高收費僅300元,陳先生被收1400元,足足是標準價的4倍多,每公里高達350元,簡直是漫天要價。
更讓人憤怒的是,這看似偶然的宰客事件,背后竟藏著一條完整的產業鏈。拖車司機介紹的補胎師傅玩失蹤,新的補胎師傅漫天要價,一環套一環,顯然是早有預謀。隨著輿論越來越大,不少原本計劃去云南旅游的游客,直接更改了行程,網友們的抵制聲,也讓大理的文旅形象受到了嚴重影響。
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輿論發酵幾天后,涉事拖車公司終于坐不住了,有人主動聯系到陳先生,提出只要他刪除曝光視頻,就退還1400元拖車費,言語間帶著隱晦的威脅。可陳先生當場拒絕,他表示自己曝光此事,從來不是為了要回這幾千塊錢,而是咽不下這口氣,更是希望相關部門能徹底調查,避免更多游客被坑。
隨著媒體介入調查,涉事拖車公司被徹底扒了出來,這家公司名為大理保通道路救援服務有限公司,2016年注冊,注冊資本300萬,經營范圍明確包含汽車道路救援服務。記者致電該公司詢問收費標準,工作人員一開始稱起步價400元,可當記者追問起步價之外的計費標準,以及陳先生4公里被收1400元的依據時,對方卻始終避而不答,最后甚至直接否認,聲稱拖車的不是公司員工,而是外面的合作人員。
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這種說法顯然站不住腳,陳先生手里有明確的轉賬記錄、對方的聯系方式,而且拖車是交警幫忙聯系的,種種證據都表明,拖車人員與該公司有著密切關聯,其推諉責任的做法,無疑是欲蓋彌彰。據悉,當地交警部門已召開會議討論此事,稱交警僅負責現場安全保障,拖車資源由大理交投集團統一調配,而收費標準則由交投集團和救援公司負責,記者聯系大理交投集團,卻始終無人接聽電話,事件陷入僵局。
截至目前,當地警方雖已回應此事,但對于天價收費的核心問題,始終沒有給出正面答復,陳先生被騙的300元補胎定金,也依舊沒有退還。這場天價拖車費風波,不僅暴露了涉事公司的黑心操作,更折射出當地高速救援行業的監管漏洞。
在此也提醒大家,出門在外遇到車輛故障,別以為“官方聯系”就萬事大吉。優先聯系自己的保險公司,很多保險都包含免費救援服務,不要輕易提前轉賬,交易過程中一定要保留好所有票據和錄音,避免被人套路。
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大理的風花雪月很美,值得每一位游客奔赴,但這份美好,不該被天價拖車費這樣的黑心操作蒙上陰影。風景再美,不如人心美,每一位帶著期待奔赴遠方的游客,都不該成為待宰的“肥羊”。希望相關部門能盡快介入,嚴查涉事公司,整頓當地救援市場,給游客一個合理的交代,也守住大理的文旅口碑。
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