文匯時評｜“假游客”真警鐘為誰而鳴？

來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

一位“坐灰機來胡建過大年”的“黑龍江游客”接受采訪的視頻，突然火了。

視頻里，自稱趕路11小時遠道而來的這位游客，對著地方電視臺鏡頭侃侃而談，點贊當地特色年味。“黑龍江游客”難掩福建鄉音，被網友質疑后，電視臺隨即以“祖籍”為由作了解釋。最終，知情人曝出受訪者實為周邊某縣一家農業合作社負責人，徹底坐實這條文旅熱新聞中的失真之處。

新聞的本意或許是為了展示當地文旅特色的盛況與熱度吧，不想淪為媒體“翻車”、網友群議的輿情熱點，乍看可笑，細思卻頗有些滋味值得品咂。是誰炮制了這場自欺欺人的福建老鄉變為“外地游客”的鬧劇？“假游客”事件敲響的警鐘，又該為誰而鳴？

首當其沖，當事媒體的公信力形象受到了損害。當以真實性為生命線的新聞報道荒腔走板失了真，鬧劇看似口音烏龍，實則形式主義作祟、新聞操守缺位。而媒體同行們圍觀這則熱門視頻之時，或許也值得一次捫心自問：我們的日常新聞采訪，是否已將走轉改的作風深入貫徹，真正做到了求真務實，拒絕“作秀”？真正的好新聞，從不在編排與演繹，而在腳踏實地，深入基層與群眾。“走基層、轉作風、改文風”，若沒有腳踩大地、聆聽真心的初心，何來“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”的好報道？而本地人非得披上“外來身”的笑話，也提示一些新聞單位，不是遠道客慕名而來就不足以顯示文旅亮點的“典型”思維，是否也陷入了某種“流程式”操作的怪圈？

其次，這次游客身份烏龍，當然不是當地有關部門蓄意造假，但客觀上也給地方文旅形象造成了一定負面影響。不少地方漸趨“互卷”的文旅建設，似乎也可從中獲得一些啟示。

為在短視頻時代搶占注意力，一些地方陷入流量焦慮、包裝焦慮，殺豬宴火了就一窩蜂群起而效仿，古裝秀走紅就滿目漢服唐裝，為營造繁榮氛圍，刻意刷好評、濾鏡拍實景等手段也層出不窮，把“講好地方故事”變成了“演好地方劇本”。

地方品牌塑造，貴真誠，忌浮夸。一方水土吸引游客、贏得口碑，靠的是獨特的文化底蘊與自然山水，拼的是周到便捷的旅游服務、透明公道的消費秩序、真誠友善的人文溫度、創意有趣的體驗革新等。而所有這些“文化+自然+創意+服務”的加法組合何以釋放乘數效應，關鍵量都系于“真”。有了真抓實干，才能見真章、煉真金。

就拿這些年的現象級文旅來說，從淄博燒烤到“爾濱熱”，從天水麻辣燙到隰縣小西天景區，“潑天富貴”不會天降，也容不得線下一次“失真”的翻車，恰是綿綿用力，在“里子”下足功夫，用全方位政策配套和服務優化，換來游客化身“自來水”。

最后，值得點贊的，倒是火眼金睛愛較真的網友們。記得全網一度熱搜“最忙五人組”，天南地北、不同行業的各類公示名單里，復制黏貼著同一組來自網絡姓名大全的“五人組”。正是熱心網民的犀利追問和搜索，讓“假名單”的炮制者們狼狽不堪，受到了應有的政紀處罰，也有力地維護了大眾對規則的信任。網絡監督是社會監督的重要組成，此言誠不我欺。福建口音“東北客”沒逃過網友們的監督，當是又一例證吧。

一場老鄉千里迢迢而來的“喜劇”，儼然是一面明鏡，鑒察多方：媒體求真，才有公信不墮；文旅以誠，方可口碑長存；公共監督，作用不可小視。衷心希望，全社會都能惟真、惟實、惟誠，以贏得更好的形象、更硬的底氣、更長遠的未來。

原標題：《文匯時評｜“假游客”真警鐘為誰而鳴？》

欄目主編：邢曉芳

來源：作者：文匯報 王彥