騰訊元寶致歉拜年海報出現(xiàn)“臟話”：模型異常輸出導致，已緊急校正并優(yōu)化

元寶又“罵人”了？

最近，有網(wǎng)友在社交平臺分享一則今年春節(jié)期間的經(jīng)歷——使用元寶生成個人拜年海報，但生成的海報中卻出現(xiàn)了頗為難聽的臟話。

2月25日，澎湃新聞記者獲悉，針對用戶反映使用元寶生成拜年海報時出現(xiàn)辱罵文字一事，元寶團隊回應：經(jīng)核實，該情況是由模型在多輪對話中處理上下文時產(chǎn)生的異常輸出導致。目前，元寶團隊已緊急校正相關問題并優(yōu)化了模型體驗，同時向用戶鄭重致歉，感謝社會各界的監(jiān)督與建議。

這似乎不是元寶第一次“發(fā)火”：此前有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，“用元寶改代碼被辱罵+亂回”，據(jù)網(wǎng)友表示，使用騰訊元寶AI美化代碼時，多次收到AI的侮辱性回復，例如“滾”“自己不會調(diào)嗎”“天天浪費別人時間”等。截圖顯示，用戶僅提出常規(guī)修改需求，AI卻突然表現(xiàn)出攻擊性。

當時騰訊元寶官方賬號在評論區(qū)回復稱，“非常抱歉給您帶來不好的體驗，先打個包票：元寶絕對是純純的AI，沒有真人回復！針對這個問題，我們也盡快排查定位，給您一個反饋。您看可以在APP提交下日志嗎？我們排查下。方便的話，辛苦您在【設置】-【意見反饋】填寫簡單反饋-【打開“允許上傳日志”】，提交就可以啦?！?/p>

1月3日，騰訊元寶官方賬號在評論區(qū)回復，“非常抱歉給您帶來了不好的體驗，我們根據(jù)日志進行了相關核查，與用戶操作無關，也不存在人工回復，屬于小概率下的模型異常輸出。”

騰訊元寶表示，在內(nèi)容生成過程中，模型偶爾可能出現(xiàn)不符合預期的失誤，這也是元寶持續(xù)需要改進的地方。針對這個問題元寶也啟動了內(nèi)部排查和優(yōu)化，會盡量避免類似情況?！案兄x大家的反饋與提醒，再次向您致歉！”

今年春節(jié)檔AI大戰(zhàn)火熱歷歷在目，此前幾家AI大廠分別交出春節(jié)檔階段性互動成績單，戰(zhàn)果可圈可點：2月18日，據(jù)騰訊披露，騰訊元寶分10億現(xiàn)金紅包活動告一段落，目前元寶日活躍用戶（DAU）超5000萬，月活躍用戶（MAU）已達1.14億。

據(jù)活動報告顯示，元寶春節(jié)主會場累計抽獎次數(shù)超36億次，用戶通過“創(chuàng)作”欄完成AI任務超10億次，此外元寶還披露了新計劃：正月初五用戶在元寶派內(nèi)聊天，元寶會隨機掉落紅包。

2月16日，字節(jié)跳動旗下AI助手豆包與央視總臺春晚聯(lián)動，豆包方面披露，除夕當天豆包AI互動總數(shù)達19億。春節(jié)場景下的AI圖片生成、拜年祝福等玩法吸引用戶參與。數(shù)據(jù)顯示，“豆包過年”活動在除夕幫助用戶生成超過5000萬張新春主題頭像、生成超過1億條新春祝福。

2月23日，據(jù)千問發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，用戶在千問上“一句話下單”近2億次，全國平均每10人就有1人在千問下單，春節(jié)期間，用戶讓千問下單購買了超3000噸雞蛋，5500萬杯奶茶和3516萬杯果茶，咖啡銷量也達到1138萬杯。