河北
（來源：中國環境網）
轉自：中國環境網
今年春節期間，廣東省汕頭市文旅市場持續火爆，八方游客紛至沓來。當整座城市沉浸在萬家燈火的團圓喜悅中，當璀璨的焰火點亮汕頭內海灣的夜空，汕頭市生態環境系統干部職工以“群眾過節、我們過關”的高度責任感，堅守一線、在崗位上“守歲”，用腳步丈量重點區域，用科技守護環境底線，織密生態環境“防護網”，用汗水擦亮節日的底色。
面對客流高峰和游客對環境高度關注的雙重壓力，汕頭市生態環境系統以“三個到位”（即超前部署到位、全域值守到位、精準防控到位）護航文旅發展，最終實現涉旅生態環境“零投訴、零輿情”的優異成績，為汕頭文旅熱再添亮色。
節前，汕頭市生態環境信訪辦召開專題會議，重點部署春節期間信訪維穩工作。針對群眾和游客普遍關注的油煙、噪聲、污水等環境問題，建立“三快”（即快速受理、快速交辦、快速辦結）工作機制，從源頭上化解矛盾。
調處露天ktv噪聲擾民事項。
節日期間，全系統實行“雙線作戰”模式。一方面嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，另一方面建立“接訴即辦+前置巡查”聯動機制。執法人員重點盯防景區、民宿酒店、美食街等關鍵區域，及時處置餐飲叫號聲、設備噪聲等高頻投訴問題。通過每日調度、提前介入、閉環管理等措施，及時化解生態環境信訪問題。春節期間，全市共出動執法人員109人（次），現場調處環境信訪事項37宗。
調處餐飲店油煙擾民事項。
在旅游熱度持續攀升、客流量屢創新高的情況下，汕頭在節日期間收到的168宗生態環境信訪訴求中，未出現一宗涉旅投訴。下一步，汕頭市生態環境系統將持續鞏固治理成果，將“春節經驗”轉化為長效機制，以更高品質的生態環境服務助力汕頭文旅高質量發展，讓“綠美汕頭”成為游客心中最靚麗的城市名片。
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