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      互聯網大廠消費報告里的春節:AI助手、開封樣本,與文旅大年

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      2月末,春節的喧囂逐漸散去,抖音、微信、小紅書、美團等平臺陸續發布的春節消費報告。這些數據記錄的不只是訂單與交易,更揭示了我們如何在互聯網的輔助下,悄悄重構了這一古老傳統。

      最醒目的變化往往藏在具體的動作里。有人把絞盡腦汁的拜年祝福語、瑣碎的春晚節目單,以及精確的高速免費時間交給了AI搜索框,也有人把尋找本地吃喝玩樂的決策權交給了AI管家。

      這種變化直接反映在支付數據上。微信披露,假期內旅行、生活娛樂的交易筆數同比漲幅均超過20%,年味更多地落進了熱鬧的商圈、遠方的景區和流光溢彩的夜色里。

      美團的數據也印證了這種“流動性”,平臺用戶人均打卡2.2個城市,到訪多個城市的文旅消費人數同比增長了50%,而小紅書上“反向過年”的相關搜索量更是暴漲了45倍。人們不再扎堆大城市或守在老家火爐旁,而是向著更具性價比、更清靜的小城進發,春節正在從一次固定的“回歸”演變成一場流動的“探索”。

      在廣闊的縣城和小鎮,消費邏輯也在被互聯網商業服務徹底重構。抖音生活服務數據顯示,春節團圓飯套餐訂單量同比增長216%,三線及以下城市的團購銷售額增長了66%。即便是最看重傳統的下沉市場,也開始接受一種更細碎、更隨時補齊的節奏。

      大家不再需要像過去那樣提前半個月大張旗鼓地囤貨,因為商業服務的觸手已經深入毛細血管,缺什么、想吃什么,隨時補齊即可。

      春節仍由團圓與禮數支撐,但組織方式已經天翻地覆了。

      01

      AI把春節接過去

      各平臺的春節消費報告里,AI相關的指標不少。這些數字把技術的介入點標出來,把AI從一個“可用可不用”的功能,推到了春節的主流程里,落在購物、出行、娛樂等具體環節上。

      微信的消費報告把AI放在最日常的場景里。AI搜索熱門詞集中在拜年祝福語、春晚節目單、金色朋友圈怎么發、春節高速免費時間這類問題上。

      它們看起來瑣碎,卻恰好擊中春節最常見的場景,時間緊,事務多,家里人都在催,手機上還要臨時查信息。AI搜索在這里承擔的是一種應急的確定性,它讓人少走幾步路,少問幾個人,少翻幾頁攻略,把猶豫變成一個明確答案。

      更“交易化”的AI數據來自美團。2月12日至22日,有過億人次通過美團AI管家“小團”規劃本地吃喝玩樂消費計劃,“小團”基于用戶提問校驗了5.5億次商家信息,二次校準需求并校驗10億條用戶評價,最后給出更可靠、更快能成交的推薦。這里最關鍵的一點是,信息校驗和需求校準被放在了下單之前。

      春節的線下消費最怕踩坑,店有沒有開,能不能訂到,排隊要多久,優惠券怎么用,評價是不是刷的,臨時改計劃能不能兜住。把這些不確定性提前過濾,推薦就不再只是“看上去不錯”,它更接近“可以直接買”。節日里每一次“別踩坑”的確認,都意味著少一次臨時爭執,少一次返工,少一次繞路。

      美團的報告還給出一個比例,37.7%的用戶已經習慣讓“小團”幫忙規劃行程。當“規劃”變成一種常用動作,春節的消費就會更像即時調用服務網絡,想到就問,問完就訂。

      千問披露的“一句話下單”讓AI更像一個代辦入口。春節期間“一句話下單”接近2億次,超過400萬名60歲以上用戶完成首次下單。對很多家庭來說,這一變化最直觀的體感來自分工的松動。

      老人要買點水果、日用品、藥品或臨時小禮物,不必等年輕人抽空來操作,也不必把需求講幾遍再確認。很多原本要在家里來回協調的小任務,直接被一句話帶走,交給支付與履約網絡去完成。

      把微信的“先問AI”,美團的“AI管家”,千問的“一句話下單”放在一起,春節消費呈現出一種新的結構。AI在上游壓縮決策時間,平臺在中游校驗信息與評價,履約網絡在下游把服務送到位,三者合在一起,把春節里最常見的麻煩切碎并吸收掉。

      人們依舊要走親戚,依舊要團圓,依舊要出門玩,依舊要給家里添置東西,只是很多動作從“靠人扛”變成“靠系統跑”。

      美團的數據顯示,30.3%的用戶在春節期間通過美團閃購現補年貨,“新鮮羊肉配送”“啤酒送上門”成為高頻詞。系統越成熟,家庭越敢把準備拆開來做,缺什么再補,想去哪兒再訂,臨時起意也更容易被接住。

      變化同樣會帶來新的張力,AI滲入帶來的變化也會轉移壓力的落點。

      體力層面的消耗更輕了,溝通與選擇的分配更重了。路線規劃、預算分配、老幼照料、突發處置、情緒安撫,這些命題依然考驗家庭成員間的默契。

      工具負責鋪路,人負責定方向。誰做主心骨,誰做安全墊,這種主體責任不可轉讓。技術優化效率,卻無法代行愛與擔當。

      02

      流動式過年

      這個春節,很多人把過年搬到了路上。

      返鄉依舊是主線,年夜飯仍舊要吃,拜年還是要走,更多家庭在這些傳統動作之間塞進了旅行。白天在親戚家坐一坐,晚上去看燈會和演出,隔天再去爬山或逛古城,初五回到工作地附近緩一緩。

      假期被拉長后,旅行不再像一次鄭重其事的遠行,更像節日生活的一段自然延伸。微信的春節數據寫到,春節期間旅行與生活娛樂相關線下交易筆數同比漲幅均超20%。它把這種體感固定下來,讓熱鬧落進商圈、景區、餐廳和夜色里。

      旅程之所以能塞進過年,并不靠宏大規劃,更多靠短時間內的高密度滿足。

      美團給出的數字很直觀,平臺用戶人均打卡2.2個城市,到訪多個城市的文旅消費人數占比同比增長50%。很多人的路線像一串拼好的小模塊,老家一段,周邊一段,熱門城市一段。每一段都不長,卻足夠讓人換一個場景,換一口氣。

      夜游與非遺的熱度也在同一條線上,美團旅行提到春節期間夜游與非遺搜索量同比增長21%與34%,并列出一批夜游熱門景區。夜游的價值不在走得遠,在于抵達當晚就能成立。燈會亮起來,鼓點響起來,城墻和古街被光影重新勾勒,人不需要鋪墊情緒,站進去就有年味。

      非遺在這時更像一種公共語言,它自帶解釋成本更低的文化標簽,適合帶老人孩子一起游賞,拍照也好看,發朋友圈也不尷尬。

      與其說人們在追逐燈影里的年味,不如說是在尋找一種更輕盈的過年方式。這種“流動式過年”的背后,藏著家庭協作壓力對出口的渴望。

      過年最費人的部分常常集中在家里,做飯,收拾,迎來送往,時間被廚房和家務切得很碎。旅行把節日體驗移到公共空間,很多體力勞動和流程性事務由外部供給接走,家庭內部的摩擦點也會跟著移動。

      抖音生活服務的春節數據里,團圓飯套餐訂單量增長216%,非遺加市集團購銷售額增長764%,三線及以下城市團購銷售額增長66%。這些增長說明餐廳和市集正在成為新的年味容器。

      團圓飯被做成套餐,非遺被做成可團購的體驗,很多家庭把年味從家里的一桌菜,挪到城市里的一個場景里完成。吃飯和逛街本來就要發生,平臺把它們做成更省心的組合,節日就更容易被安排得順一些。

      公共空間的熱鬧也有自己的運行邏輯。抖音的報告里還提到春節不打烊商家數量同比增長33%,相應商家銷售額同比增長65%。這句話其實很關鍵。年味過去依賴家里人一起忙,忙到最后才能坐下。現在越來越多城市把熱鬧做成了一套可持續運轉的供給,餐廳開著,市集開著,演出開著,景區夜游也開著,家庭不必把所有熱鬧都靠自己堆出來。

      人到場就能獲得節日氛圍,離場也能及時撤回到自己的節奏里。熱鬧仍然要花錢,花錢的方式更像購買一段被兌現的體驗。

      小城和縣域在這一輪文旅過年里變得更顯眼。抖音強調三線及以下城市團購增長,美團披露浙江義烏、廣東鶴山、江蘇張家港位列春節縣域旅游熱度前三。縣域目的地的優勢很樸素,路程短,節奏慢,帶老人孩子不容易折騰,消費也更可控。

      它們不需要與一線城市爭奪地標,也不需要把自己包裝成超級景點,只要把吃住玩接起來,把夜間動線做順,把公共空間經營得熱鬧一點,就能承接“想出門又不想太累”的春節需求。對許多家庭來說,縣域游解決的是一種中間狀態,既離開了家務現場,又不必承擔長途旅行的成本。

      這種出行方式也在改變年味的結構。年味過去多在親緣關系里生成,靠長時間相處,靠共同勞動,靠一頓飯的來回準備。現在它越來越多發生在被設計過的場景里,燈會、市集、演出、古城夜游、餐廳套餐,都是可復制的年味裝置。人們在這些裝置中短暫停留,迅速獲得節日情緒,再回到自己的行程里。

      消費隨之分散,餐飲和娛樂在假期內多次起伏,住宿與交通也更依賴臨時調整。旅行被拆成幾段后,家庭更像一個調度中心,決定去哪兒,幾點出發,在哪兒集合,誰照看老人孩子,誰處理變更。外部供給接走了不少流程,家庭要做的更接近安排與協調,節日從體力活轉向日程管理。

      這樣一來,年味更像一種可以隨時進入又能隨時退出的狀態。它更公共,也更輕,能被帶著走。團圓仍然重要,代價在下降,越來越多家庭把一部分節日需求交給公共商業世界去承接,把時間留給飯桌和路上。

      03

      開封樣本

      開封在多份春節消費報告里反復被提到。它出現在微信的支付與景區交易里,出現在抖音生活服務的團購增幅城市里,也出現在小紅書的春節熱度升幅城市名單里。把這些公開數據順著同一座城市往下捋,會更容易看清下沉市場的春節正在發生什么。

      春節假期里,開封最先熱起來的地方往往不在景區里,先在路上。車流、停車場、商圈的燈牌與店鋪門口的隊列,把“人回來了”寫在街面上。

      開封之外,“大規模的返鄉潮有力激活了下沉市場的內需”,微信給出下沉市場支付筆數增速最快的五個城市,通遼、滄州、鞍山、赤峰、周口。這份名單提醒人們,返鄉帶回來的不止是團聚,還有交易頻次的抬升。

      小城的春節像一段連續運轉的生活,買菜、補貨、聚餐、走親戚、帶孩子出門,很多消費動作更碎,也更高頻。

      開封的特殊之處在于,它不只承接返鄉的“回”,也承接一部分“走”。

      微信的數據里提到,旅游目的地中,“南充市、開封市景區交易筆數同比增長超五成”。這句話把流動式的春節行程呈現出來。

      很多家庭把假期拆成幾段,老家一段,周邊一段,城市里再緩一緩。開封這種目的地很適合被塞進中間那一段,車程可控,景區集中,夜里也有看頭,老人孩子不容易折騰。走進城里,燈會、古城街巷、熱湯和小吃,把年味從家里帶到了公共空間。對許多人來說,這種出門并不追求遙遠,追求的是到場就能成立的熱鬧。

      如果說微信呈現的是交易在“活起來”,抖音生活服務呈現的是線下消費在“更好買”。

      抖音的數據里寫到,春節期間,三線及以下城市團購銷售額同比增長66%,購買用戶數同比增長57%,并點名河南開封、山西運城、山東泰安、江西上饒、廣西玉林等城市的團購銷售額增幅明顯。

      團購在小城春節里有一種很現實的價值,它把吃喝玩樂做成一眼能看懂的交易單元。人們不必在節日期間反復比價和試錯,一家人出門吃飯,拿著套餐券就能進店核銷。對商家而言,團購把客流從隨機變成可預期。對家庭而言,它把外出從不確定變得更確定,節日里很多摩擦點會在“選店與排隊”這一關出現,團購的普及把這關的成本壓低了。

      開封在抖音的城市名單里出現,也說明一個更微妙的變化。下沉市場的線下消費并不只靠“人多”,還靠“交易方式更標準”。節日高峰期,能被快速理解、快速支付、快速核銷的服務,更容易吃到增長。這種極高的交易確定性,為小城承接“潑天流量”提供了底氣。

      畢竟,街面的熱鬧往往只是表象,其背后的核心驅動力其實是“秩序感”。秩序感來自更穩定的供給與更清晰的購買路徑,它消解了游客在陌生環境里的決策成本,讓擁擠的假期不至于變成混亂的消耗。

      而當這種底層的消費秩序被理順,人們便有了余力去探尋更深層的感官愉悅。如果說短視頻記錄的是交易的效率,那么社交媒體則在挖掘城市的精神厚度。

      小紅書把開封寫進了另一種熱度里。其趨勢報告披露,“反向過年”相關搜索量同比增長45倍,并給出春節熱度升幅最高的城市Top5,泉州、福州、潮汕、開封、自貢。這份名單很像一種審美的坐標系。它們共同的特點是地方性強,民俗氛圍濃,內容密度高,適合一家人慢慢逛,也適合被記錄、被分享。

      人們會在這些城市里尋找更容易被感知的年味,燈會、廟會、非遺市集、古城夜景、小吃攤位,構成一種低門檻的節日參與感。在現場走一圈,照片和視頻就能裝滿一部手機,年味也就有了一個可被攜帶的證據。

      當同一座城市在三類平臺里同時出現,它背后的變化就更清楚了。

      微信的景區交易增長,提示下沉城市的文旅承接能力在上升。抖音的團購增長,提示線下服務被更標準化地打包成交。小紅書的熱度升幅,提示地方性年味正在被更大范圍地發現與傳播。三條線疊加在一起,會把下沉市場從“被動返鄉目的地”推到“主動消費目的地”。

      返鄉仍是春節的底色,底色之上出現了更多公共空間的年味,更多可兌現的線下服務,更多被內容帶動的目的地選擇。

      開封只是一個樣本,卻足夠典型。它讓人看到下沉市場的春節正在走向更密的交易、更順的線下服務、更強的地方性內容供給。

      節日過去后,經過高壓訓練的能力會留在日常里,下沉市場也就被重新定義了。

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