凌晨接近一點,我已經昏昏欲睡,突然手機收到一條消息,打開一看,瞬間睡意全無——我的賬號收到一條侵權投訴。
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這大半夜的,到底是誰會投訴我呢?打開一看,不禁有些意外:投訴方竟然是華為終端有限公司。
我很納悶,因為在我的記憶中,從未針對華為公司有過任何公開評論。他們為什么會投訴我呢?
打開詳情后,我看到了投訴的具體內容——針對我6個小時前發布的文章《突發!京港澳高速發生一起嚴重車禍》。投訴類型為"涉企業商譽侵權"。
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華為公司的描述是:"在未了解事情真相的情況下惡意發布涉委托人的相關內容,搬運內容并二次加工剪輯斷章取義,進行惡意陰陽,貶低問界產品質量。引導評論區對委托人進行無端拉踩攻擊,已構成對委托人的商業信譽及品牌形象的惡意詆毀。"
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坦白說,這份投訴讓我有些摸不著頭腦。在我那篇文章中報道的車禍,畫面里是兩輛油車,全文沒有一處提到"問界"二字。下面是我原文以及評論區的截圖:
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下面是我引用的車禍現場視頻截圖:
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從現場畫面可以清楚看到,這起事故是兩輛油車,與問界品牌并無關聯。那么,華為公司為何會認為我在詆毀問界呢?
我反復琢磨后推測,可能是問界近期也發生過類似事故,有其他博主進行了曝光,而華為的工作人員根據關鍵詞進行了批量篩查,恰好我的文章含有相關關鍵詞,便被納入了投訴范圍。
作為一名普通的網友,收到這樣一份投訴,我心里難免有些忐忑。此前也曾聽聞大公司通過法務手段起訴網友的案例,我一個普通個體,自然不愿卷入這樣的風險。
不過,盡管此刻我憂心忡忡,但有些話依然不吐不快:面對網友大規模熱傳,視頻里的兩輛事故車所在企業并未進行投訴,而與該事件無關的華為公司卻對我進行了投訴。這種投訴機制,是否還有優化的空間?
希望這次只是一場誤會,也希望華為這樣的大公司,能夠以更審慎的態度對待普通網友發布的內容。
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