2026年春晚義烏分會場,領克900亮相。這一年是領克十周年,170萬用戶在領克品牌開設了一個永不銷戶的情感賬戶。
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情感賬戶的存款方式是正向體驗。用戶第一次坐進領克駕駛艙的新鮮感,存入小額情感貨幣;第一次長途旅行全家舒適的滿意度,存入中額情感貨幣;第一次向親友成功推薦的自豪感,存入大額情感貨幣。十年間,170萬用戶累計存入的情感貨幣不可計量。
情感賬戶的取款方式是包容支出。用戶遇到車機卡頓時選擇等待OTA而非投訴維權,從情感賬戶支出少量余額;交付延遲時選擇理解產能爬坡而非退訂,從情感賬戶支出中等額度;價格波動時選擇相信市場調節而非索要補償,從情感賬戶支出大額貨幣。賬戶余額充足,取款無感。
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情感賬戶的分紅方式是歸屬感。用戶指著春晚屏幕說“看,那是我的車”時,情感賬戶的分紅自動到賬。分紅金額不是品牌發放的,是用戶從品牌成就中提取的情感收益。分紅頻率隨品牌曝光密度波動,品牌高光時刻即分紅旺季。
情感賬戶的繼承方式是代際傳遞。用戶子女成年后購車,從父母的情感賬戶繼承初始信任余額。這份繼承不需要品牌介入,不需要法律程序,是情感資產的自動轉移。
領克十周年,170萬用戶的情感賬戶余額持續增長。賬戶監管人:品牌與用戶的共有共識。賬戶安全等級:不可攻破。
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領克900登上春晚,是情感賬戶的年度對賬公告。余額:充盈。流水:健康。風控:穩健。
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