愛彼迎CEO：愿意主動變革公司將從AI中獲益，如果你不改變就會被顛覆【附人工智能行業市場分析】

（圖片來源：攝圖網）

當地時間 2 月 17 日，據《財富》雜志報道，短租平臺 Airbnb(愛彼迎)CEO 布萊恩 · 切斯基在接受CNBC采訪時毫不掩飾對AI的狂熱支持，并發出嚴厲警告："創始人掌舵且愿意主動變革的公司將從AI中獲益，因為AI意味著每個人都必須改變。如果不主動顛覆自己，別人就會來顛覆你。我們不允許別人顛覆我們——我們要先自我顛覆。"

切斯基對AI的評價毫不吝嗇："從商業角度看，AI是Airbnb歷史上最重要的利好因素。"

斯基的AI戰略不是空談。在2025年第四季度財報中，他披露了一系列硬核數據，最新財報顯示，愛彼迎在 2025 年第四季度實現收入 27.8 億美元(現匯率約合 192.19 億元人民幣)，總預訂額 204 億美元，同比增長 16%，雙雙超過市場預期。

目前，AI 已承擔愛彼迎北美約三分之一的客戶服務請求，聊天機器人帶來的訪問流量甚至超過傳統搜索引擎AI客服智能體已處理北美地區超過30%的客服工單，平均處理時間從近3小時驟降至6秒

當前，全球人工智能領域的頭部企業主要以美國或中國的互聯網/科技巨頭為主導。這些企業憑借多年的技術積累、龐大的資本實力和用戶基礎，在AI領域建立了深厚護城河。以Google為例，其在軟件系統層面打造了Google Assistant等智能助手產品，在硬件層面則開發了TPU芯片等核心基礎設施，形成了軟硬件協同的完整生態。

從創新能力、人才儲備到產業規模，美國和中國穩居全球第一、第二的位置。《全球人工智能產業發展白皮書(2024年度)》顯示，2023年中國人工智能核心產業規模同比增長13.9%。2024年9月，國家工信部披露，當前我國人工智能核心產業規模已接近6000億元人民幣。

1月21日，工業和信息化部副部長張云明表示，工信部著力推進科技創新和產業創新深度融合，人工智能為工業經濟增長注入強勁動力。據有關機構測算，2025年我國人工智能企業數量超過6000家，核心產業規模預計突破1.2萬億元。他指出，下一步將加快推動人工智能產業高質量發展，抓好技術創新、融合應用、企業培育、生態建設和安全治理。

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