今年春節,人們或許發現,同行旅伴中多了不少外國人的面孔——來中國過春節、蹭年味,正成為外國游客的一種熱門選擇。
多個平臺數據驗證了“中國游”(China Travel)的火熱,這股熱度從節前就已開始:
飛豬數據顯示,1月底最后兩周,外國人的春節假期機票預訂量同比增長超400%,其中來自泰國、韓國、新加坡等國的預訂量靠前。攜程數據顯示,俄羅斯游客入境預訂單同比激增471%;“周五下班去中國”入境潮持續火熱,韓國旅客春節入境游預訂單同比增長95%。
入境游市場的火爆,源頭受益于中國不斷升級的免簽政策。2025年,中國新增對俄羅斯、巴西、阿根廷、瑞典等11國實行單方面免簽政策,單方面免簽國家達到48國,互免簽證國家擴大至29國。
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曾幾何時,外國游客的“中國印象”或許止步于故宮、熊貓、兵馬俑三件套。而如今,老外們追求一種“成為中國人”(becoming Chinese)般的沉浸式文化體驗。
在大都市里,他們感受高鐵速度、移動支付、無人機外賣,像中國人一樣喝奶茶、買LABUBU,甚至在旅行途中還把病看了;在一些寶藏旅行地,他們穿梭于重慶的“8D魔幻樓宇”,跟著貴州苗寨的非遺匠人敲打銀飾,深入云南邊陲景邁山的云霧間飲茶靜思......
這些現象的出現,離不開供給端的大膽創新。過去一年,入境游賽道的爆發吸引到大批年輕人下場創業,他們嘗試以新模式升級外國游客的來華體驗。
入境游品牌 CET(China Explorer Tour)創始人陳敏、陳宛妮告訴《天下網商》,團隊成立以來,年營業額達數百萬元,一位美國客人跟著CET深度旅行兩次后,決定移居中國工作生活;
另一家成立于2025年4月的Eastogo,不到一年服務過137個入境游行程,據創始人Zic透露,高峰期每月營收約80萬元。
三四月將迎來入境游的新一輪旺季,更大的客潮在悄悄醞釀。政策東風、需求演變與供給創新的同頻共振之下,創業者們無一不蓄勢待發。
在長城打太極、去云南學扎染,她們帶老外“成為本地人”
2024年初,國內入境游開放政策帶動“China Travel”等社交話題在海外爆火,陳敏與陳宛妮清晰感受到了市場水溫的飆升。
陳敏告訴《天下網商》,她的丈夫是美國人,來華旅行時曾遇到諸多不便,語言、支付、信息差等問題困擾著外國旅客,在入境游行業從業十年的陳敏,一直期待打破傳統的入境游模式。
當好友陳宛妮提議創業時,兩人一拍即合,陳敏手頭積累了不少行業資源,而陳宛妮更擅長品牌打造和流量運營,她們決定聯合創立一個入境游品牌,取名CET(China Explorer Tour)。
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“這幾年國內AI、新能源車、科技產品的走紅,讓海外非常好奇真實的中國是什么樣的。”陳敏表示,“過去的大團旅行走馬觀花,而我們希望做深度旅行的‘策展人’,以新視角把中國的文化故事講得更好。”
據了解,CET目前主攻4—6人的高端定制小團游,人均定價250—300美金/天,根據旅客需求設計個性化的旅行線路,目前已接待過200多位客人,年營收達到數百萬元。
如果從目的地看,上海、廣州、北京、成都等城市,一直是外國人最青睞的入境游首站,但同時,越來越多的老外開始將云南、貴州、泉州等風景大省和文旅城市列入旅行清單。
因此在產品設計上,CET主張“經典與小眾的融合”,既滿足外國人對中國名勝的期待,也讓他們收獲更隱秘的在地體驗。
陳敏進一步解釋道,小眾一指將傳統項目做得更精細,比如在長城打太極、去天壇晨練,融入本地人的生活;二指在長線旅途中穿插小眾目的地,比如去云南學扎染、到西安賞秦腔、在泉州看木偶戲,這些特色活動為游客創造出發現式驚喜。
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不同于一些旅社選擇掛靠國外OTA平臺,CET通過自主運營官網、海外社交媒體獲客,在創始人看來,深度游產品存在非標、長決策周期的特點,自營渠道能讓人更立體地感知品牌,此外,基于老客的復購轉介紹也是品牌的重要客源。
“一場好的旅行,甚至能改變人生軌跡。”談及旅客反饋時,陳敏向我們分享了兩個令她動容的故事:“一位美國客人跟著我們旅行了兩次,發現中國井然有序,安全感十足,現在已經搬到中國工作生活。另一位客人臨時需要安一顆烤瓷牙,我們在2小時內給出解決方案,她在口腔醫院‘瘋狂’拍了許多視頻,被中國的先進設備、服務質量和超高性價比所震撼。”
AI創業者跨界入境游,高峰期月入80萬
在Eastogo創始人Zic看來,“成為本地人”旅行模式的崛起,并非國內的孤立現象。
“全球旅行趨勢都在朝體驗式的方向走,自從Airbnb Experiences退出中國后,老外在國內城市很難找到真正的深度體驗型產品,TripAdvisor和Get Your Guide等海外平臺提供的又大多是千篇一律的標準化產品,但我們想做得更有趣。”
Zic曾是AI領域的創業者,熱愛爬山與航海,曾和一群年輕人發起帆船環太平洋旅行,觀察到國內入境游熱度起勢后,決定將自己的專業和愛好結合起來。
2025年4月,專注體驗式入境游的Eastogo成立,不到一年累計服務了137個行程,高峰期月銷售額約80萬元,平均客單價10000元—15000元。Zic向《天下網商》介紹,品牌的業務構成分為三大塊,形成細分定位和價格分層:
第一類8人小團游,定價200—250歐元/天,主打深度探索中國文化和生活方式,例如體驗藏區牧民的一天,或是深入貴州探洞;第二類野生動物觀獸游,定價300—500歐元/天,途中可觀賞雪豹、本土鳥種等珍稀動物;第三類自助游,定價150—250歐元/天,可提供行程策劃和落地協助,但不提供向導,團隊正在嘗試借AI技術改善自由行的旅途體驗,解決交流翻譯、景點介紹等問題。
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談及定價思路時,Zic提出,Eastogo的價格帶在全球市場屬于中端定位,對海外游客來說接受度很高。他稱,品牌將北京和上海作為流量入口,但真正的專長和利潤來源,來自西南三省、西藏青海等自然旅游資源豐富的區域。
作為China Travel話題熱度的最大助攻者,海外旅行博主成為許多入境游品牌的第一波種子用戶。Zic談到,當下每個目的地都率先在博主圈內火起來,而游客圈還未迎來真正的大爆發,也因此,運營好這些種子用戶對引領入境游趨勢至關重要。
在紅人營銷的布局上,Eastogo一方面與海外旅游博主達成資源置換合作;另一方面積極孵化向導的IP賬號矩陣,以旅行攻略類內容吸引流量,半年間品牌的自然流矩陣賬號曝光超過2000萬。
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“歐美游客跟著我們游歷過后常感慨——沒想到中國在文化上有這么多值得深入挖掘的地方,我們多次得到過‘best travel agency’的評價,感謝我們帶他們看到了不一樣的中國。”
“體驗式”入境游賽道,迎來黃金爆發期
入境游其實是存在已久的市場,經歷過疫情期間的短暫停擺后,近年來在政策導向下迎來新一輪爆發,而在這個新周期中,無論是旅客需求還是國內供給都發生了“質變”。
陳敏向我們分享過一項創業早期的洞察,團隊在做全球市場調研時發現,日本自確立“觀光立國”政策后,其本土旅游業乘上國策東風馳入黃金發展期,前期以大團低價模式主導,后期則進入高品質、精細化的階段,如果以此作為參照,中國入境游行業正處于一個關鍵轉型節點。
這種趨勢已初見端倪。據國家移民管理局數據,2025年免簽入境外國人3008萬人次,占入境外國人73.1%,同比上升49.5%。另據央視網消息,隨著入境旅游簽證、支付、住宿等便利化政策紅利釋放,入境旅游消費呈現多元化發展趨勢,中高端市場呈現出較大潛力。
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從競爭格局看,當前入境游行業的參與者(國內)主要分為三類:
其一是全品類傳統旅行社,比如中旅旅行、春秋旅游等,將入境游視為多元業務布局的一環;其二是專注入境游的垂直賽道選手,既包括Wild China等成立20多年的老牌,也包括CET等初創型新銳品牌;其三是個人導游,相較旅社提供全案服務,他們一般在終端承接碎片化的陪玩需求。
再從商業模式上看,過去為滿足“景點打卡”設計的標品套餐,因為產品趨于同質化,以及交通、酒店、景點價格的信息差被抹平,正面臨一定的價格戰困擾,一些旅社不得不走上“以價換量”的路線;而主攻小團定制、深度體驗的品牌,則普遍感受到需求紅利的驅動,通過產品和服務升級創造出新的增長曲線。
“以前旅行社售賣的是‘信息差’,而現在我們售賣的是對旅行這件事的‘理解深度’,它的價值藏在每一個環節的規劃和執行之中。”陳敏表示。
Zic同樣認為:“入境游市場當下的機會已經越過信息差,而是在于全球游客對旅行需求的轉變,只有做好產品、做好內容,距離客戶足夠近,才有可能獲得增長。”
據新品牌們反饋,當前他們的核心挑戰并非缺少客戶,而是如何更好地承接需求。入境游創業看似準入門檻低,但若想提供真正深度的旅行體驗,則意味著非標、復雜的服務鏈路,如及時對接非遺匠人、地接專家等資源都存在更高難度,與此同時,旺盛的境內游需求有時會讓當地資源應接不暇。
不過在出行高峰上,入境游與境內游存在錯峰,前者的旺季(就歐美市場而言)集中在春假、夏休,以及歐美一些主流假期,提前做好節點規劃和目的地營銷對商家至關重要。
眼下,開春旺季即將到來,CET已策劃好新春主題線路迎接新一波旅客,據陳敏透露,新的一年,團隊將從人文視角出發開發出更多創新產品,包括野生棲息地觀鳥、紹興的黃酒溯源等主題路線,同時著手拓展俄羅斯和北歐等市場,將品牌作為一項長期事業來經營。
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在創業者們看來,入境游行業品質轉型的大門已經打開,這是一個潛力無限的藍海賽道,未來或將成就一個萬億級的巨量市場,身處其中的新一代玩家們,正滿懷信心地推動這個黃金時代的到來。
談級終極目標時,陳敏表示,“我們希望成為外國游客感知中國文化的一個入口,期待未來所有深度旅行的入境游客戶,都會第一時間想到CET。”
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