也是用上機器人了！超大客流下，外灘、南京路等景區這樣做好精細化保潔！

丙午馬年新春，外灘萬國建筑流光溢彩，浦江兩岸光影交織成璀璨的新春畫卷，南京路步行街年味拉滿，人民廣場游人如織，處處洋溢著團圓祥和的節日氛圍。

持續的大客流下，如何做好精細化保潔？負責上述區域的黃浦城發集團下屬上海欣昇時代環境工程有限公司摒棄傳統“人海戰術”，打出“人機協同、智慧融合、精細作業”市容保障組合拳，讓科技藍與節日紅交織輝映，為申城新春筑牢潔凈防線。

外灘濱水區，白天人流量相對低時，無人駕駛清掃車成為一道獨特的科技風景線。這款搭載全套L4 級無人駕駛系統的智能環衛車，是應對大客流的“硬核利器”——它能自主識別并避開游客與障礙物，即便與周邊間距不足10cm也能靈活通行，厘米級貼邊清掃能力讓路面邊角無死角。

此外，它還適配春節期間的多樣天氣與場景，雨天不歇工、夜間不缺位，在璀璨的江景燈光下平穩作業，既實現了環衛效率的大幅提升，又做到了作業不擾客，讓游客能沉浸式欣賞浦江夜景，感受新春的美好。

人民廣場的人流中，看似笨重的無人作業環衛機器人，卻藏著一顆靈動的“智慧大腦”，開啟了“智能清掃+人工補位”的協同作業新模式。機身搭載的7個攝像頭，組成AI 視覺主導的多模態環境感知“眼睛”，讓機器人能精準識別復雜環境，沿著預設路線自動巡航，靈活避開往來游客，無論是貼邊清掃還是全覆蓋保潔，都能精準高效完成。

南京路步行街上，百年商街新春煥新，馬年主題美陳吸睛，老字號香氣氤氳，客流呈“潮汐式”起伏，欣昇公司量身定制的全天候“錯峰作業”方案，讓這里的潔凈始終在線。

清晨天微亮，當街頭還未迎來客流高峰，新能源高壓沖洗車、掃路車便已集結出發，對主次干道進行深度沖洗，高壓水流沖去路面的油污與灰塵，掃路車緊隨其后完成全覆蓋保潔，讓百年老街恢復清爽本色；夜間游客散去，機械化作業再次上陣，為第二天的熱鬧做好準備。

而到了下午客流高峰期，作業模式即刻切換，環衛工人們手持工具，在人群中開展“尋寶式”撿拾，針對煙頭、空水瓶、零食包裝袋等零星垃圾，做到“隨產隨清、即臟即潔”。景區沿線的廢物箱，收集頻次也大幅提升，確保垃圾暴露時長嚴格控制在20分鐘以內，讓游客逛得舒心、走得安心。

同樣，在豫園、淮海路商圈，面對著大客流的考驗，黃浦城發不斷增配保潔力量，實施“伴隨式”巡回保潔與“錯峰式”深度清洗，在保持科技的精度之外，更有服務的溫度，以最高標準、最嚴要求、最實舉措，全力打好春節市容環境保障攻堅戰，用精細化服務擦亮城市窗口。

馬年新春，黃浦環衛正匠心守護。無人作業環衛機器人的精準巡航，無人駕駛清掃車的穿梭不息，環衛工人的辛勤堅守，共同繪就了申城核心區域的潔凈畫卷。在燈火璀璨的外灘，在年味濃郁的南京路，在熱鬧非凡的人民廣場，每一處整潔的環境，都是對新春最好的獻禮。

記者 / 王月華

編輯 / 宗哲麟

圖片 / 黃浦城發

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